Propagace knihoven

Autor: Pavlína Špringerová

Klíčová slova:

Nadřazené: marketingový mix

Podřazené: reklama, public relations, direct reklama

Synonyma: komunikační mix knihovny

Definice propagace knihovny

Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového.

Komunikační mix je jedna z posledních, ale důležitých záležitostí marketingu. Než se přikročí k propagaci, musí se udělat spousta kroků např: výzkum (např: co v danné lokalitě obyvatelstvo očekává od knihovny), průzkum trhu (jestli dannou službu nenabízí jiná instituce), finance (jak se celá služba/ akce bude financovat, popřípadě jestli může být zpoplatněna) apod. Teprve když se vše zpracuje, vyhodnotí a navrhne, může se přikročit k propagaci.

Propagace se zabývá komunikácí s cílovou skupinou, v případě knihoven se jedná hlavně o stavající i potencionální členy knihovny. Kromě členů knihovny, ale může zaujmout i potencionální sponzory a dárce. Propagačním cílem je tedy informovat veřejnost:

* o produktu: jeho výhody pro uživatele, jak se produkt užívá, dokonce i image produktu (služby knihoven, akce knihoven apod.)

* přesvědčit o jeho koupi/využití: (jaké výhody knihovna nabízí: stanu se členem; půjdu se podívat na akci)

* připomínat, že produkt je stále na trhu - udržet zájem: (zůstanu členem protože....).

Existuje spousta možností jak komunikovat s veřejností, mezi nejznámější patří: reklama, direct marketing, public relations, podpora prodeje apod. Tyto odvětví spadají do komunikačního mixu. Kromě komunikačního mixu se propagací zabývá i event marketing.