Knowledge Manager

Autor: Martina Simandlová

Popis práce

Znalostní manažer se stal velkým hitem teprve na počátku 21. století. Toto povolání vyžaduje nový pohled na řízení podniku, rozdělení rolí a úloh jeho managementu. Jde o povolání, které se neustále zdokonaluje a rozvíjí a je založeno na předpokladu, že jedním z hlavních strategických zdrojů v organizaci jsou znalosti.

Úkolem znalostního manažera je zajistit efektivní tvorbu, přenos a využití znalostí v organizaci. Jde o to zajistit, aby znalosti, které v organizaci jsou, byly k dispozici lidem, kteří je potřebují a aby je tito lidé dokázali správně použít.

Správně nastavený znalostní management je jeden z nejzákladnějších předpokladů úspěchu organizace a je zcela zásadním prvkem ovlivňujícím existenci organizace.

Náplň práce

Pracovní náplň této pozice je velmi široká. Mezi jeho činnosti patří např.:

• vytváření intranetu,

• vytváření archivů znalostí,

• vytváření sítí znalostních pracovníků,

• umožňuje zákazníkům sdílet informace online nebo na intranetu,

• obhajování a prosazování přístupů založených na znalostech a učení,

• vyvíjení, implementování a kontrolování znalostní infrastruktury,

• zabezpečování primárního styku s externími poskytovateli informací a znalostí,

,

• být seznámen se znalostně orientovanými společnostmi a technologiemi,

• spoluvytváření znalostní strategie a kontinuálně ji aktualizovat,

• měření a hodnocení intelektuálního kapitálu,

• pomoc při identifikaci a zaplnění mezery ve znalostech a zpřístupnínění totoho řešení pro budoucí použití díky technologiím,

• sjednocení a centralizace informací z více míst do jednoho systému a tím zvýšení efektivity výroby a řízení údržby následek snížení

výrobních nákladů,

• vytváření nástrojů pro podporu rozhodování a při realizaci groupware (Software pro podporu spolupráce),

• měření dopadu znalostního managementu, měření hodnoty aktiv znalostí a sdílení znalostí prostřednictvím pobídek.

Kompetence

Mezi požadavky na znalostního manažera lze zařadit:

• hluboké znalosti v oboru, využívané v širších souvislostech, se zaměřením na specifika podniku

• synteticko-analytické myšlení, schopnost tvorby variantních závěrů, využívání intuice, schopnost improvizace a kritické interpretace informací,

• nebát se rizika, zkoušet nové, neustále se vzdělávat,

• přirozená autorita v podniku, dobré jméno v oboru, loajalita, důvěryhodnost, pragmatismus,

• schopnost systematické a tvůrčí práce s informacemi, znalostmi, zkušenostmi a vědomostmi,

• předpoklady pro týmovou práci, odevzdávání vlastních znalostí a zkušeností jiným,

• schopnost a ochota podřídit práci i svůj volný čas,

• akceptování reálných podmínek v podniku,

• počítačová gramotnost a znalost cizích jazyků,

• komunikační schopnosti,

• organizační a vedoucí manažerské schopnosti.