Controller

Autor: Ivana Krištofová

Alternatívne názvy: Špecialista kontrolingu, Kontrolór,  Špecialista plánovania

Popis práce

Čo znamená controlling

     Controlling znamená v širokom zmysle určitú filozofiu systematického riadenia podľa cieľa orientovaného na budúcnosť, na dosiahnutie podnikateľských zámerov a na zaistenie dlhodobej budúcej existencie podniku.

     Vedenie podniku musí sústavne riešiť dve základné otázky:

1.      Ako môže podnik spoľahlivo predvídať zmeny vo svojom okolí a pružne na ne reagovať? Jedná sa o problém prispôsobenia.

2.      Aké sú možnosti, aby sa činnosť podniku utvárala cieľovo orientovane a prehľadne? Jedná sa o problém koordinácie.

     Koordinácia má zvláštnu funkciu, a síce „v rámci plánovania investíc, medzi plánovaním investíc a kontrolou investíc, a v zladení s investičným prepočtom, organizáciou a personálnym riadením investičných procesov. Je doplnená o koordináciu s podnikovým controllingom a s controllingom iných oblastí, obzvlášť s výrobným a personálnym conrollingom.“ (Kupper [Gegenstant], s.171)

     Jadrom controllingu je na budúcnosť orientované systematické riadenie podľa cieľov, porovnávania plánovaného stavu so skutočnosťou, analytická práca zameraná na diagnózu tendencií a budúcich výsledkov a na hľadanie spôsobu, ako ju žiaducim spôsobom ovplyvniť. Controlling vyžaduje od vrcholového vedenia podniku jednoznačnú formuláciu konkrétnych, meraeľných na termíny viazaných celopodnikových cieľov, stanovenie cieľov hlavných a cieľov vedľajších.

Úlohy a ciele controllingu

     Controlling má:

o    inšpirovať vedenie k odkrývaniu nových možností prinášajúcich ekonomický efekt

o    prepočítavať a hodnotiť efekt podnikateľských aktivít a rozhodnutí

o    odkrývať budúce riziká

o    programovať a plánovať vývoj podniku v slobodných i analytických ukazovateľoch

o    hodnotiť, ako sa programové a plánované ciele a aktivity plnia

o    upozorňovať na hroziace reálne odchýlky od žiaduceho vývoja

     Controlling je subsystém riadenia zameraný na všetky ďalšie riadiace činnosti/úlohy, ktoré koordinujú plánovanie, analýzu a kontrolu, informačné zabezpečenie. Tieto úlohy prevádza controller v spolupráci s manažérmi.

     Je potrebné rozlišovať medzi významom funkcie „controllingu“ a jeho nositeľom „controllera.“ Vždy, keď sa hovorí o „controllingu,“ myslí sa tým funkcia controllingu, ktorú vykonávajú manažér a controllér spoločne. Keď sa explicitne uvádza „controller“, mení sa úloha, ktorú plní controller pri výkone controllingu na podporu manažérov.“

     

Náplň práce

     Špecialista kontrolingu zodpovedá za riadenie činností v oblasti kontrolingu - riadenie finančných plánov, kontrolingovej štruktúry a členenia účtov, riadenie reálnych nákladov a optimalizáciu ich využitia, dohľad nad jednotlivými rozpočtami, za prípravu a kontrolu analýz odchýlok (porovnanie konsolidovaného plánu versus skutočnosť), návrh nápravných opatrení a prípravu reportov o čerpaní nákladov vedeniu spoločnosti.

     Úlohy controllera spočívajú v získaní, spracovaní, zostavení prehľadov a prezentácií interných a externých údajov pre to, aby mohli byť učinené správne rozhodnutia. Controller má teda informácie zbierať a využívať. Preto musí v podniku zaviesť plánovací, kotrolný a riadiaci systém orientovaný na výsledky.

     Zavedenie controllingovej koncepcie v podniku predstavuje trvalý proces určený pre všetkých pracovníkov. Controller sa má starať o to, aby proces plánovania, kontroly a riadenia prebiehal v postupných krokoch a v zrozumiteľnej podobe.

