Dotazník

Autor: Eliška Hrabalová

Klíčová slova: výzkumná metoda, statistická data, písemné dotazování

Synonyma: ---

Související pojmy: Kurzíva

nadřazené: kvantitativní metodologie

podřazené: ---

Co je to dotazník

Dotazník je soustava předem připravených a pečlivě formulovaných otázek, které jsou promyšleně seřazeny a na které dotazovaná osoba odpovídá písemně.[1, s. 163]

Terminologie

respondent – osoba vyplňující dotazník
otázky/položky – prvky dotazníku
administrace – zadávání dotazníku

Postup při tvorbě dotazníku

1. Určíme si, co chceme výzkumem dokázat, jaký máme cíl
2. Rozhodneme o designu dotazníku
3. Stanovíme si, komu bude dotazník určen
4. Provedeme předvýzkum
5. Zhodnotíme dotazník a provedeme případné změny

Struktura dotazníku

1. část – část vstupní - obsahuje hlavičku (název a adresa instituce, která dotazník zadává, a/nebo jméno autora/autorů dotazníku), vysvětlení cíle dotazníku (zde se zdůrazňuje, jak je vyplnění odpovědí důležité a přínosné, čímž jsou respondenti motivováni k vyplnění a jeho navrácení), stručné pokyny, jak dotazník vyplnit, poděkování za čas, který respondent vyplňování dotazníku věnuje

2. část – obsahuje vlastní otázky - otázky dělíme podle stupně otevřenosti na:

• uzavřené – již navržené odpovědi, z nichž si respondent vybírá; do této skupiny otázek spadá několik dalších typů otázek:

dichotomické a trichotomické otázky- výběr z odpovědí ANO/NE nebo ANO/NE/NEVÍM

výběrové otázky- výběr z jedné vypsané alternativy

výčtové otázky- lze si vybrat hned několik alternativ

škálové otázky- jsou nejvhodnější pro analýzu dat, respondent hodnotí navržené odpovědi, existují tři možnosti škálového hodnocení - v případě hodnotící škály respondent hodnotí svůj postoj k navrženým odpovědím výběrem ze stupnice, druhou možností je škála pořadí, kde respondent seřazuje odpovědi tak, jak je sám upřednostňuje, třetí možností je škála konstantní sumy, kdy respondent rozděluje body mezi jednotlivé možnosti dle svého uvážení

- výhody uzavřených otázek: jednoduše se vyplňují, snadněji zpracovávají, do otázek zapracujeme problematiku, jež nás zajímá

- nevýhody uzavřených otázek: je možné, že otázky nevystihnou názory respondentů, jsou složitější na vytvoření, respondenti mohou otázky vyplnit nahodile