Propagace knihoven: Porovnání verzí
Z WikiKnihovna
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| − | '''Autor:''' Pavlína Špringerová [http://is.muni.cz/osoba/438305 (438305)] | + | '''Autor:''' Pavlína Špringerová [http://is.muni.cz/osoba/438305 (438305)] |
| + | |||
== 1. Propagace obecně == | == 1. Propagace obecně == | ||
| − | Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového. | + | |
| + | Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového. | ||
| + | |||
=== Co je to propagace === | === Co je to propagace === | ||
| − | Propagace slouží jako komunikační prostředek mezi institucí a dannou skupinou - veřejností. | + | |
| + | Propagace slouží jako komunikační prostředek mezi institucí a dannou skupinou - veřejností. | ||
Propagačním cílem je tedy: | Propagačním cílem je tedy: | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | Někdy propagace nemá takový efekt jaký byl očekáván. Většinou proto, že v propagaci došlo k chybě. Možnou chybou mohlo být: špatně zvolené médium pro reklamu, špatná formulace, užitý jazyk, nebo špatně zvolené místo propagace. Možností je spousta. | + | :*informovat veřejnost '''o produktu/ službě:''' (služby knihoven, akce knihoven apod.) |
| + | :*'''přesvědčit o koupi/využití:''' (jaké výhody knihovna nabízí) | ||
| + | :*'''udržet zájem:''' (zůstanu členem protože....)¹ | ||
| + | |||
| + | Někdy propagace nemá takový efekt jaký byl očekáván. Většinou proto, že v propagaci došlo k chybě. Možnou chybou mohlo být: špatně zvolené médium pro reklamu, špatná formulace, užitý jazyk, nebo špatně zvolené místo propagace. Možností je spousta. | ||
| + | |||
| + | „Řešením je umět jasně definovat: | ||
| + | |||
| + | :*obsah a cíl sdělení; | ||
| + | :*cílovou skupinu a její návyky; | ||
| + | :*efetivní nosné médium pro danné sdělení a dannou cílovou skupinu za daných okolností.“² | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
=== Způsoby propagace === | === Způsoby propagace === | ||
| − | |||
| − | :* ''' | + | :*'''reklama''' - "Je to placená forma komunikace uskutečněná pomocí medií. Může to být televize či rozhlas, ale také noviny, inzeráty, internet, reklama v kině, časopisech, plakátech, na billboardech, v dopravních prostředcích, poštovních schránkách apod."³ |
| − | :* ''' | + | :*'''podpora prodeje''' - Pomocí různých nástrojů se snaží podpořit prodej. Nástroje jako jsou: soutěže, slevové kupóny, upomínkové předměty apod... |
| − | :* ''' | + | :*'''public relations (PR)''' - Zabývá se širší komunikací. Stará se o dobrou image podniku a služeb. |
| − | :* ''' | + | :*'''osobní marketing''' - Někdo osobně předvádí zajazníkovi danný produkt, nebo služby. ( V případě knihoven je to knihovník) |
| − | :* ''' | + | :*'''direct marketing''' - Direct marketing se zabývá přímím oslovním zakazníka pomocí emailu, pošty atd.. |
| − | :* ''' | + | :*'''viral marketing''' - Viral marketing se zaměřuje na propagaci pomocí internetu, nejčastěji pomocí sociálních sítí. (Např: videa na facebooku.) |
| − | :* '''guerrilla markting''' | + | :*'''event marketing''' - "Event marketing si klade za cíl upoutávat originálními akcemi pozornost potencionálního zákazníka."<sup>4</sup> |
| + | |||
| + | :*'''guerrilla markting''' | ||
reklama dnes může mít jakoukoliv podobu: tištěnou, virtuální (web, bannery, video, email...), upomínkové předměty, akce a šokující reklama (guerrila marketing) atd. | reklama dnes může mít jakoukoliv podobu: tištěnou, virtuální (web, bannery, video, email...), upomínkové předměty, akce a šokující reklama (guerrila marketing) atd. | ||
