Mentalni modely: Porovnání verzí
| Řádek 10: | Řádek 10: | ||
== Charakteristika == | == Charakteristika == | ||
| − | Mentálny model sa dá charakterizovať ako predstava,reprezentácia člověka o fungovaní sveta. Je to spôsob, akým vnímame, čo se okolo nás deje a čo si predstavujeme, že se bude diať. Mentálny model nám pomáhá pri rozhodovaní tým, že si do neho zasadíme danú situáciu a na základe vyvodených dôsledkov sa rozhodneme. <ref>JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z: http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/</ref>. Tieto modely človek zostavuje podľa svojich skúseností <ref>MALEČKOVÁ Monika, UHRÍN Tibor. Interakce: semestrálny projekt. Brno : Masarykova Univerzita, Fakulta filozofická, 2009/10. Dostupné z: http://is.muni.cz/www/179593/mentalni_modely.htm)</ref>. Zjednodušene môžeme povedať,že "mentálny model je spôsob akým náš mozok uchováva znalosti." | + | Mentálny model sa dá charakterizovať ako predstava,reprezentácia člověka o fungovaní sveta. Je to spôsob, akým vnímame, čo se okolo nás deje a čo si predstavujeme, že se bude diať. Mentálny model nám pomáhá pri rozhodovaní tým, že si do neho zasadíme danú situáciu a na základe vyvodených dôsledkov sa rozhodneme. <ref>JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z: http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/</ref>. Tieto modely človek zostavuje podľa svojich skúseností <ref>MALEČKOVÁ Monika, UHRÍN Tibor. Interakce: semestrálny projekt. Brno : Masarykova Univerzita, Fakulta filozofická, 2009/10. Dostupné z: http://is.muni.cz/www/179593/mentalni_modely.htm)</ref>. Zjednodušene môžeme povedať, že "mentálny model je spôsob akým náš mozok uchováva znalosti." <ref>JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z: http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/</ref> |
== Utváranie mentálneho modelu == | == Utváranie mentálneho modelu == | ||
Verze z 20. 6. 2014, 21:21
Autor: Andrej Chalás
Kľúčové slová: mentalita, model, myšlienka
Synonymá: myšlienkový model
Súvisejúce pojmy: reprezentácia predstáv, informácie, zdroje informácií, confirmation bias
nadradené -
podradené - informácie, zdroje
Charakteristika
Mentálny model sa dá charakterizovať ako predstava,reprezentácia člověka o fungovaní sveta. Je to spôsob, akým vnímame, čo se okolo nás deje a čo si predstavujeme, že se bude diať. Mentálny model nám pomáhá pri rozhodovaní tým, že si do neho zasadíme danú situáciu a na základe vyvodených dôsledkov sa rozhodneme. [1]. Tieto modely človek zostavuje podľa svojich skúseností [2]. Zjednodušene môžeme povedať, že "mentálny model je spôsob akým náš mozok uchováva znalosti." [3]
Utváranie mentálneho modelu
Pri vytváraní si mentálneho modelu je nutné dbať na riadenie sa overenými faktami, kontrolovať dôveryhodnosť zdrojov a porovnávať ich. Veľkou mierou prispieva k utváraniu si správneho mentálneho modelu učenie iných ľudí o daných veciach. Je nutné dať si pozor na hľadanie si informácií, ktorými sa potvrdia očakávané predstavy. Ku všetkým prijímaným informáciám je potrebné sa stavať kriticky a posudzovať ich na základe ich zdroja a vlastných skúseností. Žiadne informácie ktoré prijímame by nemali byť považované za vyvrátitelné. Avšak na konci je potrebné veriť aspon niektorým informáciám a práve medzi tie si musíme vybrať tie najdôveryhodnejšie. "Confirmation bias" – Vyzobávnie si z reality veci, ktoré nám potvrďujú to, čo si myslíme. Naopak, väčšmi pomôže nájdenie akýchkoľvek informácií, ktoré naše predstavy vyvrátia.(Petr Ludwig, 2014)
Overovanie modelov
Každý z modelov obsahuje chyby, a tak si jednotlive modely treba najprv preverovať. Skôr, než sa nieaký model príjme, je treba sa uistiť, že je lepší než bol ten predošlý. Toho sa dá dosiahnuť len ak ho budeme konfrontovať s praxou. Pri každom modeli sa usilujeme nájst jeho falzifikáciu. Ak nieaké chyby nájdeme, neznamená to, že ten model musíme nutne vyhodiť. Práve naopak, dáva nám to možnosť k jeho zdokonaleniu. Tiež je potrebné dať si pozor na prílišnú komplikovanosť modelu. Ak model začne byť moc komplikovaný, môže to znamenať, že obsahuje chybu. Preto sú tie najjednoduchšie mentálne modely tými najkvalitnejšími. (Petr Ludwig, 2014)
Druhy mentálnych reprezentácií
- vnútorné - Reprezentácie, ktoré si vytvárame sami o určitom objekte a riadime sa nimi. Mnohé naše predstavy, či očakávania od tohoto objektu sú však často nesprávne. (PAYNE, Stephen J., 2008)
- vonkajšie - Reprezentácie, ktoré dôverne poznáme z každodenného života (písmo, obrázky, ...) (EYSENCK, Michael W., KEANE, Mark T., 2008)
Súčasné využitie
Návrh webstránok - Pri návrhu webstránok existujú tri aspekty mentálnych modelov.
