Oční kontakt - Historie editací

Veronika D.: /* Literatura */

2015-01-04T18:21:46Z

Literatura

Veronika D.: /* Literatura */

2015-01-04T18:21:34Z

Literatura

Veronika D. v 4. 1. 2015, 18:12

2015-01-04T18:12:24Z

Veronika D. v 26. 12. 2014, 19:37

2014-12-26T19:37:58Z

Veronika D. v 26. 12. 2014, 19:36

2014-12-26T19:36:28Z

Veronika D. v 25. 12. 2014, 21:38

2014-12-25T21:38:03Z

Veronika D.: /* Oční kontakt */

2014-12-25T21:24:55Z

Oční kontakt

Veronika D.: přidání odkazu na Proxemiku

2014-12-25T17:31:57Z

přidání odkazu na Proxemiku

Veronika D.: Vložení a upravení textu

2014-12-25T17:28:26Z

Vložení a upravení textu

Nová stránka

'''Autor:''' Veronika Doležalová

'''Klíčová slova:''' oční kontakt, mimika, neverbální komunikace, řeč těla

'''Synonyma''' eye contact

''   Nadřazené'' - [[neverbální komunikace]], [[řeč těla]]

''   Podřazené'' -

=== Oční kontakt ===

----

Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do [[neverbální komunikace]], přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme.
,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní čísti těla nebo přímo verbální komunikace.
,,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této čísti oka. A právě tam se nacházejí informace.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
Síla očí se využívá při pohovorech, využívají ji prodejci nebo například ženy při flirtu. Oční kontakt má napříč společností podobné rysy, ale je také podmíněn kulturním původem (například Japonci považují zvednuté obočí za nevhodné nebo nezdvořilé, protože v japonské kultuře má sexuální podtext<ref>PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496; str. 162.</ref>).

=== Oči a pravda<br/> ===

----

Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. ,,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotní lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se projevit ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, a jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.

=== Oční kontakt a prodej<br/> ===

----

Podle Victora Chenga (instruktor v oblasti podnikání) je oční kontakt a celkové řeč těla důležitým prvkem v podnikání. Pokud totiž prodejce věří ve svůj produkt, jeho tělo napodobuje mysl a ukazuje zákazníkovi, že mu prodává důvěryhodnou věc. Nejdůležitější je ale, aby prodejce byl ke klientovi upřímný a dal mu vědět i o problémech produktu, protože tak si získá jeho důvěru a zákazník bude brát prodejce vážně. Neméně důležitý je i oční kontakt a postoj zákazníka. Pomocí očí lze totiž poznat, zda má zákazník o produkt zájem (příkladem může být rozšíření zornic, navázání očního kontaktu s prodejcem nebo pokud dojde k tzv. „oživení“ očí), nebo je jeho pozornost nízká a zákazník ztratil zájem (hledání záchytných bodů po místnosti).

Oční kontakt nemusí být vždy příjemný, proto se nedoporučuje na zákazníka „zírat“, ale zároveň ho nesmíme ani opomíjet. Navázání dobrého očního kontaktu totiž v lidech vyvolává pocit sounáležitosti a to je dobrý začátek pro obchod úspěšný pro obě strany.

=== Dělení očního kontaktu<br/> ===

----

V očním kontaktu můžeme rozlišit vícero druhů pohledů. Níže naleznete jenom pár z nich.

*Přezíravý pohled – kontakt, při kterém se nás dotyčný člověk snaží vymazat ze svého zorného pole.
*Těkavý pohled používá člověk, pokud hledá únikové cesty a je tedy patrné, že se cítí nejistě.
*Pohled stranou značí nejistotu nebo nepřátelství, s úsměvem však může znamenat zájem (především u žen)

Podle oblasti, na kterou si při očním kontaktu zaměřujeme, rozlišujeme tři pohledy:

#Obchodní pohled – vytváříme pomyslný trojúhelník, který vede přes partnerovy oči a čelo.
#Společenský pohled – trojúhelník je vymezen očima a ústy.
#Důvěrný pohled – pohled vede přes oči, bradu a nižší partie těla.

=== Poznámky<br/> ===

----

<references/>
<references/>
<references/>
<references/>
=== Literatura ===

----

*KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzájem lépe porozumíme. Vyd. 1. PhDr. Helena Hennová. Recenzent: prof. PhDr. Jaromír Janoušek, CSc. Praha: Svoboda, 1988, 240 s. ISBN 25-095-88.

*ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6.

*PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496.

*PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2.

← Starší verze		Verze z 4. 1. 2015, 18:21
Řádek 63:		Řádek 63:

	----		----
−

	*ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6.		*ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6.