     Controller musí v podniku vyvinúť a zaviesť taký systém, ktorý riadiacim pracovníkom umožní samostatne plánovať v ich vlastnom úseku. Na základe správ, ktoré by mali byť mesačne k dispozícií, môžu riadiaci pracovníci vo veľkej miere sami kontrolovať, či svojich cieľov dosiahli. Vyskytujúce sa odchýlenia sú potom podkladom pre rozhodnutia o tom, ako zaviesť protiopatrenia v jednotlivých zodpovednostných oblastiach, v ktorých riadiaci pracovníci pracujú. Controller má svoju funkciu chápať ako funkciu koordinátora, poradcu alebo navigátora, ktorý dbá na to, aby bolo skutočne dosiahnuté plánovanie ziskov. 

Povinnosti

Medzi základné povinnosti controllera patrí:

• tvorba kalkulácií a rozpočtov
• finančná analýza, výpočty a vyhodnocovanie ekonomických ukazovateľov, ekonomické bilancie
• finančné plánovanie
• ekonomika podnikateľského subjektu všeobecne
• príprava a spracovávanie podkladov na finančné analýzy a plánovanie
• príprava, spracovanie a zostavovanie podkladov na rozpočet
• realizácia rozpočtových zmien a úprav
• rozpis jednotlivých častí rozpočtu na výkony a služby, rozpis príspevkov a dotácií podľa stanovených zásad
• sledovanie, vyhodnocovanie a spracovávanie rozborov hospodárenia
• spracovávanie ekonomických rozborov a analýz podľa potrieb organizácie
• zostavovanie a prerokovávanie plánov kontrolných akcií
• zostavovanie príslušných častí plánov/bilancií a premietanie prognóz cenového vývoja do týchto plánov
• operatívna ekonomická a účtovná evidencia o pohybe majetku, zásob, finančných prostriedkov a pod.
• zostavovanie rozpočtov pre jednotlivé organizačné celky, jednotky či útvary, a to podľa požadovaných kritérií
• analýza vývoja nákladov a jeho vplyvu na všetky časti obchodných a finančných plánov
• kontrola dodržiavania rozpočtových pravidiel, stanovených metodík a postupov pri tvorbe rozpočtov
• rozbor účtovnej závierky a finančnej situácie podniku, vrátane interpretácie ukazovateľov ekonomickej výkonnosti  

Kariéra

Uplatnenie vo firmách

     Controlleri sa môžu vo firme pohybovať na úrovni rôznej podnikovej hierarchie. Na úrovni hospodárskeho oddelenia funkcie controllera zaručuje koordináciu a zladenie rôznych hospodárskych úsekov, pretože z tejto úrovne sú potom záujmy celého podniku presadzované i v ďalších oblastiach. V podstate existujú dve možnosti začlenenia. Controllerovi môže byť pridelená buď pozícia štábna alebo pozícia líniová.

Pozícia štábna

     Ak je controllerovi pridelená pozícia štábna, zodpovedá to všeobecnému názoru, že controlling má byť umiestnený na vysokej hierarchickej úrovni, pretože štábne miesto je priamo podriadené podnikovému vedeniu. Štábne miesta sa vyznačujú tým, že majú len funkciu poradnú, pripravujúci materiál pre rozhodovanie a nemajú kompetencie rozhodovať. Tieto kompetencie sú bezpodmienečne nutné k tomu, aby bolo možné zaviesť a určovať v chode efektívny controllingový systém.

Líniová pozícia

     V mnohých podnikoch sa preukázalo, že realizácia controllingu v otázkach tvorby a používania plánovacieho aparátu je vykonávaná efektívnejšie, ak má controller svoje opatrenia pomocou líniovej pozície, teda má aj funkčné nariaďovacie právo. Controller sa pohybuje na tej istej úrovni ako vedúci marketingu a odbytu, výroby, či materiálového hospodárstva. Pretože controller potrebuje mnoho informácií z jednotlivých zodpovedajúcich oblastí, musí sa vedieť presadiť pri poradách s vedúcimi oddelení.

