Komunikační strategie - Historie editací

Misha v 19. 5. 2013, 19:41

2013-05-19T19:41:01Z

Misha v 19. 5. 2013, 19:33

2013-05-19T19:33:04Z

Misha v 19. 5. 2013, 19:30

2013-05-19T19:30:04Z

Misha v 19. 5. 2013, 19:06

2013-05-19T19:06:46Z

Misha v 19. 5. 2013, 18:49

2013-05-19T18:49:54Z

Misha v 19. 5. 2013, 18:34

2013-05-19T18:34:07Z

Misha v 19. 5. 2013, 18:14

2013-05-19T18:14:22Z

Misha v 19. 5. 2013, 17:26

2013-05-19T17:26:02Z

Misha v 19. 5. 2013, 16:43

2013-05-19T16:43:24Z

Misha v 19. 5. 2013, 15:45

2013-05-19T15:45:46Z

@@ Řádek 52: / Řádek 52: @@
 Podnik se snaží přimět zákazníka k nákupu. Toho může dosáhnout použitím různých slev, které mají zvýšit prodej. Používá se při malé odlišnosti od konkurence. Největší důraz je kladen na osobní prodej.<ref name="Marketing služeb"/>
-<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/ </ref>
+<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 4. 11. 2011. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/ </ref>
 <ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/ </ref>
@@ Řádek 100: / Řádek 100: @@
 ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2. přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. 504 s. ISBN 978-80-7400-115-4.
-ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/
+ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 4. 11. 2011 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/
 ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/
 Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!&chapter=3

@@ Řádek 37: / Řádek 37: @@
 * marketingová, komunikační strategie</blockquote>
 <blockquote>
-* výhody a nevýhody nástrojů komunikace<ref>ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2. přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. ISBN 978-80-7400-115-4. S 262. </ref></blockquote>
+* výhody a nevýhody nástrojů komunikace<ref>ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2. přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. ISBN 978-80-7400-115-4. S. 262. </ref></blockquote>

@@ Řádek 29: / Řádek 29: @@
 *''' Komunikační mediální mix '''
-Komunikační mediální mix je tvořen 7 základními komunikačními nástroji, kterými jsou [[reklama]], direct marketing, podpora prodeje, [[public relations]], event marketing a sponzoring, osobní prodej, online komunikace. V současné době se využívají i další způsoby, např. guerilla marketing, virální marketing.<ref name="Marketingová komunikace"> KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2. S 16 - 18.</ref>
+Komunikační mediální mix je tvořen 7 základními komunikačními nástroji, kterými jsou [[reklama]], direct marketing, podpora prodeje, [[public relations]], event marketing a sponzoring, osobní prodej, online komunikace. V současné době se využívají i další způsoby, např. guerilla marketing, virální marketing.<ref name="Marketingová komunikace"> KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2. S. 16 - 18.</ref>
-<ref name="Marketing služeb"> VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. ''Marketing služeb - efektivně a moderně''. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2721-9. S 135 - 137.</ref>
+<ref name="Marketing služeb"> VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. ''Marketing služeb - efektivně a moderně''. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. ISBN 978-80-247-2721-9. S. 135 - 137.</ref>
 Výběr nástrojů komunikačního mediálního mixu závisí na následujících faktorech:
 <blockquote>
@@ Řádek 37: / Řádek 37: @@
 * marketingová, komunikační strategie</blockquote>
 <blockquote>
-* výhody a nevýhody nástrojů komunikace<ref>ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2., přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. ISBN 978-80-7400-115-4. S 262. </ref></blockquote>
+* výhody a nevýhody nástrojů komunikace<ref>ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2. přeprac. a dopl. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. ISBN 978-80-7400-115-4. S 262. </ref></blockquote>

@@ Řádek 82: / Řádek 82: @@
 * [[virální marketing]]
-Pro podporu prodeje se také používají online spotřebitelské soutěže, reklama ve vyhledávačích, e-mail marketing.<ref>Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#! </ref>
+Pro podporu prodeje se také používají online spotřebitelské soutěže, reklama ve vyhledávačích, e-mail marketing.<ref>Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!&chapter=3 </ref>
@@ Řádek 104: / Řádek 104: @@
 ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/
-Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!
+Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!&chapter=3

