Interaction designer

Interaction designer

Popis práce

Interaction Designer usnadňuje proces navrhování produktu/služby a vymezuje budoucí funkce produktu při vyvažování potřeb skutečných uživatelů s obchodními cíli a technologickými možnostmi. Interaction Designer úzce spolupracuje s Product Managerem, Visual Designérem a vývojáři, aby navrhl intuitivní produkty, které usnadňují sžití zákazníka s produktem. Interaction designer je hlavní hnací silou vývoje produktů a je zodpovědný za získání hlubokého porozumění potenciálních zákazníků dané firmy, jejich chování a stará se o stanovení potřeb, které bude firma zákazníkům plnit. Interaction designer se tedy stará o vztah mezi firmou/institucí a zákazníkem/uživatelem.

Náplň práce

Interaction designer by měl být schopný:

• Vytvářet koncepty nových vlastností pro mobily, tablety a desktopy, spojené s užíváním hodnot firmy, jejich uživatelů a obchodu
• Vytvářet prototypy designu pro komunikaci zúčastněných stran a pro testování
• Zastávat názory uživatelů v celém výzkumném a vývojovém procesu
• Zjistit a definovat požadavky uživatelů, včetně uživatelských scénářů, příběhů, analýz úkolů, wireframe a užitého copywrittingu
• Pracovat s vizuálními designéry a front-end developery pro zajištění, aby interakční a vizuální design byl konzistentní s požadavky uživatelského rozhraní a byl nejlepším možným řešením v daném bodě
• Pomáhat s uvedením produktu na trh a testovat jeho přijetí uživatelem
• Sledovat a analyzovat metriky chování uživatelů; pokud je potřeba, definovat nové metriky
• Vést výzkumné úkoly, včetně plánování a kontrolování testů použitelnosti, A/B testů, webových dotazníků
• Analyzovat výsledky testování a doporučit zákazníkům vhodný produkt/ změny v rozhraní
• Shromažďovat obchodní a funkční požadavky
• Usnadnit a vést diskuze o designu s produktovým týmem a druhou zúčastněnou stranou
• Upozorňovat na případné problémy s použitelností webu
• Účastnit se na setkáních user experience komunit

Požadavky

Kandidát na takové povolání by měl mít 5 a více let zkušeností v oborech Interaction Design, Informační architektura nebo UX.

• měl by výborně komunikovat, být schopen spolupráce, vyjednávání a mít interpersonální dovednosti
• zkušenosti v designování brandové e-commerce a transakční zkušenosti
• zkušenosti s designováním mobilního prostředí (design prohlížečů a aplikace)
• dovednosti ve vytváření výstupů, jako jsou IA dokumentace, mapy stránek, konceptové diagramy, uživatelské profily, uživatelské scénáře, pokyny k šablonám...
• schopnost předvídat a designovat přímo pro uživatelské potřeby, včetně vyhledávací strategie a analytiky
• chápání webových a mobilních technologií
• pracovní zkušenosti s prototypovacími nástroji jako OmniGraffle, Visio,Axure...
• silná orientace v procesu a schopnosti dokumentace
• vášeň pro data a dopad designu na zákazníka
• zkušenosti v oblasti cestovního ruchu/ pohostinství, to ale není nezbytné
• schopnost pracovat samostatně
• očekává se doložení prezentace v portfoliu, zahrnující URL adresy vzorových příkladů své práce
• zkušenosti s flexibilním vývojem metodologie a schopnost reagovat na změny v rychle se rozvíjejícím oboru
• vynikající vizuální/verbální komunikátor se silnými prezenčními dovednostmi (tj schopnostmi prezentovat na různých úrovních/skupinách)

Povinnosti

Zodpovídá se příslušnému UX řediteli. Je odpovědný za vedení návrhu digitálních produktů a reflexi zkušeností s interními a externími kreativními zdroji. Tato role často pracuje ruku v ruce s digitálním designerem. Očekává se, že bude formulovat a odůvodňovat designová rozhodnutí. Tráví většinu svého času vytvářením interakcí, architektury a map stránek, atp.. a zároveň se účastní v oblasti výzkumu. Je to někdo, kdo řeší problémy, je organizovaný a značně zaměřený na spolupráci. Musí být schopen přijít s komplexním řešením složitých otázek tak, aby zákazník nemusel nic složitě řešit. Má na starost

• Vytvářet detailní navigaci, mapu stránek, uživatelské příběhy, wireframy a interakce mezi prostředím a uživatelem, které jsou orientovány na příchozí návštěvníky
• spolupracuje s visual/grafickým designerem na přípravě výsledného vzhledu a digitální zkušenosti uživatelů
• sbírá a zpracovává kvalitativní i kvantitativní výzkum za účelem podpoření designových rozhodnutí
• přispívá k úspěchu projektů tím, že sladí potřeby uživatele, firmy i technické požadavky
• často se podílí na projektech jako spojnice mezi kreativními, technickými a produktovými týmy

Kariéra

Interaction designer často pokračuje na senior ID, participuje ve vedení projektů, mentoruje nováčky, případně celé týmy.

plat

Vývoj platu je vidět na přiloženém obrázku

Vzdělání

• Bakalářský, případně magisterský titul v HCI, informačním designu nebo v souvisejících oblastech
• 8 let zkušeností v UX, interakčním designu, informační architektuře, designu služeb, produktovém managementu webu, případně podobných odvětvích
• Znalost agilních a “lean” metod UX designu
• Zkušenosti s HTML a CSS a širokou škálou front-end technologií

Kompetence

• Dobrá orientace ve webové architektuře, metodách designu zaměřeného na člověka a aktuálních webových technologiích
• Zkušenosti a zaujetí v použitelnosti a uživatelském rozhraní
• Dovednosti v designování a prototypování v nástrojích jako iRise, Axure, Fireworks, Visio, Omnigraffle nebo podobné
• Schopnost řešení komplexních uživatelských problému souvisejících s designem rozhraní
• Seznámení s vizuálními koncepty včetně gridů, typografie, harmonie barev a celkové porozumění vlivu estetiky na uživatelský komfort
• Silný v psané i mluvené komunikaci , osvědčená zkušenost v týmové práci

Profesní sdružení

• IxDA - (Interaction designer association) Světová asociace s cílem rozvoje interaktivního designu. http://www.ixda.org

Použité zdroje

• Senior Interaction Designer - Cars.com. In: Careerbuilder. [online]. [cit. 2015-05-12]. Dostupné z: http://www.careerbuilder.com/jobseeker/jobs/jobdetails.aspx?showNewJDP=yes&job_did=JPB28260NM17DJ0PGF8
• Sr Interaction Designer. In: Disneycareers. [online]. [cit. 2015-05-12]. Dostupné z: https://xjobs.brassring.com/tgwebhost/jobdetails.aspx?partnerid=25348&siteid=5039&jobid=217850
• Interaction designer Salary. In: Indeed: one search.all jobs [online]. [cit. 2015-05-10]. Dostupné z: http://www.indeed.com/salary?q1=Interaction+designer&l1=&tm=1
• About In: IxDA [online]. [cit. 2015-05-12]. Dostupné z: http://www.ixda.org/about/ixda-mission