Interakční design

Autor: Veronika Janoušková

Klíčová slova: webdesign, interakční design, interaction design, IxD

Synonyma: ---

Související pojmy:

nadřazené - webdesign

podřazené - ---

Charakteristiky

Interakční design se zahrnuje jako jeden z výrazů ze světa tvorby webových stránek a aplikací. Často je chybně zaměňován s pojmem informační architektura. Interakční design "představuje disciplínu, která se zabývá otázkou: Jak uživatel provede požadovanou operaci?" Patří sem tedy akce, ovládací prvky a dynamické komponenty. Interaction Design (IxD) je "odvětví zkoumající vztah mezi uživatelem a webovými stránkami či přímo konkrétními aplikacemi. Jádrem oboru je popis interakcí mezi uživatelem a zařízením," jako je počítač, mobilní telefon, PDA apod. Interakční design je označován za jednu z oblastí User Experience Designu (UX) zabývající se návrhem aplikací uspokojujících potřeby uživatelů a současně naplňujících funkční a obchodní požadavky.

Interaction designer

Práce interakčního designera je zaměřena především na následující oblasti:

1. Komunikace mezi člověkem a strojem. IxD zajišťuje překlad komunikace, která probíhá mezi technologií a jejím uživatelem. Interakční designer má roli překladatele a "musí rozumět jemným "nuancím" a nářečím používaným na obou stranách, aby mezi nimi dokázal zajistit efektivní výměnu informací."
2. Akce/reakce. Jádrem IxD je dynamický stav akce/reakce. Úkolem interakčního designera je předvídání vývoje interakcí v čase a navržení řešení pro široký okruh variant událostí, které mohou nastat.
3. Stav "V rámci role překladatele, kterou interaction designer zastává, je jeho úkolem zajistit, že uživatel správně rozpozná a pochopí aktuální stav, v němž se aplikace nachází. Tak jako v reálném životě slouží řeč těla a společenské situace k očekávání jistého chování lidí, musí i interaktivní systémy podobným způsobem informovat o svém současném stavu, aby uživatel v každém okamžiku jasně věděl, jaké operace jsou možné či vhodné."
4. Workflow Kromě toho, že interakční design umožňuje uživatelům plnění jednotlivých úkolů, řeší také komplexní víceúlohová zadání. Jako například hledání, výběr či koupě zboží. K vytvoření stránky používá interaction designer jako základní stavební kameny jednotlivé vizuální prvky, ze stránek tak tvoří komplexní operace a z nich nakonec celou aplikaci.
5. Závady Stejně jako v kterékoli jiné komunikaci se i zde mohou objevit chyby či nedorozumění. Proto je nezbytné, aby interakční designer byl schopen předvídat a vyhýbat se těmto problémům tak, aby se s nimi jak uživatel, tak aplikace dokázali vypořádat.

Jaký by měl být interakční design, aby byl efektivní pro uživatele?

• Pochopitelný
• Musí obsahovat efektivní proces navrhování
• Potřebný
• Naučitelný a použitelný
• Odpovídající
• Estetický zážitek
• Proměnlivý
• Ovladatelný

Použitá literatura

ALBEN, Lauralee. Quality of experience [online]. 6 s. [cit. 2012-05-08]. Dostupné z: http://mx1.albenfaris.com/downloads/pdf/quality.pdf

Co není informační architektura. Symbio: Internetová agentura [online]. [cit. 2012-05-08]. Dostupné z: http://www.symbio.cz/clanky/co-neni-informacni-architektura.html

Slovník internetových výrazů. Symbio: Internetová agentura [online]. [cit. 2012-05-08]. Dostupné z: http://www.symbio.cz/slovnik/interaction-design-ixd.html

Slovník pojmů. Pixolo [online]. [cit. 2012-05-08]. Dostupné z: http://www.pixolo.cz/slovnik/interaction-design-ixd