|
|
| Řádek 1: |
Řádek 1: |
| − | '''Autor:''' Pavlína Špringerová
| |
| | | | |
| − | '''Klíčová slova:'''
| |
| − |
| |
| − | '''Nadřazené:''' marketingový mix
| |
| − |
| |
| − | '''Podřazené:''' reklama, public relations, direct reklama
| |
| − |
| |
| − | '''Synonyma:''' komunikační mix knihovny
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | == Definice propagace ==
| |
| − | Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového.
| |
| − |
| |
| − | Komunikační mix je jedna z posledních, ale důležitých záležitostí marketingu. Než se však přikročí k propagaci, musí se udělat spousta kroků např: výzkum (např: co v danné lokalitě obyvatelstvo očekává od knihovny), průzkum trhu (jestli dannou službu nenabízí jiná instituce), finance (jak se celá služba/ akce bude financovat, popřípadě jestli může být zpoplatněna) apod. Teprve když se vše zpracuje, vyhodnotí a navrhne, může se přikročit k propagaci.
| |
| − |
| |
| − | Propagace se zabývá komunikácí s cílovou skupinou, v případě knihoven se jedná hlavně o stavající i potencionální členy knihovny. Kromě členů knihovny, ale může zaujmout i potencionální sponzory a dárce.
| |
| − | Propagačním cílem je tedy informovat veřejnost:
| |
| − | : * o '''produktu:''' jeho výhody pro uživatele, jak se produkt užívá, dokonce i image produktu (služby knihoven, akce knihoven apod.)
| |
| − | : * '''přesvědčit o jeho koupi/využití:''' (jaké výhody knihovna nabízí: stanu se členem; půjdu se podívat na akci)
| |
| − | : * připomínat, že produkt je stále na trhu - '''udržet zájem:''' (zůstanu členem protože....).
| |
| − |
| |
| − | Existuje spousta možností jak komunikovat s veřejností, mezi nejznámější patří: reklama, direct marketing, public relations, podpora prodeje apod. Tyto odvětví spadají do komunikačního mixu. Kromě komunikačního mixu se propagací zabývá i event marketing.
| |
| − |
| |
| − | ===Základní otázky propagace===
| |
| − | Než začneme něco propagovat, je nutné si odpovědět na základní propagační otázky.
| |
| − | :* "Jaké jsou cíle propagace?"¹
| |
| − | :* "Jaké sdělení by měla propagace obsahovat?"¹
| |
| − | :* "Kolik peněz je k dispozici na propagaci?"¹
| |
| − | :* "Jaká média by měla být použita k propagaci? To vyplyne z odpovědi na předchozí otázky"¹
| |
| − | :* "Podle jakých kritérií se budou hodnotit výsledky propagace?"¹
| |
| − |
| |
| − |
| |
| − | ==Příklady propagace v knihovnách==
| |
