Outsourcing: Porovnání verzí
Z WikiKnihovna
m (21 revizí: IMPORT O: import stránek z hlavního jmenného prostoru z KiskWiki (http://kisk.phil.muni.cz/)) |
|||
| (Není zobrazeno 12 mezilehlých verzí od jednoho dalšího uživatele.) | |||
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
'''Autor:''' Marie Indráková | '''Autor:''' Marie Indráková | ||
| − | '''Klíčová slova''': outosurcing, | + | '''Klíčová slova''': outosurcing, offshoring, offshore outsourcing |
'''Synonyma:''' | '''Synonyma:''' | ||
| Řádek 7: | Řádek 7: | ||
'''Související pojmy:''' | '''Související pojmy:''' | ||
| − | ''nadřazené'' multisourcing | + | :''nadřazené:'' multisourcing |
| − | ''podzařené'' crowdsourcing | + | :''podzařené:'' crowdsourcing |
| Řádek 15: | Řádek 15: | ||
== Charakteristika: == | == Charakteristika: == | ||
| − | Outsourcing neboli ''Outside Resource Using'' v doslovném překladu znamená používání vnějších zdrojů." ''Při otsourcingu se tedy jedná o přemístění (převedení, vytěsnění) jedné nebo více aktivit, které doposud organizace realizovala výhradně ve vlastní režii, na externí organizace, od které výsledky těchto aktivit (výrobky, služby)nakupuje.''" | + | Outsourcing neboli ''Outside Resource Using'' v doslovném překladu znamená používání vnějších zdrojů." ''Při otsourcingu se tedy jedná o přemístění (převedení, vytěsnění) jedné nebo více aktivit, které doposud organizace realizovala výhradně ve vlastní režii, na externí organizace, od které výsledky těchto aktivit (výrobky, služby) nakupuje.''" <ref>DVOŘÁČEK, Jiří; TYLL, Ladislav. ''Outsourcing a offshoring podnikatelských činností.'' 1. vyd. Praha : C.H. Beck, 2010. ISBN 9788074000102. S.2. |
| + | </ref>. Ze strany organizace tedy dochází k opouštění některé činnosti, kterou pro ni zabezpečuje třetí strana a to proto, že to dělá levněji, rychleji a lépe. | ||
'''''Offshoring''''' pojem, který se často s outsourcingem zaměňuje, znamená přenesení celého procesu výroby do zahraničí (např. do zemí jako je Číny, Indie…). Důvodem je levnější pracovní síla, nižší daně, levnější pozemky, dotovaná energie a větší produktivita zaměstnanců. | '''''Offshoring''''' pojem, který se často s outsourcingem zaměňuje, znamená přenesení celého procesu výroby do zahraničí (např. do zemí jako je Číny, Indie…). Důvodem je levnější pracovní síla, nižší daně, levnější pozemky, dotovaná energie a větší produktivita zaměstnanců. | ||
Pro přemístění výroby do zahraničí se také někdy používá pojem '''''offshore outsourcing.''''' | Pro přemístění výroby do zahraničí se také někdy používá pojem '''''offshore outsourcing.''''' | ||
| − | V posledních letech se | + | V posledních letech se mluví o '''''multisourcingu''''', kdy dodavatel outsourcingu není jedna společnost, ale více společností , které se dělí o náklady, zisk, odpovědnost atd. |
Opakem outsourcingu je '''''insourcing''''', kdy externí dodávky jsou nahrazovány vlastní produkcí. | Opakem outsourcingu je '''''insourcing''''', kdy externí dodávky jsou nahrazovány vlastní produkcí. | ||
| − | == | + | ==Vývoj outsourcingu == |
| − | Outsourcing se začal rozšiřovat na přelomu 80. a 90. let ve Spojených státech. První vytěsňovanou oblastí byly informační technologie. Poté se začala přidávat oblast financí, lidských zdrojů, marketingu, výzkumu a vývoje, logistiky atd. | + | Outsourcing se začal rozšiřovat na přelomu 80. a 90. let ve Spojených státech. První vytěsňovanou oblastí byly informační technologie. Poté se začala přidávat oblast financí, lidských zdrojů, marketingu, výzkumu a vývoje, logistiky atd. Devadesátá léta jsou pak typická outsourcingem za hranicemi regionu či země, což bylo zapříčiněno rychlým rozvojem informačních a komunikačních technologií. „''Řízení jednodušších výrob odchází do méně vyspělých teritori, zatímco vývoj a inovace se stávají zdrojem rychlého pokroku.“''<ref>STÝBLO, Jiří. ''Outsourcing a outplacement : (vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců) : praxe a právní souvislosti.'' Vyd. 1. Praha : ASPI, 2005. ISBN 8073570947. S.12. </ref> |
