Ux designér

Charakteristika:

UX (User experience) designér se zaměřuje na různé aspekty interakce uživatele a systému. Tím může být webová stránka, aplikace, počítačový software, nebo jakýkoliv jiný software pracující na bázi human-computer interaction (HCI).

Termín UX designér se dá volně přeložit jako designér uživatelské zkušenosti nebo prožitku, tedy toho, co uživatel prožívá při používání nějakého produktu. Cílem UX designéra je navrhovat produkty, nebo služby, které budou uživatelsky přívětivé. UX vychází ze skutečného porozumění cílových uživatelů. "Oproti UI designu, jehož výstupy jsou konkrétní, viditelné či hmatatelné, je UX design je často pouze koncepční."

User experience zahrnuje všechny aspekty interakce koncového uživatele s firmou, jejími službami a produkty. User experience designer navrhuje tyto produkty a služby s cílem dosáhnout předem naplánovaného prožitku na straně zákazníka či uživatele. UX designér je zodpovědný za návrh, který je funkční, použitelný, užitečný, smysluplný a řešící reálné problémy. Zatímco designéři uživatelských rozhraní vytváří konkrétní výstupy, UX designér většinou vytváří a navrhuje koncepty a definuje posloupnost interakcí mezi uživatelem (jakožto fyzickou osobou) a systémem (virtuálním či fyzickým).

Profesní dovednosti UX designéra

- pochopení složitých systémů, procesů a vztahy lidí a produktů

- kreativní řešení problémů na všech úrovních od nejmenšího detailu, až po celek

- výborné prezentační dovednosti a smysl pro detail

- být rozhodný, umět pracovat v týmu, vyžadovat zpětnou vazbu

- vcítění se do potřeb a preferencí potenciálních uživatelů

- zajištění dosažitelnosti plánů a jejich spravovatelnosti v dlouhodobém horizontu

- úzká spolupráce s managementem a vývojovým týmem

Náplň práce UX Designéra

Pozorování a empatie jsou základní disciplíny, kteroé se UX designér musí naučit používat a ovlivňovat. Musí umět vypozorovat reakce uživatelů, nebo své vlastní, při procházení a využívání webu nebo aplikací. Vytváří obchodní strategie a cíle, provádí detailní výzkum cílové skupiny uživatelů, protože různí lidé očekávají různé věci. UX designér tak vytváří řešení, která splňují cíle zadavatele i uživatele.

Zdroje

GUBE, Jacob. What Is User Experience Design? Overview, Tools And Resources. [online]. 2010 [cit. 2012-05-17]. Dostupné z: <http://uxdesign.smashingmagazine.com/2010/10/05/what-is-user-experience-design-overview-tools-and-resources/>

IBM [ online]. What is user experience design?, 1999 [citováno 2012-04-08]. dostupné z URL: <http://www-01.ibm.com/software/ucd/designconcepts/whatisUXD.html>

The Information Architecture Institute [databáze online]. Beverly: The Information Architecture Institute, 2007 [ citováno 2012-04-07]. Dostupné z URL: <http://iainstitute.org/jobboard/jobs/job.php?id=7315>

VÁLKA, Ondřej. Co je UX design. [online]. 2011 [cit. 2012-05-18]. Dostupné z: <http://valka.info/notes/2011/04/co-je-ux-design/>