| + | |||
== 2. Propagace knihoven == | == 2. Propagace knihoven == | ||
| − | ===Proč propagace knihoven=== | + | === Proč propagace knihoven === |
| − | Díky rychlému pokroku a zvyšujícímu se konkurenčnímu prostředí se neobejde bez propagace žádná firma, instituce ani jedinec. Denně vidíme nepřeberné množství reklam: počínaje reklamou na léky, přes reklamu na hromadnou dopravu a propagaci filmu nekonče. | + | |
| + | Díky rychlému pokroku a zvyšujícímu se konkurenčnímu prostředí se neobejde bez propagace žádná firma, instituce ani jedinec. Denně vidíme nepřeberné množství reklam: počínaje reklamou na léky, přes reklamu na hromadnou dopravu a propagaci filmu nekonče. | ||
Pokud se takto prosazuji firmy soukromé a výdělečné, co potom taková veřejná instituce jako je knihovna? Protože jak by mohla knihovna fungovat bez uživatelů (čtenářů)? K čemu by vlastně potom byla? A jak čtenáře a další lidí (sponzory apod..) přilákad? Spravně mířenou propagací na své užitečné služby a akce. | Pokud se takto prosazuji firmy soukromé a výdělečné, co potom taková veřejná instituce jako je knihovna? Protože jak by mohla knihovna fungovat bez uživatelů (čtenářů)? K čemu by vlastně potom byla? A jak čtenáře a další lidí (sponzory apod..) přilákad? Spravně mířenou propagací na své užitečné služby a akce. | ||
| − | * '''„Žádná z knihoven nemůže jako informační, vzdělávací a kulturní zařízení existovat bez uživatelů, bez svých čtenářů. Veškeré informace, obsažené v časopisech, knihách a ve všech dalších materiálech mají význam jen tehdy, jsou-li plně využívány, jinak tvoří mrtvé fondy.“ | + | *'''„Žádná z knihoven nemůže jako informační, vzdělávací a kulturní zařízení existovat bez uživatelů, bez svých čtenářů. Veškeré informace, obsažené v časopisech, knihách a ve všech dalších materiálech mají význam jen tehdy, jsou-li plně využívány, jinak tvoří mrtvé fondy.“''' |
| − | ''' | + | |
| + | |||
Proto je důležité, aby každá knihovna a její zaměstnanci aktivně a hlavně cílevědomě propagovali a působili na své okolí. Aby si udržovali stávající čtenáře a lákali další potencionální uživatelé, popřípadě sponzory. (Ovšem propagace nezáchrání vše, knihovna musí mít i správné služby, zaměřené na své čtenáře a své okolí. Její služby musí být žádoucí. Viz služby knihoven) | Proto je důležité, aby každá knihovna a její zaměstnanci aktivně a hlavně cílevědomě propagovali a působili na své okolí. Aby si udržovali stávající čtenáře a lákali další potencionální uživatelé, popřípadě sponzory. (Ovšem propagace nezáchrání vše, knihovna musí mít i správné služby, zaměřené na své čtenáře a své okolí. Její služby musí být žádoucí. Viz služby knihoven) | ||
| + | |||
=== Cílové skupiny knihovny === | === Cílové skupiny knihovny === | ||
| − | |||
| − | |||
| − | + | Podstatnou složkou dobré propagace, je její zaměření. Dnes obyčejně knihovny svoji pozornost zaměřují na širokou veřejnost a své čtenáře. Přitom využívají určité persony (archetypy) a podle danné akce vybírají i dannou propagaci a vybranné média. Je důležité při propagaci nějaké služby/akce definovat přesně pro jakou skupinu je akce určená. Protože určená skupina potom pomůže vybrat i správné médium pro propagaci. | |
| − | |||
