Systém

Autor: Martin Kravec

Klíčová slova: systém, systémový, systémovost

Synonyma: system, organizace

Související pojmy: řízení, chaos, entropie

nadřazené - teorie informace

podřazené - informační systém, GIS, informace

Charakteristika

"Účelově definovaná množina prvků a vazeb mezi nimi, které společně určují vlastnosti celku", nebo také "souhrn složek definovaného celku, jejichž vzájemné působení vyvolává v důsledku synergického (součinného) účinku vznik nových integračních vlastností, jež nejsou inherentní (vnitřně obsažené) jednotlivým složkám tvořícím systém".

Předchůdcem systémového přístupu byl přístup mechanický, který založil Isaak Newton. Ten se zaměřoval na poznání jevů, objektů a procesů v přírodě, zatímco systémový přístup na vztahy a vlivy mezi jednotlivými částmi celku. Změní-li se složka systému, změní se i další složky a tím pádem i celý systém. Hlavním představitelem systémového přístupu byl rakouský biolog Ludwig von Bertalanffy (1901-1972).

Informační systém

Systém jehož vazby jsou definovány jako potenciální informace a prvky jsou místa, kde se tyto informace transformují. Informační systém jako celek má informačně-komunikační úlohu. Jsou to tedy systémy umožňující shromažďování, zpracování, transformaci a zprostředkování informací uživateli.

Grafické vyjádření informačního systému z širšího a užšího pohledu:

X - tvorba potenciálních informací

Y - využívání informací

A-E - zprostředkování informací

A - akvizice (vstup zdrojů potenciálních informací)

B - pořádání (vstupní zpracování)

C - vytváření fondu

D - vyhledávání (výstupní zpracování)

E - distribuce, šíření potenciálních informací, služeb

Dělení informačních systémů

Dělení informačních systémů podle jejich vztahu k systému řízení:

a) Transakční systémy (Transaction Processing Systems - TPS)

b) Systémy na přímé řízení technologických procesů (Online Real Time Systems - OLRT)

c) Informační systémy pro řízení nebo managerské informační systémy (Management Information Systems - MIS)

d) Systémy pro podporu rozhodování (Decision Support Systems - DDS)

e) Informační systémy pro podporu vrcholového řízení (Executive Information Systems - EIS)

Transakční systémy jsou systémy pro řízení základních podnikových procesů. Patří sem například systém pro podporu vztahů se zákazníky - Customer Relationship Management (CRM), systém pro plánování podnikových zdrojů - Enterprise Resource Planning (ERP) nebo Systémy pro řízení dodavatelského řetězce (SCM). Vstupem do těchto systémů mohou být například množství materiálu a výstupem faktury a objednávky.

Systémy na řízení technologických procesů jsou systémy, které řídí výrobu, zásobování a expedici. Vstupem jsou číselné údaje o počtu jednotlivých předmětů ze strojů numerické kontroly a výstupem jsou integrované číselné údaje o celkovém stavu procesu.

Managerské informační systémy slouží pro pracovní a řídící rozhodování, využívání zdrojů a podobně. Skládá se z podsystémů pro marketing, výrobu, finance, personál a další. Vstupem jsou data v databázích a výstupem je sumarizace.

Systémy pro podporu rozhodování mají specifické funkce, které pomáhají managerům při rozhodování. Vstupem jsou údaje z MIS a výstupem například problémové faktory a možná řešení.

Informační systémy pro podporu vrcholového řízení jsou systémy pro vrcholové řízení podniku. Vstupem jsou informace o okolí podniku a výstupem je zase sumarizace informací.

Druhy informačních systémů

Mezi druhy informačních systémů patří:

1) Dokumentografický (DIS, bibliografický) systém je systém, kterého vstupem je záznam zdroje a výstupem například kompletní rešerše.

2) Textový informační systém je systém, kterého vstupem je úplný text zdroje a výstupem je úplný relevantní text.

3) Faktografický (FIS) informační systém je systém, kterého vstupem je záznam nějaké skutečnosti a výstupem je například souhrn v podobě tabulky.

4) Expresní(ES, kognitivní, znalostní) informační systém je systém, kterého vstupem je znalost a výstupem jsou odpovědi v přirozeném jazyce.

Podpůrné informační systémy

Mezi podpůrné informační systémy patří:

Kancelářské informační systémy ovlivňují efektivnost a proces řízení. Vstupem jsou data a výstupem báze dat.

Strategické informační systémy (SIS) jsou systémy konkurenčního zpravodajství.

Metainformační systémy (METIS) jsou informační systémy o informačních systémech.

Související pojmy

Entropie je pojem z termodynamiky, který vyjadřuje míru neuspořádanosti systému. Při růstu informace entropie klesá a při ztrátě se zase zvyšuje. Opakem entropie je negentropie - záporná entropie.

Zdroje

CEJPEK, Jiří. Informace, komunikace a myšlení: úvod do informační vědy. 2. přeprac. vyd. Praha: Karolinum, 2005, 233 s. ISBN 80-246-1037-5.

JONÁK, Zdeněk. Informační systém. KTD: Česká terminologická databáze knihovnictví a informační vědy (TDKIV) [online]. Praha : Národní knihovna ČR, 2003- [cit. 2014-09-28]. Dostupné z: http://aleph.nkp.cz/F/?func=direct&doc_number=000000469&local_base=KTD

KIMLIČKA, Štefan. Informačné systémy: teoretické východiská, princípy, metódy projektovania. Martin: Slovenská národná knižnica, 2006, 240 s. ISBN 8089023886.

SKYTTNER, Lars. General systems theory problems, perspectives, practice. 2nd ed. Hackensack, NJ: World Scientific, 2005, 517 s. ISBN 9789812774750.

Rozšiřující materiály

BERTALANFFY, Ludwig von. General system theory: foundations, development, applications. 1st pub. New York: George Braziller, 1969, xxiv, 295 s. ISBN 08-076-0453-4.

Exploring Careers: GIS and GPS https://www.youtube.com/watch?v=M7tK9CjRmIo

WECKOWICZ. Ludwig von Bertalanffy (1901-1972): A Pioneer of General Systems Theory. University of Alberta Center for Systems Research, 1989, 29 s. Dostupné z: http://www.richardjung.cz/bert1.pdf