Uplatnenie v rôznych oblastiach controllingu

     Čo sa týka karéry controllera, rovnako ako pri rôznom hierarchickom uplatnení v konkrétnych firmách, sa môže uplatniť aj v rôznych oblastiach controllingu. Medzi tieto oblasti patrí hlavne operatívny, strategický, finančný a bankový controlling.

Priemerná mzda

     Údaje o hrubých mesačných mzdách za rok 2012 sú zo zdrojov MPSVR SR - štvrťročný výkaz o cene práce ISCP (MPSVR SR) 1-04. Informácie o mzdách sú uvedené, iba ak sú vypočítané aspoň za päťdesiatich zamestnancov pracujúcich v aspoň piatich organizáciách. Medián je hodnota mzdy rozdeľujúca zamestnancov na dve polovice. 50 % zamestnancov poberá mzdu nižšiu ako je hodnota mediánu a naopak. Mzda od je hodnota prvého kvartilu (Q1) miezd. 25 % zamestnancov poberá mzdu nižšiu ako je táto hodnota. Zvyšných 75 % zamestnancov poberá mzdu vyššiu. Mzda do je hodnota tretieho kvartilu (Q3) miezd. 75 % zamestnancov poberá mzdu nižšiu ako je táto hodnota. Zvyšných 25 % zamestnancov poberá mzdu vyššiu.

    V Slovenskej republike sa priemerný plat pohybuje od 1027 € do 1578 €. 

Vzdelanie

     Na to, aby človek mohol vykonávať prácu controllera, potrebuje vysokoškolské vzdelanie druhého stupňa ekonomického, ekonomicko-technického alebo manažérskeho zamerania.

V Českej republike sa dané programy vyučujú na nasledujúcich školách:

• Anglo-americká vysoká škola v Prahe: www.aauni.edu
• Brno International Business School v Brne: www.bibs.cz  
• Masarykova univerzita v Brně: Fakulta ekonomicko-správní v Brne: www.muni.cz/econ
• NEWTON College v Brne: www.newtoncollege.cz
• Prague College v Prahe: www.praguecollege.cz      
• Provozně ekonomická fakulta České zemědělské univerzity v Prahe: www.pef.czu.cz    
• Provozně ekonomická fakulta Mendelovy zemědělské a lesnické univerzity v Brne: www.pefka.mendelu.cz    
• Slezská univerzita v Opave: Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné: www.opf.slu.cz
• University of New York v Prahe: www.unyp.cz     
• Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně: Fakulta mamagementu a ekonomiky: web.fame.utb.cz
• Vysoká škola ekonomická v Prahe: www.vse.cz     
• Vysoká škola ekonomických studií v Prahe: www.svses.cz
• Vysoká škola ekonomie a managementu v Prahe: www.vsem.cz   
• Vysoká škola finanční a správnív Prahe: www.vsfs.cz       
• Vysoká škola Karla Engliše v Brne: www.vske.cz  
• Vysoká škola manažerské informatiky a ekonomiky v Prahe: www.vsmie.cz       
• Vysoká škola podnikání v Ostrave: www.vsp.cz

Kompetencie

Dobrý controller musí vynikať hlavne týmito schopnosťami:

o   analyzovanie a riešenie problémov

o   finančná a ekonomická gramotnosť

o   informačná gramotnosť

o   organizovanie a plánovanie práce

o   samostatnosť

o   komunikácia (jednanie s ľuďmi)

o   kultivovaný písomný prejav

o   kultivovaný slovný prejav, schopnosť vyjadrovania sa

o   prezentovanie

o   pružnosť v myslení (adaptabilita, flexibilita, improvizačné spôsobilosti)

o   rozhodovanie

o   tímová práca

o   komunikácia v cudzom jazyku

Profesijné združenia

ICG – International Grop of Controlling

Medzinárodná skupina International Gropu of Controlling bola založená v roku 1995. Jej hlavným cieľom je podporovať spoločné záujmy v oblasti účtovníctva a riadenia, vzdelávania, ako aj výskum a vývoj v celej oblasti controllingu. IGC tiež slúži ako platforma pre svojich členov harmonizovať a rozvíjať spoločné chápanie koncepcie controllingu a jednotnej terminológie. Na základe týchto cieľov IGC formulovala misie controllingu už v roku 1996.