| − | '' Příklad: Pokud knihovna pořádá velmi oblíbený „Kurz počítačové gramotnosti pro seniory“, bude mít větší efekt letáček někde u obchodu na informační tabuly (popřípadě v novinách), než-li informace na “zdi“ facebook stránky, která bude mít větší uplatnění pro akci pořádanou pro studenty.'' | + | :*'''Veřejná knihovna''' je zde pro širokou veřejnost, nebo-li pro všechny občany. Proto má spoustu skupin na které se zaměřuje, třeba: '''rodiče na rodičovské, dospělí, studenti, děti, senioři'''. |
| + | :*Oproti '''odborné knihovně''' která asi hlavně láká:'''odborníky, profesory, učitelé, studenty, odbornou veřejnost a nadšence pro dannou oblast.''' | ||
| + | |||
| + | ''Příklad: Pokud knihovna pořádá velmi oblíbený „Kurz počítačové gramotnosti pro seniory“, bude mít větší efekt letáček někde u obchodu na informační tabuly (popřípadě v novinách), než-li informace na “zdi“ facebook stránky, která bude mít větší uplatnění pro akci pořádanou pro studenty.'' | ||
'''Ovšem je nutné myslet i jiným směrem, snažit se upozornit na sebe i vůči svým sponzorům, bez ohledu na to, jestli je to město a stát, nebo soukromník.''' | '''Ovšem je nutné myslet i jiným směrem, snažit se upozornit na sebe i vůči svým sponzorům, bez ohledu na to, jestli je to město a stát, nebo soukromník.''' | ||
| − | ===Jak se knihovny propagují=== | + | |
| − | * První na co se dnes asi zájemce o knihovnu podívá je její '''webová stránka'''. Dnes má většina knihoven svoje webové stránky (např: Národní knihovna České republiky http://www.nkp.cz/, Městská knihovna Jihlava http://www.knihovna-ji.cz/) Kde se můžete podívat na všechny podstatné informace, popřípadě projet katalog knihovny. Důležité je mít webové stránky dobře navržené a neustále aktualizované. Kromě oficiálních webových stránek, má hodně knihoven i facebook stránku. V případě '''profilu knihovny na FB''' je ovšem taky důležité neustále profil aktualizovat a rozvíjet ho. Facebook stránku má například Moravská zemská knihovna v Brně https://cs-cz.facebook.com/mzk.cz | + | === Jak se knihovny propagují === |
| − | * Další prvkem propagace je '''vzhled budovy jak exteriéru, tak interiéru'''. (Velmi zajímavý vzhled budovy má Národní technická knihovna v Praze http://www.techlib.cz/cs/) Kromě vzhledu budovy velkou roli hraje '''atmosféra v knihovně a sám knihovník''' - ''(Příklad: Pokud se v knihovně budeme cítít jako ve sterilním prostředí a k tomu bude paní za pultem nepříjemná - znovu už se nám tám chtít nebude)'' | + | |
| − | * Často mají knihovny '''různé akce, výstavy, kurzy a besedy''' pro přilákání potencionálních čtenářů. Např:[http://www.kjm.cz/akce?month=12&year=2014 / Knihovna Jiřího Mahena] [http://www.knihovna-ji.cz/50-aktualni-akce.html / Městké knihovně Jihlava] | + | *První na co se dnes asi zájemce o knihovnu podívá je její '''webová stránka'''. Dnes má většina knihoven svoje webové stránky (např: Národní knihovna České republiky [http://www.nkp.cz/ http://www.nkp.cz/], Městská knihovna Jihlava [http://www.knihovna-ji.cz/ http://www.knihovna-ji.cz/]) Kde se můžete podívat na všechny podstatné informace, popřípadě projet katalog knihovny. Důležité je mít webové stránky dobře navržené a neustále aktualizované. Kromě oficiálních webových stránek, má hodně knihoven i facebook stránku. V případě '''profilu knihovny na FB''' je ovšem taky důležité neustále profil aktualizovat a rozvíjet ho. Facebook stránku má například Moravská zemská knihovna v Brně [https://cs-cz.facebook.com/mzk.cz https://cs-cz.facebook.com/mzk.cz] |
