Ochrana spotřebitele - Historie editací

341643: /* Dodržování práv spotřebitele */

2012-05-21T19:29:02Z

Dodržování práv spotřebitele

341643: /* Dodržování práv spotřebitelů */

2012-05-21T19:25:21Z

Dodržování práv spotřebitelů

341643: /* Použita literatura */

2012-05-21T19:21:04Z

Použita literatura

341643: Založena nová stránka: '''Autor:''' Marek Moťka '''Klíčová slova:''' zákon, spotřebitel, Česká obchodní inspekce '''Synonyma:''' --- '''Nadřazené pojmy:''' Zákony České republiky...

2012-05-21T19:04:29Z

Založena nová stránka: '''Autor:''' Marek Moťka '''Klíčová slova:''' zákon, spotřebitel, Česká obchodní inspekce '''Synonyma:''' --- '''Nadřazené pojmy:''' Zákony České republiky...

Nová stránka

'''Autor:''' Marek Moťka

'''Klíčová slova:''' zákon, spotřebitel, Česká obchodní inspekce

'''Synonyma:''' ---

'''Nadřazené pojmy:''' Zákony České republiky, Ústava

'''Podřazené pojmy:''' ---

==Co znamená ochrana spotřebitele==

Z právního hlediska ji lze chápat jako průřezovou právní disciplínu <ref>RYŠLAVÝ, Dalibor. Soukromoprávní prostředky ochrany spotřebitele. Brno, 2007. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/81651/pravf_m/diplomova_prace.pdf. Diplomová práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce JUDr. Kateřina Ronovská, Ph.D.</ref>. Znamená to, že je zakotvena hned v několika zákonech. Nejdůležitější z nich je pak Zákon o ochraně spotřebitele. Také Ústava<ref>Ústavní zákon č. 1/1993 Sb., Ústava České republiky, ve znění pozdějších předpisů.</ref> vymezuje základní předpoklady pro mezinárodní aspekty
práva ochrany spotřebitele.

==Kdo je považován za spotřebitele==

Podle občanského zákoníku, je spotřebitel osoba, která osobu, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.<ref>Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.</ref>

==Dělení ochrany spotřebitele==

Ochranu spotřebitele ještě můžeme rozdělit na dva druhy.

* Veřejnoprávní ochrana spotřebitele.

* Soukromoprávní ochrana spotřebitele.

=== Veřejnoprávní ochrana spotřebitele. ===

Jde především o určení povinností pro ty, kteří vyrábějí, prodávají nebo dovážejí výrobky a nebo poskytují služby.<ref>HENDRYCH, Dušan. Veřejnoprávní ochrana spotřebitele. Beck-online: Právnický slovník. 2009. Dostupné z: http://www.beck-online.cz/legalis/document-view.seam?type=html&documentId=nnptembqhfpwy6boozsxezlknzxxa4tbozxgsx3pmnuheylomfpxg4dporzgkytjorswyzi&groupIndex=2&rowIndex=1&conversationId=541563#selected-node</ref> Toto zajišťuje především zákon č. 634/1992 Sb.o ochraně spotřebitele, ''v platném znění, který upravuje řadu podmínek podnikání významných z hlediska ochrany spotřebitele, úkoly veřejné správy v oblasti ochrany spotřebitele a oprávnění spotřebitelů a činnost spotřebitelských sdružení.''<ref name="PRÁVO"> Právo ochrany spotřebitele. Businessinfo.cz: Oficiální portál pro podnikání a export [online]. 2009 [cit. 2012-05-21]. Dostupné z: http://www.businessinfo.cz/cz/clanek/orientace-v-pravnich-ukonech/pravo-ochrany-spotrebitele-opu/1000818/46122/#b2</ref>

===Soukromoprávní ochrana spotřebitele===

Soukromoprávní oblast ochrany spotřebitele představuje především úpravu spotřebitelských smluv, jejíž legislativní základ je u nás obsažen v občanském zákoníku § 52 a následující.<ref name="PRÁVO"/>

==Dodržování práv spotřebitelů==

Na to, aby vše probíhalo podle zákona, dohlíží v České republice Česká obchodní inspekce. Toto upravuje zákon České národní rady o České obchodní inspekci, který říká: ''Česká obchodní inspekce kontroluje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice). (dále jen "kontrolované osoby"), pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad, pokud tento zákon nestanoví jinak (§ 7b).''<ref>Česká republika. Zákon České národní rady o České obchodní inspekci. In: 64/1986 Sb. 1992. Dostupné z: http://www.beck-online.cz/legalis/document-view.seam?documentId=onrf6mjzha3f6nrufzygmmrnge4a&type=html&conversationId=544702#selected-node</ref>

==Historické základy ochrany spotřebitele==

Základy moderní ochrany spotřebitele můžeme datovat do roku 1962, přesněji dne 15.3. 1962, kdy americký prezident J.F. Kennedy pronesl v Kongresu řeč týkající se právě ochraně spotřebitele. V této řeči vytyčil čtyři hlavní body:

1. právo na ochranu bezpečnosti – tedy právo být chráněn před nákupy zboží,
které představuje zdravotní či bezpečnostní rizika.

