Research Specialist

Popis práce

Research Specialist zajišťuje plánování, přípravu a realizaci externích a interních kvalitativních či kvantitativních výzkumů, jejich interpretaci a prezentaci.

Náplň práce

Náplň práce se odvíjí od oblasti, ve které je Research Specialist zaměstnán. Obecně vzato se jedná o sběr dat prostřednictvím vyhledávání jak v interních, tak externích zdrojích, rozhovory se zaměstnanci i klienty, případně experty za účelem lepšího proniknutí do zkoumané problematiky, následné zpracovávání analýz, prognóz, práci s čísly a grafy, jejich prezentace, tvorbu reportů a výsledných zpráv.

Povinnosti

Hlavní povinností je zajištění vstupních dat a jejich následné zpracování do výstupů, jež podporují vlastníky procesů, produktové manažery, ale i management firmy či kolegy zodpovědné za oblast zákaznické péče a prodej.

Kariéra

Jelikož se jedná o pozici, jež najdeme napříč obory, například v oblasti marketingu, financí, telekomunikací a mnoha dalších, nedá se definovat typický kariérní postup. V drtivé většině nabízených míst se jedná o práci na plný úvazek.

Vzdělání

Zde opět velmi záleží na odvětví, případně oddělení, pro které uchazeč bude pracovat. U zákaznické péče mnohdy zaměstnavatelé požadují minimálně středoškolské vzdělání až odborné vyučení s maturitou. Naopak v oblasti financí, především investic se častěji objevují požadavky na vysokoškolské vzdělání.

Kompetence

Zaměstnavatelé očekávají několikaletou praxi na pozici, případně zkušenost s větším výzkumem, nebo alespoň praxi v odvětví, jímž se společnost zabývá.

Podmínkou bývá znalost anglického jazyka na komunikativní úrovni.

Jelikož se jedná o pozici, jejíž denním chlebem je práce s čísly a grafy, očekává se velmi dobrá znalost MS Office, případně jiných analytických nástrojů, s nimiž pracuje daná společnost.

Profesní sdružení

AIRS = Association of Internet Research Specialists je nezisková organizace registrovaná v kanadském Ontariu. AIRS pracuje především ku prospěchu svých členů a podporuje profesi prostřednictvím rozpoznávání, vzdělávání a certifikaci.