Content strategist

Content strategist (někdy také česky obsahový stratég) je jedním z informačních povolání.

Popis práce

Content strategist analyzuje, plánuje a zajišťuje provedení obsahové strategie, která je v souladu s marketingovými či obchodními požadavky dané organizace či klienta. Obsahová strategie, na které content strategist pracuje, tedy řeší business potřeby klienta na poli generovaného a spravovaného obsahu. Cílem obsahové strategie je maximalizace účinnosti obsahu klienta.

Konkrétní náplň řešené strategie odvisí od specifik dané organizace či klienta, pro které strategist pracuje. Obsah čili content je široký pojem, do jehož definičního rámce lze zahrnout online marketingový obsah, webové prezentace, obsah technické podpory produktů, ovšem také obsah offline, jako je technická příručka k produktu, apod.

Náplň práce a povinnosti

Content strategist v organizacích obvykle pracuje jako obsahový specialista čili stakeholder v rámci projektového týmu, případně může jeho pozice odpovídat projektovému manažerovi, který řídí obsahový projekt.

V rámci projektového řízení mezi hlavní náplně práce content strategist náleží několik oblastí:

• Analýza potřeb, stanovisek a východisek: od content strategist se očekává aktivní analýza existujícího obsahu a shromáždění relevantních požadavků a ohlasů od klíčových zaměstnanců (stakeholders) v dané organizaci. K analýze obvykle náleží celková inventura a audit existujícího či chybějícího obsahu, ovšem často i obsahu konkurence, způsobu generování obsahu v rámci organizace a výstupů z analýzy SEO.
• Strategické plánování a design obsahu, vývoj či podpora vývoje pravidel pro vytváření obsahu: content strategist může dohlížet či přímo vytvářet pravidla a příručky pro vytváření obsahu, kontroly kvality a revize obsahu, způsobu prezentace značky, mise či vize organizace, použitých formátů obsahu a podobných technických aspektů.
• Obsahový management: dohled nad tvorbou, publikačními procesy, uchováváním, migracemi a konverzemi obsahu.
• Vlastní projekový management: příprava projektového plánu, jeho schválení na základě komunikace se stakeholders, zadání a splnění projektových cílů v rámci produkční a publikační fáze, finální vyhodnocení výstupů projektu.
• Školení a vzdělávání spolupracovníků: účast na proškolování, vzdělávání a obsahové a technické podpoře členů týmu a projektu, které pomohou s dosažením cílů dané strategie.

V závislosti na tom, zda v organizaci působí na oddělené pozici i informační architekt, může content strategist převzít část nebo celou agendu informační architektury organizace, kam typicky patří především taxonomie, content tagging, obsahová struktura, či metadata.