https://wiki.knihovna.cz/index.php?action=history&feed=atom&title=Workflow 2026-08-30T23:50:20Z Historie editací této stránky MediaWiki 1.35.0 https://wiki.knihovna.cz/index.php?title=Workflow&diff=19196&oldid=prev 2012-02-22T14:04:30Z

<p>1 revizi: IMPORT W-Z a články začínájící na dlouhé sam. a souhl. s háčkem: import stránek z hlavního jmenného prostoru z KiskWiki (http://kisk.phil.muni.cz/)</p> <table class="diff diff-contentalign-left diff-editfont-monospace" data-mw="interface"> <tr class="diff-title" lang="cs"> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">← Starší verze</td> <td colspan="1" style="background-color: #fff; color: #202122; text-align: center;">Verze z 22. 2. 2012, 14:04</td> </tr><tr><td colspan="2" class="diff-notice" lang="cs"><div class="mw-diff-empty">(Žádný rozdíl)</div> </td></tr></table>

Michal Klajban https://wiki.knihovna.cz/index.php?title=Workflow&diff=19195&oldid=prev 2011-05-07T12:56:04Z

<p>Založena nová stránka: &#039;&#039;&#039;Autor:&#039;&#039;&#039; Dagmar Šiková &#039;&#039;&#039;Klíčová slova:&#039;&#039;&#039; automatizace, podnikový proces &#039;&#039;&#039;Synonyma:&#039;&#039;&#039; automatizovaný podnikový proces, podnikový informační systém &#039;...</p> <p><b>Nová stránka</b></p><div>'''Autor:''' Dagmar Šiková<br /> <br /> '''Klíčová slova:''' automatizace, podnikový proces<br /> <br /> '''Synonyma:''' automatizovaný podnikový proces, podnikový informační systém<br /> <br /> '''Související pojmy:''' <br /> :nadřazené – management, podnikové řízení, <br /> :podřazené – proces, tok informací, management workflow system<br /> <br /> <br /> == Definice ==<br /> <br /> Termín ''workflow'' se v současnosti používá v mnoha odlišných významech. Může znamenat jak samotný proces složený z mnoha na sebe navazujících kroků, stejně tak počítačový software, který zajišťuje jeho běh. <br /> Workflow Management Coalition, která se pokouší o sjednocení terminologie v této oblasti, definovala pojem workflow následovně: ''„Worflow znamená automatizaci celého nebo části podnikového procesu, během něhož jsou dokumenty, informace nebo úkoly předávány podle procedurálních pravidel od jednoho účastníka k dalšímu tak, aby proces dále pokračoval“.''“.&lt;ref name=&quot;Workflow Management Coalition&quot;&gt;Workflow Management Coalition. ''Workflow Management Coalition Terminology &amp; Glossary''.[online]. 1999 [cit. 2011-05-04]. Dostupné z WWW: &lt;http://www.wfmc.org/standards/docs/TC-1011_term_glossary_v3.pdf&gt;. (překlad autorka)&lt;/ref&gt; <br /> <br /> Středem pozornosti je samotný proces – jak práce postupuje, nikoli tok informací.<br /> Workflow může být organizováno manuálně, v praxi je ale častěji řízeno za použití počítačové podpory.<br /> <br /> Workflow proces má celkem 4 fáze:<br /> *přípravnou<br /> *realizační<br /> *sledovací<br /> *vyhodnocovací<br /> <br /> <br /> == Přínosy Workflow ==<br /> *efektivnější řízení<br /> *nižší náklady<br /> *zkrácení životního cyklu procesů<br /> *zrychlení realizace<br /> *lepší servis pro zákazníka<br /> *zprůhledňuje existující podnikové procesy<br /> <br /> <br /> == Workflow Management System ==<br /> Nedílnou součástí workflow jsou počítačové systémy, které zajišťují jeho automatizaci. Označují se jako ''Workflow management systém''. Workflow Management Coalition je vymezuje následujícím způsobem: „''Systém řízení workflow definuje, vytváří a řídí průběh procesů při využití softwaru, který běží na jednom nebo více workflow strojích a který je schopen interpretovat definici procesu, komunikovat s účastníky procesu a, pokud je to potřeba, využívat IT nástroje a aplikace“.''&lt;ref name=&quot;Workflow Management Coalition&quot;/&gt; <br /> <br /> Workflow systém je tvořen 4 složkami:<br /> #Úlohy – různé aktivity, které je potřeba splnit pro dosažení podnikových cílů<br /> #Lidé – jednotlivé úkoly jsou vždy vykonávány konkrétními zaměstnanci, kterým byly přiřazeny role (práva) pro tuto činnost<br /> #Nástroje – to jsou například podnikové aplikace (síťově orientované nebo klient/serverové personální systémy) nebo osobní nástroje tvůrčí práce (např. tabulkové procesory, textové editory)<br /> #Údaje – rozlišujeme věcné údaje a údaje vztahující se k danému procesu. Patří sem databázová data, dokumenty vytvořené systémem, textovým editorem nebo tabulkovým procesorem, zprávy obsahující obrázky nebo hlasové zprávy.<br /> <br /> <br /> == Dělení workflow systémů ==<br /> Workflow systémy se dále dělí podle řady kritérií a hledisek na velké množství typů a podskupin.&lt;br /&gt;<br /> &lt;br /&gt;<br /> '''Podle charakteru procesů'''<br /> *'''Produkční''' – podporuje hlavní podnikové procesy. Výskyt procesů je velmi častý a procesy jsou dobře strukturovatelné<br /> *'''Administrativní''' – je určeno k vyřizování běžné každodenní agendy. Procesy se často opakují, bývají jednoduché, často vázány na standardizované formuláře a dokumenty.<br /> *'''Kolaborativní''' – podporuje především týmovou spolupráci. Typická je existence „dokumentu“, pomocí kterého si účastníci procesu vyměňují dosavadní poznatky a který se stane výsledkem jejich práce. Typická je dynamičnost těchto procesů.<br /> *'''Systémy ad hoc''' – jsou to procesy, jejichž průběh není předem nikde popsán, jejich vznik je náhodný. Procesy proto nemohou být standardizované, obvykle jsou jedinečné a typické je, že mnohdy jsou definovány až v době jejich vzniku.&lt;br /&gt;<br /> &lt;br /&gt;<br /> '''Podle technologické infrastruktury'''<br /> *produkty založené na elektronické poště<br /> *produkty založené na dokumentech<br /> *Produkty založené na webu<br /> *produkty založené na procesech<br /> &lt;br /&gt;<br /> '''Podle orientace procesů'''<br /> *procesy orientované na lidi (people-centric)<br /> *procesy orientované na sebe (process-centric)<br /> <br /> <br /> == Poznámky ==<br /> &lt;references/&gt;<br /> <br /> == Použitá literatura ==<br /> Workflow Management Coalition. ''Workflow Management Coalition Terminology &amp; Glossary''.[online]. 1999 [cit. 2011-05-04]. Dostupné z WWW: &lt;http://www.wfmc.org/standards/docs/TC-1011_term_glossary_v3.pdf&gt;. (překlad autorka)&lt;br /&gt;<br /> CARDA, Antonín; KUNSTOVÁ, Renata. ''Workflow: nástroj manažera pro řízení podnikových procesů''. 2. rozšířené a aktualizované vyd. Praha: Grada, 2003. 155 s. ISBN 8024706660&lt;br /&gt;<br /> WALKER, Alfred J. ''Moderní personální management: nejnovější trendy a technologie''. 1. vyd. Praha: Grada, 2003. 253 s. ISBN 8024704498.</div>

Dagmar Šiková