| − | * Kromě veřejných akcí knihovny '''spolupracuji se školami''' v okolí. To je dobrá cesta pro přilákání a výchovu nových mladých čtenářů. | + | *Další prvkem propagace je '''vzhled budovy jak exteriéru, tak interiéru'''. (Velmi zajímavý vzhled budovy má Národní technická knihovna v Praze [http://www.techlib.cz/cs/ http://www.techlib.cz/cs/]) Kromě vzhledu budovy velkou roli hraje '''atmosféra v knihovně a sám knihovník''' - ''(Příklad: Pokud se v knihovně budeme cítít jako ve sterilním prostředí a k tomu bude paní za pultem nepříjemná - znovu už se nám tám chtít nebude)'' |
| − | * Důležitou propagací jsou i různé '''projekty''', které knihovny pořádají a podporují. Např: | + | *Často mají knihovny '''různé akce, výstavy, kurzy a besedy''' pro přilákání potencionálních čtenářů. Např:[http://www.kjm.cz/akce?month=12&year=2014 / Knihovna Jiřího Mahena] [http://www.knihovna-ji.cz/50-aktualni-akce.html / Městké knihovně Jihlava] |
| − | ::* Město čte knihu http://www.mestocteknihu.cz/2014/index.php?action=program | + | *Kromě veřejných akcí knihovny '''spolupracuji se školami''' v okolí. To je dobrá cesta pro přilákání a výchovu nových mladých čtenářů. |
| − | ::* Kniha mého srdce http://www.knihamehosrdce.cz/ | + | *Důležitou propagací jsou i různé '''projekty''', které knihovny pořádají a podporují. Např: |
| − | ::* Noc s Andersenem http://www.nocsandersenem.cz/, [http://www.mlp.cz/cz/projekty/akce/noc-s-andersenem/ / Městská knihovna Praha] | + | |
| − | ::* Den pro dětskou knihu http://www.dendetskeknihy.cz/ [http://www.knihovna-ji.cz/50-aktualni-akce.html?zobrazdetail=1&idclankunovinka=1700/ Městská knihovna Jihlava] | + | ::*Město čte knihu [http://www.mestocteknihu.cz/2014/index.php?action=program http://www.mestocteknihu.cz/2014/index.php?action=program] |
| − | ::* Číst Brno http://projekt.cistbrno.cz/ | + | ::*Kniha mého srdce [http://www.knihamehosrdce.cz/ http://www.knihamehosrdce.cz/] |
| − | * O akcích informují své okolí i pomocí různých '''plakátů, letáčků a inzercemi v novinách, jak tištěných tak virtuálních'''. Např: Městská knihovna Šumperk - http://www.knihovnaspk.cz/ spolupracuje s tamnějším tiskem - Týden na Severu, | + | ::*Noc s Andersenem [http://www.nocsandersenem.cz/ http://www.nocsandersenem.cz/], [http://www.mlp.cz/cz/projekty/akce/noc-s-andersenem/ / Městská knihovna Praha] |
| − | * Některé knihovny dnes posílají i emaily. Buď s novinkami co se děje v knihovně, nebo s informacemi o výpůjčkách. | + | ::*Den pro dětskou knihu [http://www.dendetskeknihy.cz/ http://www.dendetskeknihy.cz/] [http://www.knihovna-ji.cz/50-aktualni-akce.html?zobrazdetail=1&idclankunovinka=1700/ Městská knihovna Jihlava] |
| + | ::*Číst Brno [http://projekt.cistbrno.cz/ http://projekt.cistbrno.cz/] | ||
| + | |||
| + | *O akcích informují své okolí i pomocí různých '''plakátů, letáčků a inzercemi v novinách, jak tištěných tak virtuálních'''. Např: Městská knihovna Šumperk - [http://www.knihovnaspk.cz/ http://www.knihovnaspk.cz/] spolupracuje s tamnějším tiskem - Týden na Severu, www.sumpersko.net, www.rej.cz atd... | ||
| + | *Některé knihovny dnes posílají i emaily. Buď s novinkami co se děje v knihovně, nebo s informacemi o výpůjčkách. | ||
| + | |||
| + | |||
| + | |||
| + | ==== Netradiční propagace knihoven ==== | ||
| + | |||
| + | Kromě výše uvedených propagací, které knihovny využívají. Jsou i takové knihovny které dělají i něco jiného. | ||
| + | |||
| + | *Knihovna Jiřího Mahena lákala své čtenáře pomocí: '''Knihovna v tramvaji - tramvají do knihovny''' [http://www.kjm.cz/tramvaj http://www.kjm.cz/tramvaj], [http://www.inflow.cz/tramvaj-ctenaru-nastupte-si-prosim http://www.inflow.cz/tramvaj-ctenaru-nastupte-si-prosim] | ||