@@ Řádek 14: / Řádek 14: @@
 Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do neverbální komunikace, přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme - [[Proxemika|proxemiku]].
-Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní čísti těla nebo přímo verbální komunikace. ,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
+Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní části těla nebo přímo verbální komunikace. '',,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“'' <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
-,,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této části oka. A právě tam se nacházejí informace.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
+'',,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této části oka. A právě tam se nacházejí informace.“''<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
-Síla očí se využívá při pohovorech, využívají ji prodejci nebo například ženy při flirtu. Oční kontakt má napříč společností podobné rysy, ale je také podmíněn kulturním původem (například Japonci považují zvednuté obočí za nevhodné nebo nezdvořilé, protože v japonské kultuře má sexuální podtext<ref>PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496; str. 162.</ref>).
+Síla očí se využívá při pohovorech, využívají ji prodejci nebo například ženy při flirtu. Oční kontakt má napříč společností podobné rysy, ale je také podmíněn kulturním původem (například '',,Japonci považují zvednuté obočí za nevhodné nebo nezdvořilé, protože v japonské kultuře má sexuální podtext"''<ref>PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496; str. 162.</ref>).
 === Oči a pravda<br/> ===
@@ Řádek 22: / Řádek 22: @@
 ----
-Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. ,,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotné lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
+Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. '',,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotné lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“''<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
 Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se ukázat ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.
@@ Řádek 31: / Řádek 31: @@
 Podle Victora Chenga (instruktor v oblasti podnikání) je oční kontakt a celkově řeč těla důležitým prvkem v [[podnikání]]. Pokud totiž prodejce věří ve svůj produkt, jeho tělo napodobuje mysl a ukazuje zákazníkovi, že mu prodává důvěryhodnou věc. Nejdůležitější je ale, aby prodejce byl ke klientovi upřímný a dal mu vědět i o problémech produktu, protože tak si získá jeho důvěru a zákazník bude brát prodejce vážně. Neméně důležitý je i oční kontakt a postoj zákazníka. Pomocí očí a celkově [[Mimika|mimiky]] lze totiž poznat, zda má zákazník o produkt zájem (příkladem může být rozšíření zornic, navázání očního kontaktu s prodejcem nebo pokud dojde k tzv. „oživení“ očí), nebo je jeho pozornost nízká a zákazník ztratil zájem (hledání záchytných bodů po místnosti).
-Oční kontakt nemusí být vždy příjemný, proto se nedoporučuje na zákazníka „zírat“, ale zároveň ho nesmíme ani opomíjet. Navázání dobrého očního kontaktu totiž v lidech vyvolává pocit sounáležitosti a to je dobrý začátek pro obchod úspěšný pro obě strany.
+Oční kontakt nemusí být vždy příjemný, proto se nedoporučuje na zákazníka „zírat“, ale zároveň ho nesmíme ani opomíjet. '',,Tím, co dělají naše oči, sdělujeme druhým lidem nejen to, jak nám je, jak se cítíme atp., ale i jaký máme vztah k nim."''<ref>KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzájem lépe porozumíme. Vyd. 1. PhDr. Helena Hennová. Recenzent: prof. PhDr. Jaromír Janoušek, CSc. Praha: Svoboda, 1988, 240 s. ISBN 25-095-88.</ref> Navázání dobrého očního kontaktu totiž v lidech vyvolává pocit sounáležitosti a to je dobrý začátek pro obchod úspěšný pro obě strany.
 === Dělení očního kontaktu<br/> ===
@@ Řádek 56: / Řádek 56: @@
 <references/>
 <references/>
 <references/>

@@ Řádek 3: / Řádek 3: @@
 '''Klíčová slova:''' oční kontakt, mimika, neverbální komunikace, řeč těla
-'''Synonyma''' eye contact
+'''Synonyma:''' eye contact
 ''&nbsp; &nbsp;Nadřazené'' - neverbální komunikace, [[řeč těla]]

