Koučování

Autor: Michaela Hortová

Klíčová slova: koučování, koučink, kouč, trénink, vývoj, výcvik, motivace, pozitivní myšlení

Synonyma: koučink (coaching), vedení

Související pojmy:

nadřazené - management, řídící práce, trénink

podřazené – Inner game, metoda GROW, metoda Emočních rovnic, metoda EFT

Rozpracováno

Etika kouče podle kodexu ICF

Tato verze etického kodexu je zkrácena / upravena pro potřeby hesla. Celé přesné znění lze k nalézt zde.

Jako kouč...

1. Budu šířit jen pravdu.

2. O své kvalifikaci se vyjadřuji přesně a jasně.

3. Respektuji práci druhých a nepřivlastňuji si ji.

4. Nedovolím osobním záležitostem zasahovat do mé profese.

5. Při všech koučovacích aktivitách budu vždy dodržovat etický kodex.

6. Výzkum budu provádět ve stanovených mezích, s potřbnými souhlasy a tak, abych ochránil/a účastníky před případným poškozením.

7. S pracovními záznamy z koučování budu disponovat v rámci ochrany soukromí klientů.

8. Nebudu zneužívat členské kontaktní údaje z ICF.

9. Budu předcházet střetům zájmů; pokud k nim dojde, budu je otevřeně řešit a případně i odstoupím.

10. Pokud poskytuji klientské údaje třetí straně, nejprve o tom klienta informuji a počkám na souhlas.

11. Klientům nebudu poskytovat zavádějící informace.

12. Uzavřené smlouvy budu dodržovat.

13. Na první schůzce klientům vše vysvětlím a ujistím se, že tomu rozumějí.

14. Stanovím jasné hranice týkající se fyzického kontaktu a budu za ně zodpovídat.

15. Nebudu mít s klienty sexuální styk.

16. Pokud koučování přestane být pro klienta přínosné nebo ho klient bude chtít ukončit, v rámci smluvních podmínek to umožním.

17. Pokud vím, že pro klienta existuje lepší kouč či zdroj, sdělím mu to.

18. Pokud spolupracuji na koučování s nečleny ICF, smluvně si pojistím jejich dodržování etického kodexu.

Koučinkové organizace v ČR

Pro zájemce následuje seznam některých koučinkových agentur z naší země s krátkým popisem jejich činosti.

• Koučink Centrum (web)
  • Zabývá se cele koučinkem. Šíří informace o něm mezi širokou veřejnost s cílem, udělat z něj přirozenou lidskou dovednost, pořádá konference a přednášky o koučinku, snaží se jej šířit do vzdělávacích institucí, umožňuje vzdělávání koučů, koučink pro firmy ... Jedná se o první firmu se specializací na koučink v ČR. Její pojetí koučinku vychází z mezinárodního know-how uplatňovaného v USA, Kanadě, Velké Británii i Evropě a spolupracuje s kouči sirem J. Whitmorem a T. Gallweyem.

• Koučink akademie (web)
  • Umožňuje vzdělávání koučů a poskytuje individuální a týmové koučinkové služby. Umožňuje nákup dárkových certifikátů na absolvování koučinkového kurzu v libovolném termínu, seznam několika knih k tématu (zatím 3),... Nělteré informace o akademii si lze prohlédnout také ve formě videí přímo na webu.

• ICF - International Coach Federation (web)
  • Jedná se o největší světovou organizaci sdružující profesionální kouče z 95 zemí. Definuje provozování koučiku svých členů, dále jim určuje povinné kompetence a etický kodex. Umožňuje vzdělávání a akreditaci koučů. Umožňuje vyhledávat své členy v rejstříku. Registrovaným koučům umožňuje přístup k měsíčnímu zpravodaji či ICF výzkumnému portálu atd. V oblasti koučinku také provádí neustálý výzkum.

• Můj kouč (web)
  • Poskytuje koučinkové služby firmám i jednotlivcům, také kurzy a školení pro kouče. K dispozici na webu jsou články a videa o koučinku a také možnost nakoupit koučinkové produkty (DVD, CD, knihyči e-knihy). A stejně jako u předchozích organizací si lze na webu přečíst reference a seznam koučů, kteří zde pracují.

• Koučink pro rozvoj jednotlivců i organizací - (web)
  • Zde používané metody psychologického koučinku mají za cíl poskytnout lepší nadhled nad prací / životem, zvýšit výkon, odstranit bariéry bránící naplnění potenciálu... Zdejší koučové mají dlouholeté zkušenosti, co se lidského potenciálu týče, praxi ve vrcholovém managmentu a jsou vzděláni jak v oblasti koučinku, tak též v psychologii. Možný je koučink manažerů, týmový koučink, koučink ve firmě a životní koučink. Opět si lze pročíst reference a seznam koučů.

• Juventa (web)
  • Zdejší koučky jsou členky Mezinárodní federace koučů - ICF (viz výše). Na webu jsou poskytnuty online verze článků s tématem koučinku z časopisů MM Průmyslové spektrum a Sféra. Pro zájemce je zde také krátký test "Toužíte po změně?". Také je možnost shlédnout ukázku práce Juventy z DVD dokumentu "Ženy v poli / Women (Re) Present".

• Signum (web)
  • Zaměřuje se na tpracovní týmy i jednotlivce. Své působení na rozvoj člověka zakládá na kombinaci vzdělávání, koučinku a teambuildingu. Co se koučinku týče, zaměřuje se na zlepšení výkonu, zlepšení schopností komunikace, pročištění vztahů, pomoc při změně kariéry, plánování (nových) projektů, zvládání podstatných změn, uspořádání myšlenek, uspořádání života,...

• Mindset (web)
  • Zabývá se performance koučinkem, jenž se původně uplatňoval v oblasti vrcholových sportů. I tak lze jeho metody uplatňovat kromě sportu v profesním či osobním životě s cílem maximálně využít lidský potenciál koučovaných osob. Používá metody se základem v kognitivní psychologii a klade důraz na praktičnost. Lze si zde také zakoupit PDF verzi Manuálu kouče a Manuálu asertivity. Kromě toho se Mindset věnuje vzdělávání a pořádá kurzy.

A další jsou např.:

• Týmový koučink (web)
• Salvia (web)
• Perseus (web)
• Motiv P (web)
• Brněnská personalistika (web)
• Škola manařerského rozvoje (web)

Zahraniční koučinkové agentury

Pro srovnání či zajímavost také některé mimostátní agentury zabívající se koučinkem:

• Blue sky coach company (web)

• Becoming a Cognitive CoachingSM Trainer (web)

• L'Agence de Coaching : révélateur de potentiel (web)

• Stars coaching agency (web)

• Mezzanineca (web)

• Coachingagentur Berlin (web)

• RAUEN Coach-Agentur (web)

Použitá literatura

• ICF: Czexh Republic [online]. 2009 [cit. 2013-04-19]. Dostupné z: http://www.coachfederation.cz

Externí odkazy

• Registr Koučů ČR - web
• Program "Základní informace o koučinku" - videa
• Koučink podle D. Landy (netradiční pohled) - video
• Rozhovor s koučkou Renatou Kronowetterovovu - video
• Týmový koučink - video
• Jak funguje koučink (jasně, stručně a humorně) - video
• Výzkumná sonda EMCC mapuje využití koučinku v České republice - článek