Analytik Competitive Inteligence

Z WikiKnihovna

Autor: Andrea Prokopová

Popis práce:

Celé odvětví competitive inteligence se zabývá sběrem, zpracování, produkcí a prodejem informací. Analytik competitive inteligence může být v širším smyslu označen jako redukční článek, který z velkého množství informací vybere a dle požadavků zákazníka zpracuje nalezené informace do podoby zpráv. Hlavní činností v rámci firmy je udržet ji konkurence schopnou ve všech ohledech a hledat konkurenční výhody, které by firmě pomohly udržet si výhodnou pozici na trhu. Působením v organizaci se zavazuje k tomu, že bude přinášet nové, užitečné a objevné informace, které budou firmě prospěšné.Analytici zastávají roli value-adding corporate citizen, pozici obchodních konzultantů nebo strategických poradců, ale také makléřů obchodních informací. Velmi častým používaným postupem analýzy je zpracování SWOT analýz (analýza silných a slabých stránek, příležitostí a hrozeb). Dále pak analýza konkurence (competition analysis).Samotná práce není tolik o hledání informací. Jde spíše o zjišťování, zda vůbec vhodné informace existují.

Náplň práce:

Nejčastější prací analytika CI je správa dat, analýza a vyvození závěrů z nalezených informací. Do analytického procesu spadají činnosti, jako je syntéza, hypotéza nebo prognóza. Samotný analytik informace nevyhledává, pouze je hodnotí a zpracovává. Cílem je využít již existující znalosti a nová data a vytvořit z nich nové závěry. Mění tedy pouhé informace na konkrétní zprávy s přidanou hodnotou.Vyhodnocuje alerty prodejců komerčních databází, informace z blogů, wiky hesel a jiných elektronických i tištěných zdrojů. Pracuje tedy jen s volně dostupnými informacemi a neměl by být proto zaměňován se špionem.Další náplní práce je sledování konkurence s využitím legálně a eticky získaných zdrojů. Sleduje práci dodavatelů a nákupčích uvnitř odvětví. Často bývá přítomen na jednáních investorů, kde odpovídá na jejich otázky, které mají ohledně budoucí či stávající spolupráce.Dostupná a nastudovaná data předává přímo vedení firmy či společnosti, která se na základě výsledků může rozhodnout, jaké budou další kroky do budoucna, co je nutné zlepšit apod., takže je pro mateřskou společnost poměrně důležitý. V rámci firmy můžeme tedy mluvit o jakési republikaci informací a jejich následném šíření přes interní systém.

Povinnosti:

Hlavními povinnostmi je dodržování etických standardů, poskytování objektivních informací a závěrů bez ohledu na to, co by chtěl manažer slyšet. Data by měla být v souladu se zjištěnými výsledky a neměla by být upravována dle aktuální situace na trhu. Analytik by měl přijímat konstruktivní kritiku kolegů, aby dosahoval co nejlepších a komplexních výsledků. Pro firmu je nejdůležitější závazek, že bude dělat vše, aby firmě zajistil co nejvíce konkurenčních výhod.

Kariéra:

Tuto práci mohou vykonávat jak knihovníci, tak vyškolení specialisté. Důležité je umět správně zpracovat a vyhodnotit relevantní informace. V tomto případě knihovníci slouží jako sběrači informací, odborníci pak jako samotní analytici. Vedle provádění analýz mohou zastávat i funkci jako je vydavatel či editor (vydávání informačních bulletinů), koordinátor, informační manažer a dokonce i zástupce ředitele společnosti či organizace - práce analytika málokdy bývá jednosložková. Je často prováděna na částečný úvazek. Analytici vystupují samostatně nebo jako součást marketingu, či průzkumu trhu.

Vzdělání:

Zaměstnání je vhodné pro vystudované knihovníky, informační vědce nebo pro specialisty na CI. Práci lze vykonávat na částečný úvazek již během magisterských studií. V České republice zatím neexistují školy poskytující konkrétně zaměřené vzdělání na oblast CI. To ale neplatí v zahraničí. Místem s velmi dobrou reputací ve vzdělávání v oblasti CI je bezesporu Fuld-Gilad-Herring Academy of Competitive Inteligence (UK). Vzdělání analytika CI by mělo obsahovat poznatky z oborů jako je ekonomie, marketing, finanční management, dále pak obecný základ z psychologie, sociologie, strategie, statistiky a obchodního práva.

Kompetence:

Při práci je důležité dodržovat vysoké etické standarty. Analytik by měl být teamový pracovník, nezávislý, rozhodný a motivovaný. Zájem o nové trendy a technologie je nezbytný. Měl by být schopen předpovídat budoucí potřeby a trendy. Nepostradatelnou vlastností je kreativita a smysl pro intuici, jasnost myšlení, a schopnost vytvářet smysluplné závěry.Pro analytika je nezbytné kritické a abstraktní myšlení. Měl by také rozumět konkurenčnímu marketingu, vyhledávacímu průmyslu, distribučním sítím. Vyžadovány jsou základní znalosti IT, editačních softwarů, grafických programů, popř. databázový design nebo orientace v operačních systémech.

Profesní sdružení:

SCIP (Society of Information Profesionals) je nadnárodní profesní organizace, která vznikla v USA r. 1996. Je tvůrcem etického kodexu CI. Vedle pořádání odborných seminářů a konferencí se také věnuje publikační činnosti.

AIIP (Association of Independent Information Profession) vznikla r. 1987 a jejími členy jsou firmy poskytující informační služby. Stejně jako SCIP je tvůrcem etického kodexu a to konkrétně „ Code of Ethical Business Practice.“

SLA (Special LIbrary Association) je mezinárodní sdružení knihovníků a informačních profesionálů. Byla založena r. 1909 ve Spojených státech a v současné době má přes 9000 členů. Sdružení je organizováno geograficky tak i tematicky.

Použité zdroje:

  • SHONTZ, Priscilla K., MURRAY, Richard A. (eds). A day in the life : career options in library and information science. London : Libraries Unlimited, c20
  • Association of Indipendent Information Profesionals, About AIIP [onlline]. Revize. [cit.: 11-05-2012]. dostupné z: http://www.aiip.org/AboutAIIP
Citováno z „https://wiki.knihovna.cz/index.php?title=Analytik_Competitive_Inteligence&oldid=22651“