@@ Řádek 15: / Řádek 15: @@
 Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do neverbální komunikace, přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme - [[Proxemika|proxemiku]].
 Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní čísti těla nebo přímo verbální komunikace. ,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
-,,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této čísti oka. A právě tam se nacházejí informace.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
+,,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této části oka. A právě tam se nacházejí informace.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
 Síla očí se využívá při pohovorech, využívají ji prodejci nebo například ženy při flirtu. Oční kontakt má napříč společností podobné rysy, ale je také podmíněn kulturním původem (například Japonci považují zvednuté obočí za nevhodné nebo nezdvořilé, protože v japonské kultuře má sexuální podtext<ref>PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496; str. 162.</ref>).
@@ Řádek 23: / Řádek 23: @@
 Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. ,,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotné lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
-Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se projevit ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.
+Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se ukázat ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.
 === Oční kontakt a prodej<br/> ===
@@ Řádek 42: / Řádek 42: @@
 *'''Přezíravý pohled''' je kontakt, při kterém se nás dotyčný člověk snaží vymazat ze svého zorného pole.
 *'''Těkavý pohled''' používá člověk, pokud hledá únikové cesty a je tedy patrné, že se cítí nejistě.
-*'''Pohled stranou''' značí nejistotu nebo nepřátelství, s úsměvem však může znamenat zájem (především u žen)
+*'''Pohled stranou''' značí nejistotu nebo nepřátelství, s úsměvem však může znamenat zájem (především u žen).
 Podle oblasti, na kterou si při očním kontaktu zaměřujeme, rozlišujeme tři pohledy:

@@ Řádek 5: / Řádek 5: @@
 '''Synonyma''' eye contact
-''&nbsp; &nbsp;Nadřazené'' - [[neverbální komunikace]], [[řeč těla]]
+''&nbsp; &nbsp;Nadřazené'' - neverbální komunikace, [[řeč těla]]
 ''&nbsp; &nbsp;Podřazené'' -
@@ Řádek 14: / Řádek 14: @@
 Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do neverbální komunikace, přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme - [[Proxemika|proxemiku]].
-,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
+Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní čísti těla nebo přímo verbální komunikace. ,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
 ,,Většina informací, které získáváme z očí, se zobrazuje ve štěrbině, v níž je vidět duhovka a skléra – bělmo – a jejíž změny jsou vyvolány pohybem svalů dolního a horního víčka. Na každé straně obličeje jsou čtyři svaly, které způsobují změny v této čísti oka. A právě tam se nacházejí informace.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 29.</ref>
 Síla očí se využívá při pohovorech, využívají ji prodejci nebo například ženy při flirtu. Oční kontakt má napříč společností podobné rysy, ale je také podmíněn kulturním původem (například Japonci považují zvednuté obočí za nevhodné nebo nezdvořilé, protože v japonské kultuře má sexuální podtext<ref>PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496; str. 162.</ref>).
@@ Řádek 23: / Řádek 22: @@
 ----
-Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. ,,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotní lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
+Často se říká, že oči prozradí o nás nejvíce, v tomto případě to nemusí být vždy pravda. ,,Pokud není člověk vnitřně lhaním úplně zdeptaný nebo se nebojí, že bude přistižen, pak není samotné lhaní na řeči těla či v očích tak snadno rozpoznatelné.“<ref>ELLSBERG, Michael. Síla očního kontaktu: tajemství úspěchu v podnikání, lásce a životě. Vyd. 1. Praha: Beta, 2011, 253 s. ISBN 978-80-7306-455-6; str. 177.</ref>
-Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se projevit ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, a jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.
+Existují ale lidé, kteří své [[emoce]] zvládnou jednoduše skrýt a nedovolit jim se projevit ani v projevech svého těla. Většinou jde o psychopaty, kteří zvládají na člověka upírat netečný pohled, jejich svědomí nereaguje, tím pádem se emoce neprojeví ani v jejich výrazu nebo v očích.
 === Oční kontakt a prodej<br/> ===
@@ Řádek 30: / Řádek 29: @@
 ----
-Podle Victora Chenga (instruktor v oblasti podnikání) je oční kontakt a celkové řeč těla důležitým prvkem v podnikání. Pokud totiž prodejce věří ve svůj produkt, jeho tělo napodobuje mysl a ukazuje zákazníkovi, že mu prodává důvěryhodnou věc. Nejdůležitější je ale, aby prodejce byl ke klientovi upřímný a dal mu vědět i o problémech produktu, protože tak si získá jeho důvěru a zákazník bude brát prodejce vážně. Neméně důležitý je i oční kontakt a postoj zákazníka. Pomocí očí lze totiž poznat, zda má zákazník o produkt zájem (příkladem může být rozšíření zornic, navázání očního kontaktu s prodejcem nebo pokud dojde k tzv. „oživení“ očí), nebo je jeho pozornost nízká a zákazník ztratil zájem (hledání záchytných bodů po místnosti).
+Podle Victora Chenga (instruktor v oblasti podnikání) je oční kontakt a celkově řeč těla důležitým prvkem v [[podnikání]]. Pokud totiž prodejce věří ve svůj produkt, jeho tělo napodobuje mysl a ukazuje zákazníkovi, že mu prodává důvěryhodnou věc. Nejdůležitější je ale, aby prodejce byl ke klientovi upřímný a dal mu vědět i o problémech produktu, protože tak si získá jeho důvěru a zákazník bude brát prodejce vážně. Neméně důležitý je i oční kontakt a postoj zákazníka. Pomocí očí a celkově [[Mimika|mimiky]] lze totiž poznat, zda má zákazník o produkt zájem (příkladem může být rozšíření zornic, navázání očního kontaktu s prodejcem nebo pokud dojde k tzv. „oživení“ očí), nebo je jeho pozornost nízká a zákazník ztratil zájem (hledání záchytných bodů po místnosti).
 Oční kontakt nemusí být vždy příjemný, proto se nedoporučuje na zákazníka „zírat“, ale zároveň ho nesmíme ani opomíjet. Navázání dobrého očního kontaktu totiž v lidech vyvolává pocit sounáležitosti a to je dobrý začátek pro obchod úspěšný pro obě strany.
@@ Řádek 41: / Řádek 40: @@
 V očním kontaktu můžeme rozlišit vícero druhů pohledů. Níže naleznete jenom pár z nich.
-*Přezíravý pohled – kontakt, při kterém se nás dotyčný člověk snaží vymazat ze svého zorného pole.
+*'''Přezíravý pohled''' je kontakt, při kterém se nás dotyčný člověk snaží vymazat ze svého zorného pole.
-*Těkavý pohled používá člověk, pokud hledá únikové cesty a je tedy patrné, že se cítí nejistě.
+*'''Těkavý pohled''' používá člověk, pokud hledá únikové cesty a je tedy patrné, že se cítí nejistě.
-*Pohled stranou značí nejistotu nebo nepřátelství, s úsměvem však může znamenat zájem (především u žen)
+*'''Pohled stranou''' značí nejistotu nebo nepřátelství, s úsměvem však může znamenat zájem (především u žen)
 Podle oblasti, na kterou si při očním kontaktu zaměřujeme, rozlišujeme tři pohledy:
-#Obchodní pohled – vytváříme pomyslný trojúhelník, který vede přes partnerovy oči a čelo.
+#'''Obchodní pohled''' – vytváříme pomyslný trojúhelník, který vede přes partnerovy oči a čelo.
-#Společenský pohled – trojúhelník je vymezen očima a ústy.
+#'''Společenský pohled''' – trojúhelník je vymezen očima a ústy.
-#Důvěrný pohled – pohled vede přes oči, bradu a nižší partie těla.
+#'''Důvěrný pohled''' – pohled vede přes oči, bradu a nižší partie těla.

