7 Pillars of Information Literacy Core Model – SCONUL

Lada Kadaníková (UČO 333301), Veronika Víšková (UČO 270306)

SCONUL

SCONUL (Society of College, National and University Libraries) je organizace sdružující akademické a státní knihovny po celé Velké Británii a Irsku. Od roku 1950, kdy byla založena, reprezentuje a lobuje za zájmy knihoven, snaží se zlepšovat jejich služby, spolupráci a sdílení znalostí mezi nimi.

Seven Pillars 1999

V roce 1999 publikoval SCONUL článek o informačních dovednostech ve vysokoškolském vzdělávání, v němž poprvé formuloval model 7 pilířů informačních dovedností se zaměřením na knihovnické a počítačové schopnosti. Model od té chvíle sloužil učitelům a knihovníkům po celém světě jako metodický návod jak poskytovat, vyučovat a podporovat informační gramotnost.

V roce 2011 bylo nutné model aktualizovat a přizpůsobit novým požadavkům doby, neboť původních 7 pilířů bylo vnímáno jako zastaralé a neadaptivní schéma, které se zaměřovalo spíše na knihovníka místo uživatele samotného. Výsledkem této změny je model, který se lépe přizpůsobuje rozdílným přístupům a konceptům informační gramotnosti. Aby byl tento model relevantní pro různé uživatele s různými potřebami, je jeho nová podoba rozdělena do dvou částí. Jádro modelu formuluje obecné požadavky na informační gramotnost v rámci vysokoškolského vzdělávání, zatímco tzv. čočky reprezentují různé skupiny uživatelů a v praxi tak pro ně lépe definují požadované výstupy.

Informační gramotnost

Pojem informační gramotnost má několik základních definic. Sám SCONUL pro své potřeby definoval informační vzdělanost a její dopad v praxi následovně: “Informačně vzdělaní lidé jsou schopni prokázat povědomí o tom, jak shromažďovat, používat, nakládat, propojovat a vytvářet informace a data etickým způsobem, a dosáhnou informačních dovedností na takové úrovni, aby tak sami dokázali účinně konat.“

7 pilířů informační gramotnosti

Seven Pillars 1999

1. Identifikování (Identify)
= schopnost identifikovat osobní potřebu informací

Jedinec vnímá:
- že neustále vznikají nové informace a data a je tedy vždy čemu se učit
- že být informačně gramotný znamená vytvoření vzdělávacího návyku, jenž umožňuje, aby byly nové informace neustále aktivně vyhledávány
- že myšlenky a příležitosti jsou vytvářeny hledáním a zpracováváním informací
- rozsah publikovaných i nepublikovaných informací a údajů existujících po celém světě

Jedinec je schopen:
- identifikovat nedostatek znalostí v určité oblasti
- identifikovat vyhledávané téma a definovat jej pomocí jednoduché terminologie
- formulovat současné znalosti a poznatky z vyhledávaného tématu
- identifikovat informační potřebu za účelem dosažení určitého cíle a s přihlédnutím k existujícím omezením týkajícím se hledané informace
- použít dostupné základní informace, na kterých je možno postavit vyhledávání
- převzít osobní odpovědnost za vyhledávání informací
- řídit svůj čas efektivně s cílem úspěšně dokončit vyhledání

2. Záběr (Scope)
= schopnost posouzení současných poznatků a identifikování mezer

Jedinec vnímá:
- jaké typy informací jsou k dispozici
- povahu rozdílných typů zdrojů informací, které jsou dostupné, a jak mohou být ovlivněny svým formátem (digitální povaha, tištěná)
- proces publikace v kontextu toho, proč lidé publikují a jakou hodnotu má informace
- problematiku dostupnosti
- které služby nabízejí pomoc a jak je využít

Jedinec je schopen:
- “poznat, co dosud nezná,“ aby identifikoval případné informační mezery
- identifikovat, které typy informací nejlépe uspokojí jeho potřeby
- identifikovat a zhodnotit různou úroveň dostupných vyhledávacích nástrojů (např. všeobecné a odborné zdroje)
- identifikovat různé formáty, ve kterých lze informaci získat
- prokázat schopnost využití nových nástrojů, jakmile se objeví

3. Plánování (Plan)
= schopnost vytvořit strategie pro vyhledávání informací a dat

Jedinec vnímá:
- rozsah vyhledávacích technik, jež jsou dostupné při vyhledávání informací
- rozdíly mezi vyhledávacími nástroji, jejich výhody a omezení
- proč komplexní vyhledávací strategie mohou ovlivnit šířku a hloubku nalezených informací
- potřebu rozvíjet přístupy k vyhledávání: například řešit každou novou otázku pomocí nových nástrojů (nespoléhat se pouze na známé prostředky)
- potřebu revize klíčových slov a přizpůsobení vyhledávacích strategií podle dostupných zdrojů a/nebo výsledků hledání
- hodnotu řízených slovníků a taxonomií při vyhledávání

Jedinec je schopen:
- vystihnout hledanou otázku jasně a v odpovídajícím jazyce
- definovat vyhledávací strategii použitím vhodných klíčových slov + vymezením a nastavením hranic
- vybrat nejvhodnější nástroje pro vyhledávání
- identifikovat řízené slovníky a taxonomie, které pomohou při vyhledávání, je-li třeba
- určit a použít odpovídající techniky vyhledávání, je-li třeba
- určit odborné vyhledávací nástroje vyhovující jednotlivým informačním potřebám