@@ Řádek 21: / Řádek 21: @@
 *''' Marketingové sdělení '''
-Jedná se o sdělení, které je předáno cílové skupině. Důležitý je [[positioning]] značky, od kterého se sdělení odvíjí, a prostřednictvím kterého si zákazníci vytváří určitý názor, postoj spojený se značkou podniku. Podstatné je, aby zákazníci poznali, v čem se podnik liší od [[konkurence]].
+Jedná se o sdělení, které je předáno cílové skupině. Důležitý je [[positioning]] značky, od kterého se sdělení odvíjí, a prostřednictvím kterého si zákazníci vytváří určitý názor a postoj spojený se značkou podniku. Podstatné je, aby zákazníci poznali, v čem se podnik liší od [[konkurence]].
 *''' Kreativní ztvárnění '''
-Marketingové sdělení ztvárněné kreativnějším způsobem přispívá k účinnosti a posiluje marketingového sdělení.
+Marketingové sdělení ztvárněné kreativnějším způsobem přispívá k účinnosti a posiluje marketingové sdělení.
@@ Řádek 51: / Řádek 51: @@
 ''' 1. Push strategie (strategie tlaku) '''
-Prodávající se snaží přimět zákazníka k nákupu, použitím různých slev, které mají zvýšit prodej. Používá se při malé odlišnosti od konkurence. Největší důraz je kladen na osobní prodej.<ref name="Marketing služeb"/>
+Podnik se snaží přimět zákazníka k nákupu. Toho může dosáhnout použitím různých slev, které mají zvýšit prodej. Používá se při malé odlišnosti od konkurence. Největší důraz je kladen na osobní prodej.<ref name="Marketing služeb"/>
 <ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/ </ref>
 <ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/ </ref>
@@ Řádek 63: / Řádek 63: @@
 Komunikační strategie je tvořena následujícími postupy:
-* Úvod - jedná se o identifikaci podniku, jeho činnost a služby, které poskytuje a postavení na trhu
+* Úvod - jedná se o popis podniku, vymezení jeho činnosti a služeb, které poskytuje a také postavení na trhu
 * Cíl - určení nejdůležitějších cílů, které jsou stanoveny na základě znalosti trhu a chování zákazníků, snaha seznámit cílové skupiny s podstatou produktu, informovat o jeho přínosech, přesvědčit zákazníky k nákupu
 * Cílová skupina - určení, na které skupiny budou vybrané nástroje komunikační strategie cíleny
@@ Řádek 71: / Řádek 71: @@
 * Zpětná vazba - odhad, jaká bude odezva a za jakou dobu se zvýší prodej
 * Rozpočet - vyčlenění peněz na jednotlivé nástroje komunikační strategie
-* Zodpovědnost - osoby, které nesou za jednotlivé nástroje zodpovědnost<ref name="Marketingové řízení"/> <ref>KARLÍČEK, Miroslav a KRÁL, Petr. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2. S. 135 - 137. </ref>
+* Zodpovědnost - osoby, které nesou za jednotlivé nástroje odpovědnost<ref name="Marketingové řízení"/> <ref>KARLÍČEK, Miroslav a KRÁL, Petr. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. ISBN 978-80-247-3541-2. S. 135 - 137. </ref>