@@ Řádek 63: / Řádek 63: @@
 ----
 *KŘIVOHLAVÝ, Jaro. Jak si navzájem lépe porozumíme. Vyd. 1. PhDr. Helena Hennová. Recenzent: prof. PhDr. Jaromír Janoušek, CSc. Praha: Svoboda, 1988, 240 s. ISBN 25-095-88.
 *PEASE, Allan a Barbara PEASE. Řeč těla. Vyd. 1. Překlad Hana Antonínová. Praha: Portál, 2008, 359 s. ISBN 978-807-3674-496.
 *PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2.

@@ Řádek 13: / Řádek 13: @@
 ----
-Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do [[neverbální komunikace]], přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme.
+Oční kontakt je navázané spojení mezi dvěma osobami pomocí očí. Oční kontakt signalizuje pozornost, kterou věnujeme svému protějšku při komunikaci. Tento kontakt patří do [[neverbální komunikace]], přesněji do [[Řeč těla|řeči těla]]. Kromě očního kontaktu při komunikaci sledujeme pohyby a gesta rukou, postoj člověka či jaký odstup při konverzaci mezi sebou udržujeme - [[proxemiku|Proxemika]].
 ,,E. Hess ve své knize The Tell-Tale Eye (Výmluvné oči) tvrdí, že oči jsou nejpřesnějším a nejvíce vyzrazujícím signálem, protože jsou ústředním bodem těla a zornice pracují nezávisle na naší vůli.“ <ref>PEASE, Allan. Řeč těla: jak porozumět druhým z jejich gest, mimiky a postojů těla. Vyd. 1. Praha: Portál, 2001, 137 s. ISBN 80-717-8582-2; str. 79.</ref>
 Oční kontakt je mnohokrát podceňován a nebere se na něj tak velká zřetel, což je ovšem veliká chyba. Pohyby očí a také samotné oči o nás totiž mohou prozradit více informací, než ostatní čísti těla nebo přímo verbální komunikace.