Propagace knihoven

Autor: Pavlína Špringerová

Klíčová slova:

1. Propagace obecně

Propagace, nebo-li komunikační mix je součastí marketingového mixu a jeho 4P (product - produkt, price - cena, place - místo, promotion – propagace). Celý marketingový mix pak spadá do marketingu jako takového.

Co je to propagace

Propagace slouží jako komunikační prostředek mezi institucí a dannou skupinou - veřejností. Propagačním cílem je tedy informovat veřejnost:

• o produktu/ službě: (služby knihoven, akce knihoven apod.)
• přesvědčit o koupi/využití: (jaké výhody knihovna nabízí)
• udržet zájem: (zůstanu členem protože....).

Velmi často nemá propagace takový výsledek jaký byl očekáván. Protože v plánováni propagace dojde k chybám. Nejčastějšími problémy jsou: finanční zdroje, špatná formulace sdělení a její jazyk a špatně zvolená média.

„Řešením je umět jasně definovat:

• obsah a cíl sdělení;
• cílovou skupinu a její návyky;
• efetivní nosné médium pro danné sdělení a dannou cílovou skupinu za daných okolností.“¹

Proč propagace knihoven

Díky rychlému pokroku a zvyšujícímu se konkurenčnímu prostředí se neobejde bez propagace žádná firma, instituce ani jedinec. Denně vidíme něpřeberné množství reklam: počínaje reklamou na léky, přes reklamu na hromadnou dopravu a propagaci filmu nekonče.

Pokud se takto prosazuji firmy soukromé a výdělečné, co potom taková veřejná instituce jako je knihovna? Protože jak by mohla knihovna fungovat bez uživatelů (čtenářů)? K čemu by vlastně potom byla? A jak čtenáře a další lidí (sponzory apod..) přilákad? Spravně mířenou propagací na své užitečné služby a akce.

„Žádná z knihoven nemůže jako informační, vzdělávací a kulturní zařízení existovat bez uživatelů, bez svých čtenářů. Veškeré informace, obsažené v časopisech, knihách a ve všech dalších materiálech mají význam jen tehdy, jsou-li plně využívány, jinak tvoří mrtvé fondy.“²