| + | Státům, které dnes poskytují outsourcing vévodí Indie, Kanada, Velká Británie, Irsko, Filipíny a jihovýchodní Asie. Organizace v České republice jsou ve většině případů nuceni hledat poskytovatele outsourcingu přímo ve své vlasti, je to dáno kulturními a hlavně jazykovými odlišnostmi. | ||
== Důvody využívání outsourcingu: == | == Důvody využívání outsourcingu: == | ||
| Řádek 32: | Řádek 34: | ||
#'''Procesní''' | #'''Procesní''' | ||
#*získávání nových nápadů, zkušeností, dovedností | #*získávání nových nápadů, zkušeností, dovedností | ||
| − | #* | + | #*snadnější soustředění se na hlavní činnost organizace tzv. core business |
#*budování image při spolupráci s předními společnostmi | #*budování image při spolupráci s předními společnostmi | ||
#'''Organizační''' | #'''Organizační''' | ||
| Řádek 44: | Řádek 46: | ||
#'''Výnosové''' | #'''Výnosové''' | ||
#*přístup k novému trhu a novým obchodním příležitostem | #*přístup k novému trhu a novým obchodním příležitostem | ||
| + | #'''Nákladové''' | ||
| + | #*lepší kontrola nad náklady | ||
| + | #*snížení nákladů | ||
| Řádek 56: | Řádek 61: | ||
* problém s ochranou osobních údajů (např. když poskytovatel řídí více navzájem si konkurujících firem) | * problém s ochranou osobních údajů (např. když poskytovatel řídí více navzájem si konkurujících firem) | ||
| − | * transfer znalostí od poskytovatel ke klientské firmě (Může nastav v situaci, kdy vývoj v oblastí technologií či služeb jde rychle dopředu a klientská firma postrádá v dané oblasti specialisty, kteří by byly schopni na tento vývoj pružně reagovat. Poskytovatel musí vynaložit finanční náklady navíc) | + | * transfer znalostí od poskytovatel ke klientské firmě (Může nastav v situaci, kdy vývoj v oblastí technologií či služeb jde rychle dopředu a klientská firma postrádá v dané oblasti specialisty, kteří by byly schopni na tento vývoj pružně reagovat. Poskytovatel musí vynaložit finanční náklady navíc). |
| + | |||
| + | == Poznámky == | ||
| + | <references /> | ||
| + | <references /> | ||
==Použitá literatura == | ==Použitá literatura == | ||
| + | *DVOŘÁČEK, Jiří; TYLL, Ladislav. ''Outsourcing a offshoring podnikatelských činností.'' 1. vyd. Praha : C.H. Beck, 2010. 183 s. ISBN 9788074000102. | ||
| − | + | *FRIEDMAN, Thomas L; VEIS, Jaroslav; KOUBSKÝ, Petr. Svět je plochý : stručné dějiny jedenadvacátého století. Vyd. 1. Praha : Academia, 2007. 559 s. ISBN 9788020015303. | |
| − | |||
| − | |||
| − | KOČÍ, Martin. Outsourcing jako nástroj zvyšování konkurenceschopnosti podniku. Brno, 2010. 53 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita. | + | * KOČÍ, Martin. ''Outsourcing jako nástroj zvyšování konkurenceschopnosti podniku.'' Brno, 2010. 53 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita. |
| − | + | * STÝBLO, Jiří. ''Outsourcing a outplacement : (vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců) : praxe a právní souvislosti.'' Vyd. 1. Praha : ASPI, 2005. 114 s. ISBN 8073570947. | |
| − | + | * TOMEČKOVÁ, Jana. ''Outsourcing v konkrétním podniku''. Brno, 2010. 73 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita. | |
Aktuální verze z 20. 2. 2012, 11:53
Autor: Marie Indráková
Klíčová slova: outosurcing, offshoring, offshore outsourcing
Synonyma:
Související pojmy:
- nadřazené: multisourcing
- podzařené: crowdsourcing
Charakteristika:
Outsourcing neboli Outside Resource Using v doslovném překladu znamená používání vnějších zdrojů." Při otsourcingu se tedy jedná o přemístění (převedení, vytěsnění) jedné nebo více aktivit, které doposud organizace realizovala výhradně ve vlastní režii, na externí organizace, od které výsledky těchto aktivit (výrobky, služby) nakupuje." [1]. Ze strany organizace tedy dochází k opouštění některé činnosti, kterou pro ni zabezpečuje třetí strana a to proto, že to dělá levněji, rychleji a lépe.