@@ Řádek 52: / Řádek 52: @@
 Prodávající se snaží přimět zákazníka k nákupu, použitím různých slev, které mají zvýšit prodej. Používá se při malé odlišnosti od konkurence. Největší důraz je kladen na osobní prodej.<ref name="Marketing služeb"/>
-<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/ </ref>
+<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/ </ref>
-<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/ </ref>
+<ref>ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/ </ref>
@@ Řádek 82: / Řádek 82: @@
 * [[virální marketing]]
-Pro podporu prodeje se také používají online spotřebitelské soutěže, reklama ve vyhledávačích, e-mail marketing.<ref>Marketingová komunikace na internetu. ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#! </ref>
+Pro podporu prodeje se také používají online spotřebitelské soutěže, reklama ve vyhledávačích, e-mail marketing.<ref>Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#! </ref>
@@ Řádek 94: / Řádek 94: @@
 BLAŽKOVÁ, Martina. ''Marketingové řízení a plánování pro malé a střední firmy''. 1. vyd. Praha: Grada, 2007. 278 s. ISBN 978-80-247-1535-3.
-KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. 224 s. ISBN 978-80-247-3541-2.
+KARLÍČEK, Miroslav a Petr KRÁL. ''Marketingová komunikace: Jak komunikovat na našem trhu''. 1. vyd. Praha: Grada, 2011. 213 s. ISBN 978-80-247-3541-2.
 VAŠTÍKOVÁ, Miroslava. ''Marketing služeb - efektivně a moderně''. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. 232 s. ISBN 978-80-247-2721-9.
-ZAMAZALOVÁ, Marcela. ''Marketing''. 2. přeprac. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. 500 s. ISBN 978-80-7400-115-4.
+ZAMAZALOVÁ, Marcela a kol. ''Marketing''. 2. přeprac. vyd. Praha: C. H. Beck, 2010. 504 s. ISBN 978-80-7400-115-4.
-ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/
+ČEVELOVÁ, Magdalena. Pull strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/pull/
-ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/
+ČEVELOVÁ, Magdalena. Push strategie. In: ''Marketingová kouzla pro úspěšné podnikání'' [online]. 30. 6. 2010 [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.cevelova.cz/slovnicek/push/
-Marketingová komunikace na internetu. ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!
+Marketingová komunikace na internetu. In: ''BusinessInfo.cz - Oficiální portál pro podnikání a export'' [online]. [cit. 2013-05-17]. Dostupné z http://www.businessinfo.cz/cs/clanky/marketingova-komunikace-na-internetu-2838.html#!

@@ Řádek 1: / Řádek 1: @@
 '''Autor:''' Michaela Kočová
-'''Klíčová slova:''' komunikační strategie, komunikace, marketing, marketingové sdělení, konkurence
+'''Klíčová slova:''' komunikační strategie, komunikace, marketingové sdělení, zákazník, konkurence
 '''Synonyma:''' -

@@ Řádek 15: / Řádek 15: @@
 == Charakteristika ==
-Komunikační strategie je strategie, která je cílena na současné i potenciální zákazníky. Popisuje, jakým způsobem dosáhnout stanovených komunikačních cílů a musí být v souladu s [[marketingová strategie|marketingovou strategií]] a odpovídat situaci na trhu. Důležitý je v rámci komunikační strategie výběr vhodného marketingového sdělení, jeho kreativní ztvárnění a volba komunikačního mediálního mixu.
+Komunikační strategie je strategie, která je cílena na současné i potenciální zákazníky. Popisuje, jakým způsobem může podnik dosáhnout stanovených cílů, zároveň musí být v souladu s [[marketingová strategie|marketingovou strategií]] a být přizpůsobena situaci na trhu. Důležitý je v rámci komunikační strategie výběr vhodného marketingového sdělení, jeho kreativní ztvárnění a volba komunikačního mediálního mixu.
@@ Řádek 21: / Řádek 21: @@
 *''' Marketingové sdělení '''
-Jedná se o sdělení, které je předáno cílové skupině. Důležitý je [[positioning]] značky, od kterého se sdělení odvíjí a prostřednictvím kterého má být značka podniku vnímána zákazníky. Podstatné je, aby zákazníci poznali, v čem se podnik liší od [[konkurence]].
+Jedná se o sdělení, které je předáno cílové skupině. Důležitý je [[positioning]] značky, od kterého se sdělení odvíjí, a prostřednictvím kterého si zákazníci vytváří určitý názor, postoj spojený se značkou podniku. Podstatné je, aby zákazníci poznali, v čem se podnik liší od [[konkurence]].