4. Shromažďování (Gather)
= schopnost nalézt a získat přístup k potřebným datům a informacím

Jedinec chápe:
- jak jsou data a informace organizovány – a to jak digitální, tak i tištěné
- jakým způsobem knihovny poskytují přístup ke zdrojům
- jakým způsobem digitální technologie poskytují nástroje umožňující spolupráci na vytváření a sdílení informací
- problémy spojené se sběrem nových dat
- jednotlivé prvky citací a jakým způsobem popisují informační zdroj
- používání abstraktů
- potřebu držet krok s novými informacemi
- rozdíl mezi volně přístupnými a placenými zdroji
- rizika spojená s fungováním ve virtuálním světě
- důležitost posuzování a vyhodnocování výsledků vyhledávání

Jedinec je schopen:
- efektivně využívat různé vyhledávací nástroje a zdroje
- komplexního vyhledávání, adekvátního pro různé digitální a tištěné zdroje
- získat přístup k plným textům digitálních i tištěných informací, číst či/a stáhnout si online materiály a data
- používat vhodné techniky pro shromažďování nových dat
- držet krok s novými informacemi
- zapojit se do své komunity za účelem sdílení informací
- rozpoznat, že informační potřeba nebyla uspokojena
- využít online i tištěnou nápovědu či najít člověka schopného odborné pomoci

5. Vyhodnocení (Evaluate)
= schopnost posoudit vyhledávací proces a porovnat a vyhodnotit získaná data a informace

Jedinec chápe:
- strukturu informací a dat v kontextu vyhledávání
- otázky týkající se kvality, přesnosti, relevance, reputace, důvěryhodnosti či možné předpojatosti zdrojů informací a dat
- jak jsou informace vyhodnocovány a publikovány, což napomáhá při tvorbě vlastního procesu hodnocení
- důležitost konzistence při sběru dat
- důležitost citování při vyhledávání a studiu informací

Jedinec je schopen:
- rozlišovat mezi různými informačními zdroji a informacemi, které poskytují
- vybrat pro hledané téma vhodné materiály na základě odpovídajících kritérií
- posoudit kvalitu, přesnost, relevanci, reputaci, důvěryhodnost i možnou předpojatost nalezených informačních zdrojů
- posoudit důvěryhodnost shromážděných dat
- kritického čtení, identifikace klíčových bodů a argumentů
- dát nalezené informace do souvislosti s původní strategií hledání
- kriticky zhodnotit a posoudit vlastní závěry a závěry ostatních
- určit, kdy s vyhledáváním skončit

6. Správa (Manage)
= schopnost profesionálně a eticky organizovat informace

Jedinec chápe:
- svou povinnost být upřímný ve všech aspektech zpracování informací a jejich šíření (chápe např. otázky autorských práv, plagiátorství a duševního vlastnictví)
- potřebu osvojení si vhodných metod pro manipulaci s daty
- svou roli v rámci pomoci druhým lidem při jejich hledání a spravování informací
- potřebu uchovávání systematických záznamů
- důležitost ukládání a sdílení informací a dat etickým způsobem
- roli profesionálů, např. knihovníků, kteří mohou lidem poskytovat rady, pomoc či podporu s ohledem na všechny aspekty správy informací

Jedinec je schopen:
- využít v případě potřeby bibliografický software ke správě informací
- citovat tištěné i elektronické zdroje za použití odpovídajícího citačního stylu
- vytvořit adekvátně strukturované bibliografie
- prokázat, že si je vědom otázek týkajících se práv druhých – včetně etických otázek, problematiky ochrany dat, autorských práv, plagiátorství a jiných otázek duševního vlastnictví
- splňovat standardy chování k získání akademické integrity
- používat vhodný software a techniky pro správu dat

7. Prezentování (Present)
= schopnost aplikovat získané znalosti: prezentovat výsledky svého vyhledávání, propojit staré a nové informace a vytvořit tak znalosti nové, šířit získané znalosti různými cestami

Jedinec chápe:
- rozdíl mezi shrnutím a syntézou
- že různé komunity mohou být obeznámeny se získanými informacemi prostřednictvím různých stylů psaní a prezentace
- že data mohou být prezentována rozličnými způsoby
- svou osobní povinnost shromažďovat a sdílet data a informace
- svou osobní povinnost šířit informace a znalosti
- jak bude jeho práce hodnocena
- publikační procesy
- koncept přínosnosti jeho práce pro ostatní jedince
- že se jedinci mohou aktivně podílet na vytváření informací, a to prostřednictvím tradičních způsobů publikování nebo digitálních technologií (např. blogy, wiki)

Jedinec je schopen:
- využít získaná data a informace k zodpovězení původní otázky
- shrnout dokumenty a zprávy ústně i písemně
- začlenit nové informace do souboru stávajících poznatků
- adekvátně analyzovat a prezentovat data
- syntetizovat a vyhodnocovat nové a komplexní informace z různých zdrojů
- efektivně komunikovat prostřednictvím vhodných stylů písemného projevu
- efektivně komunikovat verbálně
- vybrat vhodný publikační výstup v případě publikační potřeby
- vytvořit si v komunitě osobní profil s využitím odpovídajících osobních sítí a digitálních technologií (např. diskusní skupiny, sociální sítě, blogy)