Michal Klajban: 17 revizí: IMPORT 1: °import všech stránek v hl. jmenném prostoru z KiskWiki (http://kisk.phil.muni.cz/)

2012-02-06T10:40:11Z

17 revizí: IMPORT 1: °import všech stránek v hl. jmenném prostoru z KiskWiki (http://kisk.phil.muni.cz/)

Nová stránka

'''Autor:''' Jana Procházková

'''Klíčová slova:''' arbitr, finanční arbitr, arbitráž, arbitrážní řízení, alternativní způsob řešení sporů neboli Alternative dispute resolution, smírné řešení sporu

'''Synonyma:''' ---

'''Související pojmy:''' rozhodčí, ombudsman, soudce, sudí nebo znalec

===Obecná charakteristika ===

Finanční arbitr je takzvaným smírčím orgánem, který byl v České republice zřízen, aby poskytoval ochranu spotřebitelům v oblasti finančních služeb.
Finanční arbitr rozhoduje o sporech ''"mezi poskytovateli platebních služeb a uživateli platebních služeb při poskytování platebních služeb nebo mezi vydavateli elektronických peněz a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz"''[[#Literatura|[1]]] na území České republiky. Podmínkou je, že výše sporované částky nesmí překročit 50.000 EUR.
Finančního arbitra a zástupce finančního arbitra volí Poslanecká sněmovna na funkční období 5 let veřejným hlasováním. Návrhy na volbu jsou oprávněny podávat instituce, jejich profesní sdružení a profesní sdružení na ochranu spotřebitelů.
Historicky prvním finančním arbitrem České republiky byl pro období 2003 - 2007 zvolen Poslaneckou sněmovnou Parlamentu České republiky JUDr. Ing. Otakar Schlossberger, Ph.D.. Dne 25.10.2007 byl pro období 2008 - 2012 zvolen Dr. Ing. František Klufa a jeho zástupcem je JUDr. Petr Scholz, Ph.D.

===Vznik institutu finančního arbitra v České republice===

V právním řádu České republiky se poprvé objevuje institut finančního arbitra od 1.1.2003, kdy nabyl učinnosti zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi, ve znění pozdějších předpisů. Od platnosti tohoto zákona pro právo v České republice začal existoval zcela nový institut, který se začal zabývat řešením mimosoudních sporů, které se týkají převodů peněžních prostředků a užívání elektronických platebních prostředků.
Institut finančního arbitra se opírá o zavedené standardy zemí Evropské unie a má za úkol ochraňovat práva a chráněné zájmy klientů v poli finančních služeb.
Institut finančního arbitra byl zřízen na počátku roku 2003 jako jeden z kroků harmonizace práva České republiky se zeměmi Evropské unie. Požadavek na zřízení této instituce vzešel z požadavku ustanovení článku 10 směrnice Evropského parlamentu a Rady 97/5/ES ze dne 27.5.1997 o přeshraničních převodech. Tento článek 10 stanoví povinnost členským státům zajistit, ''"aby existovaly vhodné a účinné postupy vyřizování stížností a zjednávání nápravy při řešení sporů mezi příkazcem a jeho institucí nebo mezi příjemcem a jeho institucí".''[[#Literatura|[4]]]
''"Skutečnost, že důvodem přijetí zákona o finančním arbitrovi byl sekundární pramen práva Evropské unie, má význam při jeho výkladu, neboť je nezbytné vykládat zákon o finančním arbitrovi v souladu s legislativou EU, tzv. eurokonformní výklad českého práva".''[[#Literatura|[3, s. 13]]]