| + | *Městská knihovna v Praze vlastní několik bibliobusů - Jedním z nich je i '''bibliobus Oskar'''. Oskar a další jsou užasnou pojizdnou reklamou - něco jako maskot Knihovny [http://search.mlp.cz/cz/?query=wrweb%3A%3AOskar&kde=all#/c_s_ol=query-eq:wrweb%253A%253AOskar-amp:navigation-eq:-amp:sortOrder1-eq:-amp:sortBy1-eq:default-amp:lang-eq:cs / Městská Knihovna Praha - Oskar] | ||
| + | *Guerrilla readers [http://www.greaders.cz/ http://www.greaders.cz/] | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | == Zdroje == | ||
| − | |||
1) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 72, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1. | 1) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 72, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1. | ||
2) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 73, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1. | 2) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 73, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1. | ||
| − | 3) CHYTKOVÁ, Dagmar. Marketing v knihovnách: návrh e-learningového kurzu [online]. 2009 [cit. 2014-11-29]. Bakalářská práce. Masarykova univerzita, Filozofická fakulta. Vedoucí práce Petr Škyřík. Dostupné z: <http://is.muni.cz/th/179578/ff_b_b1/>. | + | 3) CHYTKOVÁ, Dagmar. Marketing v knihovnách: návrh e-learningového kurzu [online]. 2009 [cit. 2014-11-29]. Bakalářská práce. Masarykova univerzita, Filozofická fakulta. Vedoucí práce Petr Škyřík. Dostupné z: <[http://is.muni.cz/th/179578/ff_b_b1/ http://is.muni.cz/th/179578/ff_b_b1/]>. |
| − | Event marketing. [online]. [cit. 2014-11-30]. Dostupné z: http://marketing.knihovna.cz/heslar1/event-marketing/ | + | Event marketing. [online]. [cit. 2014-11-30]. Dostupné z: [http://marketing.knihovna.cz/heslar1/event-marketing/ http://marketing.knihovna.cz/heslar1/event-marketing/] |
RECHTOŘÍK, Jaroslav. Propagace knihoven a jejich služeb: pro vnitřní potřebu knihoven Jihomoravského kraje. Brno: Státní vědecká knihovna, 1982, s.2, 16 s., 7 text. příl. | RECHTOŘÍK, Jaroslav. Propagace knihoven a jejich služeb: pro vnitřní potřebu knihoven Jihomoravského kraje. Brno: Státní vědecká knihovna, 1982, s.2, 16 s., 7 text. příl. | ||
Verze z 30. 11. 2014, 13:52
Autor: Pavlína Špringerová (438305)
1. Propagace obecně
Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového.
Co je to propagace
Propagace slouží jako komunikační prostředek mezi institucí a dannou skupinou - veřejností.
Propagačním cílem je tedy:
- informovat veřejnost o produktu/ službě: (služby knihoven, akce knihoven apod.)
- přesvědčit o koupi/využití: (jaké výhody knihovna nabízí)
- udržet zájem: (zůstanu členem protože....)¹
Někdy propagace nemá takový efekt jaký byl očekáván. Většinou proto, že v propagaci došlo k chybě. Možnou chybou mohlo být: špatně zvolené médium pro reklamu, špatná formulace, užitý jazyk, nebo špatně zvolené místo propagace. Možností je spousta.
„Řešením je umět jasně definovat:
- obsah a cíl sdělení;
- cílovou skupinu a její návyky;
- efetivní nosné médium pro danné sdělení a dannou cílovou skupinu za daných okolností.“²
Způsoby propagace
- reklama - "Je to placená forma komunikace uskutečněná pomocí medií. Může to být televize či rozhlas, ale také noviny, inzeráty, internet, reklama v kině, časopisech, plakátech, na billboardech, v dopravních prostředcích, poštovních schránkách apod."³
- podpora prodeje - Pomocí různých nástrojů se snaží podpořit prodej. Nástroje jako jsou: soutěže, slevové kupóny, upomínkové předměty apod...