HR ČR - Hospodářská komora České republiky

     Hospodárka komora Českej republiky zastupuje podnikateľskú verejnosť na základe zákona č. 301/1992 Sb. o HK ČR a AK ČR. HK ČR podľa zákona podporuje všetky podnikateľské oblasti okrem zememeračstva, potravinárstva a lesníctva. Hlavným poslaním komory je vytvárať príležitosti pre podnikanie, presadzovať a podporovať opatrenia, ktoré prispevajú k rozvoju podnikania v Českej republike a tým i k celkovej ekonomickej slabilite štátu.

     Od roku 2004 je HK ČR povinným pripomienkovým miestom podnikateľskej legislatívy. Hospodárka komora Českej republiky chráni záujmy svojich členov združujúcich sa prostredníctvom siete regionálnych komôr a začlenených živnostenských spoločenstiev.

     HK ČR združuje takmer 14 000 členov (právnických i fyzických osôb) organizovaných v 61 regionálnych a 85 odborových asociácií HK ČR.

PAS – Podnikateľská aliancia Slovenska

     Podnikateľská aliancia Slovenska je profesijná asociácia združujúca podnikateľov a zamestnávateľov založená na princípoch etickosti, otvorenosti, principiálnosti, solidárnosti a zákonnosti. Hlavným cieľom PAS je skvalitňovanie formálnych a neformálnych pravidiel podnikateľského prostredia v Slovenskej republike v kontexte celospoločenského rozvoja.

     PAS vznikla ustanovujúcim zasadnutím 15. novembra 2001. Pri jej zrode stáli Inštitút pre ekonomické a sociálne reformy INEKO a Centrum pre hospodársky rozvoj (CPHR). Ojedinelé spojenie ziskového a neziskového sektora bolo zárukou, že na dosiahnutie cieľa sa využijú vedomostné kapacity tretieho sektora a praktické skúsenosti podnikateľskej obce.

     Hlavnou črtou aktivít PAS je, že nesledujú záujmy jednotlivých podnikov alebo skupín podnikov, ale záujmy podnikateľského sektora ako celku v kontexte celospoločenského rozvoja. V realizovaných aktivitách sa naplno uplatňuje princíp starostlivosti o verejné statky. Cieľom je, aby sa podmienky na podnikanie zlepšovali pre všetkých, ktorí pôsobia na trhu.

Využitie manažérskych informačných systémov

     Cieľom controllingu pri podpore riadenia podniku v rozhodovaní je vývoj systému a plánovanie kontroly a zodpovedajúceho informačného systému. Zvyčajne sa pozžíva manažérsky informačný systém. Management Information System – MIS je centralizovaný informačný systém, ktorý používajú manažéri podniku v rozhodovaní. Je to súbor integrovaných informačných podsystémov, ktorý sleduje činnosti organizácie a jeho stratégiu. Manažérske informačné systémy v sebe zahŕňajú informačné spravodajské systémy, transakčné systémy, systémy na podporu rozhodovania a exkluzívne manažérske systémy, ktoré sú určené pre potreby strategického rozhodovania vrcholového manažmentu. Tu sú príklady niektorých z nich:

ERP

     Tento informačný systém zákazník používa, keď už nechce konkrétne funkcie, ale chce vyriešiť nejaký problém. Dôležité je ešte zmieniť, že ho potrebuje vyriešiť za primeranú cenu zodpovedajúcu jej veľkosti, finančným možnostiam a rozsahu implementácie.

     ERP systém vie firme ušetriť, pokiaľ je dobre nasadený. Firma môže znížiť svoje prevádzkové náklady a bude mať väčší prehľad o svojich klientoch.