Offshoring pojem, který se často s outsourcingem zaměňuje, znamená přenesení celého procesu výroby do zahraničí (např. do zemí jako je Číny, Indie…). Důvodem je levnější pracovní síla, nižší daně, levnější pozemky, dotovaná energie a větší produktivita zaměstnanců. Pro přemístění výroby do zahraničí se také někdy používá pojem offshore outsourcing.
V posledních letech se mluví o multisourcingu, kdy dodavatel outsourcingu není jedna společnost, ale více společností , které se dělí o náklady, zisk, odpovědnost atd.
Opakem outsourcingu je insourcing, kdy externí dodávky jsou nahrazovány vlastní produkcí.
Vývoj outsourcingu
Outsourcing se začal rozšiřovat na přelomu 80. a 90. let ve Spojených státech. První vytěsňovanou oblastí byly informační technologie. Poté se začala přidávat oblast financí, lidských zdrojů, marketingu, výzkumu a vývoje, logistiky atd. Devadesátá léta jsou pak typická outsourcingem za hranicemi regionu či země, což bylo zapříčiněno rychlým rozvojem informačních a komunikačních technologií. „Řízení jednodušších výrob odchází do méně vyspělých teritori, zatímco vývoj a inovace se stávají zdrojem rychlého pokroku.“[2] Státům, které dnes poskytují outsourcing vévodí Indie, Kanada, Velká Británie, Irsko, Filipíny a jihovýchodní Asie. Organizace v České republice jsou ve většině případů nuceni hledat poskytovatele outsourcingu přímo ve své vlasti, je to dáno kulturními a hlavně jazykovými odlišnostmi.
Důvody využívání outsourcingu:
- Procesní
- získávání nových nápadů, zkušeností, dovedností
- snadnější soustředění se na hlavní činnost organizace tzv. core business
- budování image při spolupráci s předními společnostmi
- Organizační
- zvýšení pružnosti
- podpora restrukturalizace a transformace organizace
- Finanční
- ušetření peněz, které se mohou dále investovat, tam kde je potřeba
- Zaměstnanecké
- poskytnutí kariérního růstu zaměstnanců
- snížení počtu zaměstnanců
- Výnosové
- přístup k novému trhu a novým obchodním příležitostem
- Nákladové
- lepší kontrola nad náklady
- snížení nákladů
Rizika outsourcingu:
- možná ztráta kontroly poskytovatele nad některou ze základních činností organizace
- partner nerespektuje dohodnuté závazky
- nekvalitní služby, nedodávání výrobků ze strany poskytovatele či dodavatele.
- problém s ochranou osobních údajů (např. když poskytovatel řídí více navzájem si konkurujících firem)
- transfer znalostí od poskytovatel ke klientské firmě (Může nastav v situaci, kdy vývoj v oblastí technologií či služeb jde rychle dopředu a klientská firma postrádá v dané oblasti specialisty, kteří by byly schopni na tento vývoj pružně reagovat. Poskytovatel musí vynaložit finanční náklady navíc).
Poznámky
- ↑ DVOŘÁČEK, Jiří; TYLL, Ladislav. Outsourcing a offshoring podnikatelských činností. 1. vyd. Praha : C.H. Beck, 2010. ISBN 9788074000102. S.2.
- ↑ STÝBLO, Jiří. Outsourcing a outplacement : (vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců) : praxe a právní souvislosti. Vyd. 1. Praha : ASPI, 2005. ISBN 8073570947. S.12.
Použitá literatura
- DVOŘÁČEK, Jiří; TYLL, Ladislav. Outsourcing a offshoring podnikatelských činností. 1. vyd. Praha : C.H. Beck, 2010. 183 s. ISBN 9788074000102.
- FRIEDMAN, Thomas L; VEIS, Jaroslav; KOUBSKÝ, Petr. Svět je plochý : stručné dějiny jedenadvacátého století. Vyd. 1. Praha : Academia, 2007. 559 s. ISBN 9788020015303.
- KOČÍ, Martin. Outsourcing jako nástroj zvyšování konkurenceschopnosti podniku. Brno, 2010. 53 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita.
- STÝBLO, Jiří. Outsourcing a outplacement : (vyčleňování činností a uvolňování zaměstnanců) : praxe a právní souvislosti. Vyd. 1. Praha : ASPI, 2005. 114 s. ISBN 8073570947.
- TOMEČKOVÁ, Jana. Outsourcing v konkrétním podniku. Brno, 2010. 73 s. Diplomová práce. Masarykova univerzita.