===Poslání a úkoly finančního arbitra===

Hlavním posláním finančního arbitra je zajištění rychlého, bezplatného a efektivního vyřizování sporů klientů s institucemi mimosoudní cestou.
* ''"Finanční arbitr je kompetentní k rozhodování sporů mezi poskytovateli (např. banky nebo instituce vydávající elektronické platební prostředky) a uživateli (klienty) platebních služeb při poskytování platebních služeb nebo mezi vydavateli a držiteli elektronických peněz při vydávání a zpětné výměně elektronických peněz".''[[#Literatura|[2]]]
* Finanční arbitr vykonává svou funkci nezávisle a nestranně. Nesmí být podjatý. Za výkon své funkce odpovídá Poslanecké sněmovně.
* Řízení se zahajuje na návrh navrhovatele. Finanční arbitr rozhoduje do 30 dnů ve věci sporu nálezem, ve zvlášť složitých případech rozhodne nejdéle do 60 dnů. ''"V nálezu, jímž vyhovuje, byť i jen zčásti, návrhu navrhovatele, uloží současně instituci povinnost zaplatit sankci ve výši 10 % z částky, kterou je instituce podle nálezu povinna zaplatit navrhovateli, nejméně však 10 000 Kč".''[[#Literatura|[2]]]
* Finanční arbitr je kompetentní řešit spory, pokud nastaly po účinnosti zákona o finančním arbitrovi. Typickým sporem je například neoprávněné použití platebních karet při platbě nebo v bankomatu, neoprávněný převod u internetového bankovnictví, neoprávněný převod finančních prostředků z účtu.
* ''"Do kompetencí finančního arbitra naopak nepatří spory např. z oblasti hypoték, úvěrů, stavebního spoření nebo spory vzniklé mimo členské státy EU a další státy, tvořící Evropský hospodářský prostor".''[[#Literatura|[2]]] Velkým přínosem pro klienty je rychlost rozhodování a nezpoplatněné řízení.
* Řádným opravným prostředkem proti nálezu jsou námitky. Odůvodněné námitky mohou strany podat do 15 dnů ode dne doručení písemného vyhotovení nálezu. Práva podat námitky se lze vzdát. Finanční arbitr rozhodnutím o námitkách nález potvrdí nebo změní. Písemné vyhotovení rozhodnutí o námitkách se doručuje účastníkům řízení a je konečné.

===Vykonatelnost nálezu a další postup===

Doručený nález, který již nelze napadnout námitkami, je v právní moci. Nález je soudně vykonatelný podle občanského soudního řádu, jakmile uplyne lhůta k plnění. Není-li v nálezu tato lhůta stanovena, je nález vykonatelný, jakmile nabyl právní moci.
Není-li navrhovatel spokojen s výsledkem řešení svého sporu s institucí u finančního arbitra, může své právo uplatnit u soudu. Toto právo má i příslušná instituce.
Podáním žaloby ve věci sporu k soudu nebo k rozhodčímu soudu anebo rozhodci, uzavřením dohody o mimosoudním vyrovnání před nabytím právní moci nálezu nebo zpětvzetím návrhu před nabytím právní moci nálezu se stává nález nulitním.

===Informační povinnost===
''"Arbitr vhodným způsobem uveřejňuje jednou ročně, nejpozději do 30. června následujícího kalendářního roku, výroční zprávu o své činnosti, včetně popisu vybraných projednávaných sporů bez uvedení identifikačních údajů navrhovatelů.".''[[#Literatura|[1]]] Finanční arbitr také informuje orgány vykonávající dohled nad institucemi o zjištěných nedostatcích v činnosti konkrétních institucí.

Poznámka: čerpáno ze zákona č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi.

===Použitá literatura===

1 ''Česká republika. Sbírka zákonů.'' Zákon o finančním arbitrovi. 2002-06-04. Částka 87/2002 Sb. č. 229. s. 5047.

2 ''finarbitr.cz'' [Online]. 2010 [cit. 2010-12-07]. Finanční arbirt České republiky. Dostupné z: <http://www.finarbitr.cz/cs/financni-arbitr-poslani-a-ukoly-financniho-arbitra.html>.

3 SCHOLZ, Petr. Zákon o finančním arbitrovi a způsoby mimosoudního vyrovnávání sporů vzniklých při převodu finančních prostředků ve vybraných státech s vyspělým bankovním průmyslem. ''Daně a finance.'' 2007, č. 3, s. 13.

4 ''ur-lex.europa.eu'' [Online]. 1997-02-14 [cit. 2010-12-07]. Směrnice evropského parlamentu a rady 97/5/ES ze dne 27. ledna 1997, o přeshraničních převodech. Dostupné z: <http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=DD:06:02:31997L0005:CS:PDF>.

Arbitr - Historie editací

Michal Klajban: 17 revizí: IMPORT 1: °import všech stránek v hl. jmenném prostoru z KiskWiki (http://kisk.phil.muni.cz/)