- public relations (PR) - Zabývá se širší komunikací. Stará se o dobrou image podniku a služeb.
- osobní marketing - Někdo osobně předvádí zajazníkovi danný produkt, nebo služby. ( V případě knihoven je to knihovník)
- direct marketing - Direct marketing se zabývá přímím oslovním zakazníka pomocí emailu, pošty atd..
- viral marketing - Viral marketing se zaměřuje na propagaci pomocí internetu, nejčastěji pomocí sociálních sítí. (Např: videa na facebooku.)
- event marketing - "Event marketing si klade za cíl upoutávat originálními akcemi pozornost potencionálního zákazníka."4
- guerrilla markting
reklama dnes může mít jakoukoliv podobu: tištěnou, virtuální (web, bannery, video, email...), upomínkové předměty, akce a šokující reklama (guerrila marketing) atd.
2. Propagace knihoven
Proč propagace knihoven
Díky rychlému pokroku a zvyšujícímu se konkurenčnímu prostředí se neobejde bez propagace žádná firma, instituce ani jedinec. Denně vidíme nepřeberné množství reklam: počínaje reklamou na léky, přes reklamu na hromadnou dopravu a propagaci filmu nekonče.
Pokud se takto prosazuji firmy soukromé a výdělečné, co potom taková veřejná instituce jako je knihovna? Protože jak by mohla knihovna fungovat bez uživatelů (čtenářů)? K čemu by vlastně potom byla? A jak čtenáře a další lidí (sponzory apod..) přilákad? Spravně mířenou propagací na své užitečné služby a akce.
- „Žádná z knihoven nemůže jako informační, vzdělávací a kulturní zařízení existovat bez uživatelů, bez svých čtenářů. Veškeré informace, obsažené v časopisech, knihách a ve všech dalších materiálech mají význam jen tehdy, jsou-li plně využívány, jinak tvoří mrtvé fondy.“
Proto je důležité, aby každá knihovna a její zaměstnanci aktivně a hlavně cílevědomě propagovali a působili na své okolí. Aby si udržovali stávající čtenáře a lákali další potencionální uživatelé, popřípadě sponzory. (Ovšem propagace nezáchrání vše, knihovna musí mít i správné služby, zaměřené na své čtenáře a své okolí. Její služby musí být žádoucí. Viz služby knihoven)
Cílové skupiny knihovny
Podstatnou složkou dobré propagace, je její zaměření. Dnes obyčejně knihovny svoji pozornost zaměřují na širokou veřejnost a své čtenáře. Přitom využívají určité persony (archetypy) a podle danné akce vybírají i dannou propagaci a vybranné média. Je důležité při propagaci nějaké služby/akce definovat přesně pro jakou skupinu je akce určená. Protože určená skupina potom pomůže vybrat i správné médium pro propagaci.
- Veřejná knihovna je zde pro širokou veřejnost, nebo-li pro všechny občany. Proto má spoustu skupin na které se zaměřuje, třeba: rodiče na rodičovské, dospělí, studenti, děti, senioři.
- Oproti odborné knihovně která asi hlavně láká:odborníky, profesory, učitelé, studenty, odbornou veřejnost a nadšence pro dannou oblast.
Příklad: Pokud knihovna pořádá velmi oblíbený „Kurz počítačové gramotnosti pro seniory“, bude mít větší efekt letáček někde u obchodu na informační tabuly (popřípadě v novinách), než-li informace na “zdi“ facebook stránky, která bude mít větší uplatnění pro akci pořádanou pro studenty.
Ovšem je nutné myslet i jiným směrem, snažit se upozornit na sebe i vůči svým sponzorům, bez ohledu na to, jestli je to město a stát, nebo soukromník.