     Nástroje, ktoré sú súčasťou ERP systémov, sa tiež zásadným spôsobom podieľajú na riadení spoločnosti. Ide o sprístupnenie dát zo špecializovaných modulov riadiacim pracovníkom, ktorí ich dokážu následne využiť pri svojom rozhodovaní. Jedná sa o dôležité typy reportingových a analytických modulov, ktoré čerpajú podklady zo všetkých modulov a spracovávajú ich do podoby potrebnej a vyhovujúcej pre vedenie danej firmy.  

ECM a DMS

     Jedná sa o systémy pre správu dokumentov. Pod akronymom ECM sa rozumejú softwarové systémy, ktoré slúžia pre organizáciu a uchovávanie rôznych typov podnikového obsahu a zastrešujú metódy a nástroje pre jeho správu behom jedného životného cyklu. Skrátka, slúžia k tvorbe, ukladaniu, spracovaniu, zdieľaniu, distribúcií a publikácií informácií bez ohľadu na ich formát.

     Systémy DMS je možné chápať prakticky ako podmnožinu EMC, systémy, ktoré sú zamerané na správu dokumentov.

     Medzi výhody týchto systémov patria úspory za fyzický archív, rýchly prístup, flexibilné vyhľadávanie, riadený obeh dokumentov, vyššia bezpečnosť či archivácia a obnova pri havárií.  

ABRA G1

     Systém ABRA G1 je vyvíjaný spoločne s ostatnými systémami z rady Gx. To prináša každému užívateľovi systému G1 rôzne výhody, napríklad bezpečnosť, robustnosť, rýchlosť. ABRA G1 využíva rovnaké databázové technológie ako špičkové ERP systémy ABRA G3 - to znamená maximálnu spoľahlivosť celého systému, stabilitu a nepreniknuteľnú ochranu dát.

     Moduly a funkcie, ktoré výrazne rozširujú základnú funkcionalitu systému: pokročilú funkcionalitu modulov CRM, komplexné centrum analýzy Business Intelligence, riadenie nákupu SCM alebo moduly kompletizácie.

Zdroje 

[1] KONEČNÝ, Miloš; REŽŇÁKOVÁ, Mária: Controlling. 1.vyd. Brno: Fakulta podnikateslká VUT 1997. ISBN 80-214-0971-1 

[2] VOLLMUTH, Himar J.; VYSUŠIL, Jiří: Controlling – nový nástroj řízení. 2.vyd. Praha: PROFESS 1998. ISBN 80-85235-54-4

[3] HOFMEISTER, R.; STIEGLER, H. Controlling. 2. vyd. Praha : BABTEXT 2001. ISBN nie je

[4] MANN, Mayer: Controlling – metoda úspěšného podnikání. 1.vyd. Praha: Profit 1992.  ISBN 80-85603-20-9

[5] Špecialista controllingu [online] [cit.2013-05-16]. Dostupné z http://www.istp.sk/karta_zamestnania.php?pozicia=100519

[6 ]Katalog vysokých ekonomických a podnikatelských škol. [online][cit.2013-05-16]. Dostupné z: http://www.euroekonom.cz/skoly.php

[7] International group of controlling. [online][cit.2013-05-16]. Dostupné z: http://www.igc-controlling.org/EN/index.php

[8] Hospodářská komora České republiky. [online][cit.2013-05-16]. Dostupné z: http://www.komora.cz/hospodarska-komora-ceske-republiky/o-nas-5/hospodarska-komora-ceske-republiky-hk-cr/hospodarska-komora-ceske-republiky-2/

[9] Podnikateľská aliancia Slovenska. [online][cit.2013-05-16]. Dostupné z: http://alianciapas.sk/o-pas/o-nas/

[10] Magazín ICT Revue – Průvodce manažera informačními a komunikačními technologiemi, květen 2013

[11] ABITec s.r.o. [online][cit.2013-05-17]. Dostupné z: http://www.abitec.sk/index.php?page=g1