- Designerský mentálny model - predstava návrhára, či tvorcu webu
- Uživateľský mentálny model - tento model si vytvára sám užívateľ pri kontakte s výrobkom
- Systémový obraz - Výrobok designéra, ktorý sa stáva komunikačným prostriedkom medzi užívateľom a designérom
Dôležité je, aby designér vyvinul správny konceptuálny model tak, aby bol pre cieľového užívateľa vhodný a zrozumiteľný. Vďaka dobrému konceptuálnemu modelu je užívateľ schopný predvídať dôsledky svojich činov. Hlavná podstata webu je zbieranie informácií a neobmedzená návštevnosť. Aby webová stránka nebola kontraproduktívna, a teda aby užívateľ nenarazil na chaoticky usporiadané informácie a mohol si ich uceliť a zapamatať, je nutné, vytvárať stránky prívetivé koncovým užívateľom z dôvodu opätovnej možnosti návštevy. Aby sa takéto prostredie mohlo vytvoriť, je dôležité zistenie užívateľských mentálnych modelov, ktoré potom poslužia ako rozloženie objektov na stránke. (NORMAN, Donald A., 2010)
„Pokud se webové objekty budou nacházet na typických místech, uživatelé je najdou rychleji, také si na ně rychleji vzpomenou a vnímání i spokojenost uživatele se zvýší. Tím se přitažlivost webu může zlepšit." (Roth, Sandra P., Peter Schmutz, Stefan L. Pauwels, Javier A. Bargas-Avila a Klaus Opwis., 2009)
Poznámky
- ↑ JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z: http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/
- ↑ MALEČKOVÁ Monika, UHRÍN Tibor. Interakce: semestrálny projekt. Brno : Masarykova Univerzita, Fakulta filozofická, 2009/10. Dostupné z: http://is.muni.cz/www/179593/mentalni_modely.htm)
- ↑ JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z: http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/
Použitá literatúra
- JONÁŠ, Martin. Informace vs.znalosti. Dostupné z:(http://www.growjob.com/clanky-personal/informace-vs-znalosti/)
- EYSENCK, Michael W., KEANE, Mark T. Kognitivní psychologie. Preložil M.Filip. 1. vyd. Praha : Academia, 2008. 748 s. ISBN: 978-80-200-1559-4. Str. 297.
- PAYNE, Stephen J. Mental Models in Human-Computer Interaction. In JACKO, Julie A., SEARS, Andrew. Human-computer interaction handbook : Fundamentals, evolving technologies, and emerging applications. 2nd edition. New York : Lawrence Erlbaum Associates, 2008. s. 63-76.
- NORMAN, Donald A. Design pro každý den. 1. vyd. v českém jazyce. Praha: Dokořán, 2010, s. 214-215. ISBN 978-80-7363-314-1.
- Roth, Sandra P., Peter Schmutz, Stefan L. Pauwels, Javier A. Bargas-Avila a Klaus Opwis. Mental models for web objects: Where do users expect to find the most frequent objects in online shops, news portals, and company web pages?. Interacting with Computers. roč. 22, č. 2, s. 140-152. ISSN 09535438. DOI: 10.1016/j.intcom.2009.10.004. Dostupné z: http://linkinghub.elsevier.com/retrieve/pii/S0953543809000885