Jak se knihovny propagují
- První na co se dnes asi zájemce o knihovnu podívá je její webová stránka. Dnes má většina knihoven svoje webové stránky (např: Národní knihovna České republiky http://www.nkp.cz/, Městská knihovna Jihlava http://www.knihovna-ji.cz/) Kde se můžete podívat na všechny podstatné informace, popřípadě projet katalog knihovny. Důležité je mít webové stránky dobře navržené a neustále aktualizované. Kromě oficiálních webových stránek, má hodně knihoven i facebook stránku. V případě profilu knihovny na FB je ovšem taky důležité neustále profil aktualizovat a rozvíjet ho. Facebook stránku má například Moravská zemská knihovna v Brně https://cs-cz.facebook.com/mzk.cz
- Další prvkem propagace je vzhled budovy jak exteriéru, tak interiéru. (Velmi zajímavý vzhled budovy má Národní technická knihovna v Praze http://www.techlib.cz/cs/) Kromě vzhledu budovy velkou roli hraje atmosféra v knihovně a sám knihovník - (Příklad: Pokud se v knihovně budeme cítít jako ve sterilním prostředí a k tomu bude paní za pultem nepříjemná - znovu už se nám tám chtít nebude)
- Často mají knihovny různé akce, výstavy, kurzy a besedy pro přilákání potencionálních čtenářů. Např:/ Knihovna Jiřího Mahena / Městké knihovně Jihlava
- Kromě veřejných akcí knihovny spolupracuji se školami v okolí. To je dobrá cesta pro přilákání a výchovu nových mladých čtenářů.
- Důležitou propagací jsou i různé projekty, které knihovny pořádají a podporují. Např:
- Město čte knihu http://www.mestocteknihu.cz/2014/index.php?action=program
- Kniha mého srdce http://www.knihamehosrdce.cz/
- Noc s Andersenem http://www.nocsandersenem.cz/, / Městská knihovna Praha
- Den pro dětskou knihu http://www.dendetskeknihy.cz/ Městská knihovna Jihlava
- Číst Brno http://projekt.cistbrno.cz/
- O akcích informují své okolí i pomocí různých plakátů, letáčků a inzercemi v novinách, jak tištěných tak virtuálních. Např: Městská knihovna Šumperk - http://www.knihovnaspk.cz/ spolupracuje s tamnějším tiskem - Týden na Severu, www.sumpersko.net, www.rej.cz atd...
- Některé knihovny dnes posílají i emaily. Buď s novinkami co se děje v knihovně, nebo s informacemi o výpůjčkách.
Netradiční propagace knihoven
Kromě výše uvedených propagací, které knihovny využívají. Jsou i takové knihovny které dělají i něco jiného.
- Knihovna Jiřího Mahena lákala své čtenáře pomocí: Knihovna v tramvaji - tramvají do knihovny http://www.kjm.cz/tramvaj, http://www.inflow.cz/tramvaj-ctenaru-nastupte-si-prosim
- Městská knihovna v Praze vlastní několik bibliobusů - Jedním z nich je i bibliobus Oskar. Oskar a další jsou užasnou pojizdnou reklamou - něco jako maskot Knihovny / Městská Knihovna Praha - Oskar
- Guerrilla readers http://www.greaders.cz/
Zdroje
1) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 72, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1.
2) SLAVÍK, Jakub. Marketing a strategické řízení ve veřejných službách: jak poskytovat zákaznicky orientované veřejné služby. 1. vyd. Praha: Grada, 2014,s. 73, 183 s. Manažer. ISBN 978-80-247-4819-1.
3) CHYTKOVÁ, Dagmar. Marketing v knihovnách: návrh e-learningového kurzu [online]. 2009 [cit. 2014-11-29]. Bakalářská práce. Masarykova univerzita, Filozofická fakulta. Vedoucí práce Petr Škyřík. Dostupné z: <http://is.muni.cz/th/179578/ff_b_b1/>.
Event marketing. [online]. [cit. 2014-11-30]. Dostupné z: http://marketing.knihovna.cz/heslar1/event-marketing/
RECHTOŘÍK, Jaroslav. Propagace knihoven a jejich služeb: pro vnitřní potřebu knihoven Jihomoravského kraje. Brno: Státní vědecká knihovna, 1982, s.2, 16 s., 7 text. příl.
