Vyhledávání

Vyhledávání pod sebou nese několik oblastí.

• interakce s informačními systémy [BELKIN, VICKERY] 
• informační potřeby a užití informací [DERVIN, NILES] 
• psychologický výzkum v oboru human-computer interaction [BORGMAN] 
• projektování systémů, např. založených na řízených menu [SHNEIDERMAN] 
• online vyhledávání v databázích [FENICHEL, BELLARDO]

Podle Goldmanna (1992) se proces vyhledávání skládá z několika fází:

• připojení (spolu s "logon" procedurou) 
• výběr báze dat 
• provedení rešerše 
• tisk (resp. download) výsledků 
• odpojení se od systému ("logoff" procedura)

Pro zefektivnění vyhledávání se používají Booleovské operátory AND, OR a NOT. Ačkoliv účinným způsobem usnadňují práci, mají určité limity, které mají řešit tzv. proximitní operátory. Jen málo vyhledávacích nástrojů je uzpůsobeno k používání operátorů, většina má totiž intuitivní ovládání, protože spoléhá na intuitivní informační chování uživatele.