2. právo být informován – tedy právo být chráněn před podvodnými,
klamavými či hrubě zavádějícími informacemi či reklamou, balením
výrobku či jinými praktikami, a právo na poskytnutí informací, jeņ
spotřebiteli umožní informovaný výběr.

3. právo na výběr – tedy právo přístupu k úplné nabídce zboží a služeb
za přijatelné ceny a v odpovídající kvalitě.

4. právo být slyšen – tedy právo na zohlednění názorů spotřebitelů při
formulování a provádění vládní politiky.<ref>SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: https://is.muni.cz/auth/th/52793/pravf_d/disertace_Katerina_Skrivankova_final.pdf. Disertační práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce doc. JUDr. Filip Křepelka, Ph.D.</ref>

==Poznámky==

<references/>

==Použita literatura==

* Ústavní zákon č. 1/1993 Sb., Ústava České republiky, ve znění pozdějších předpisů.

* Zákon č. 40/1964 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

* HENDRYCH, Dušan. Veřejnoprávní ochrana spotřebitele. Beck-online: Právnický slovník. 2009. Dostupné z:http://www.beck-online.cz/legalis/document-view.seam?type=html&documentId=nnptembqhfpwy6a&groupIndex=0&rowIndex=0&conversationId=547084#selected-node

* Businessinfo.cz: Oficiální portál pro podnikání a export [online]. 2009. Dostupné z: http://www.businessinfo.cz/cz/

* RYŠLAVÝ, Dalibor. Soukromoprávní prostředky ochrany spotřebitele. Brno, 2007. Dostupné z: http://is.muni.cz/th/81651/pravf_m/diplomova_prace.pdf. Diplomová práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce JUDr. Kateřina Ronovská, Ph.D.

* SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: https://is.muni.cz/auth/th/52793/pravf_d/disertace_Katerina_Skrivankova_final.pdf. Disertační práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce doc. JUDr. Filip Křepelka, Ph.D.

@@ Řádek 47: / Řádek 47: @@
 * Dodržování povinností a pravidel pro informování o ceně služeb a způsobu jejich stanovení
-* Dodržování povinností stanovených občanským zákoníkem pro uzavírání smluv
+* Dodržování povinností stanovených občanským zákoníkem pro uzavírání smluv o finančních službách uzavíraných na dálku.<ref>Ochrana spotřebitele. Česká národní banka [online]. [cit. 2012-05-21]. Dostupné z: http://www.cnb.cz/cs/spotrebitel/ochrana_spotrebitele/</ref>
 ==Historické základy ochrany spotřebitele==

← Starší verze		Verze z 21. 5. 2012, 19:21
Řádek 73:		Řádek 73:

	* SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: https://is.muni.cz/auth/th/52793/pravf_d/disertace_Katerina_Skrivankova_final.pdf. Disertační práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce doc. JUDr. Filip Křepelka, Ph.D.		* SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: SKŘIVÁNKOVÁ, Kateřina. Ochrana spotřebitele v evropském právu. Brno, 2011. Dostupné z: https://is.muni.cz/auth/th/52793/pravf_d/disertace_Katerina_Skrivankova_final.pdf. Disertační práce. Masarykova univerzita. Vedoucí práce doc. JUDr. Filip Křepelka, Ph.D.
		+
		+	* Česká národní banka [online], Dostupné z: http://www.cnb.czhttp://www.cnb.cz/cs/index.html

@@ Řádek 34: / Řádek 34: @@
 Soukromoprávní oblast ochrany spotřebitele představuje především úpravu spotřebitelských smluv, jejíž legislativní základ je u nás obsažen v občanském zákoníku § 52 a následující.<ref name="PRÁVO"/>
-==Dodržování práv spotřebitelů==
+==Dodržování práv spotřebitele==
 Na to, aby vše probíhalo podle zákona, dohlíží v České republice Česká obchodní inspekce. Toto upravuje zákon České národní rady o České obchodní inspekci, který říká: ''Česká obchodní inspekce kontroluje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice). (dále jen "kontrolované osoby"), pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad, pokud tento zákon nestanoví jinak (§ 7b).''<ref>Česká republika. Zákon České národní rady o České obchodní inspekci. In: 64/1986 Sb. 1992. Dostupné z: http://www.beck-online.cz/legalis/document-view.seam?documentId=onrf6mjzha3f6nrufzygmmrnge4a&type=html&conversationId=544702#selected-node</ref>
 ==Historické základy ochrany spotřebitele==