Zobrazení zdroje stránky User-centered design

'''Autor:''' Iveta Jansová

'''Klíčová slova:''' design, tvorba webu, SEO, zaměření na zákazníka, informační architektura

'''Synonyma:''' ---

'''Související pojmy:''' 

       <blockquote>
''nadřazené'' – design, tvorba webu, SEO, zaměření na zákazníka </blockquote>
       <blockquote>
''podřazené'' - --- </blockquote>


==Základní informace==
User-centered design (UCD) je design zaměžený na uživatele. Jde o přístup k designu, který představuje proces v informování lidí, kteří budou používat daný produkt (často se jedná o web). Jejich prioritou je použitelnost. Zabývá se strukturovaným vývojem produktu metodou, která řeší všechny fáze vývoje webu (plánování, design a vývoj produktu) s cílem vytvořit web, který odpovídá potřebám a preferencím uživatelů.

==Význam UCD== 
Aby byly webové stránky úspěšné, musí pro uživatele představovat místo, kde najde informace a splní požadované úkoly ve velmi krátkém čase bez nutnosti zdlouhavého, dezorientovaného a náhodného hledání. Bez ohledu na to, jaké cíle si stanoví vlastník stránky, musí nastolit rovnováhu mezi potřebami uživatelů a potřebami vlastní organizace. Pokud uživatel neshledá stránku užitečnou, nebude ji využívat.<ref>User-Centered Design. U.S. GOVERNMENT. ''Usability.gov: Your guide for developing usable'' [online]. [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.usability.gov/basics/ucd/index.html</ref>

==Proces ve zkratce== 
Chcete-li vytvořit web zaměřený na uživatele, musíte přemýšlet o potřebách uživatelů při každém kroku, včetně:
* plánování webu
* sběru dat od uživatelů
* vývoji prototypů
* psaní obsahu
* testování použitelnosti s uživateli

==Mezinárodní standard==
Existuje mezinárodní standard který je základem pro mnoho UCD metodologií. Tento standard (ISO 13407: Human-centered design process) definuje hlavní proces pro zařazení human-centered (na člověka zaměřených) aktivit skrz vývoj životního cyklu, ale nejde o přesné metody.

V tomto modelu jsou čtyři aktivity, které formují hlavní cyklus práce:
# Specifikovat kontext využití
#* Identifikovat člověka, který bude produkt používat, k čemu jej bude potřebovat a jaké má podmínky pro použití.
# Specifikovat požadavky
#* Určit obchodní požadavky nebo uživatelské cíle, které musí být splněny, aby byl produkt úspěšný.
# Vytvořit designové řešení
#* Tato část procesu může být provedena v několika fázích, stavěná od hrubého konceptu až po kompletní design.
# Posoudit design
#* Nejdůležitější části procesu je posouzení – ideálně díky testování použitelnosti skutečnými uživateli – kvalitní testování pomáhá vývoji dobrého softwaru.

Jakmile jsou tyto požadavky splněny, proces končí a produkt může být realizován.


==Typické UCD metodologie==
Organizace UPA (Usability Professionals‘ Association) vytvořila plakát, který ukazuje typický UCD proces. UCD aktivity jsou zde rozděleny do čtyř fází: analýza, design, realizace  a zavádění s dalšími aktivitami pro každou fázi.
#Analýza
#* Seznámení se s hlavními účastníky s cílem stanovení vize
#* Zahrnutí použitelnosti zadaných úkolů v plánu
#* Sestavení multidisciplinárního týmu pro zajištění úplné znalosti problematiky
#* Rozvíjení použitelnosti cílů a úkolů
#* Provádění terénních studií
#* Seznámení se s konkurenčními výrobky
#* Vytvoření uživatelského profilu
#* Vypracování analýzy úkolů 
#* Dokument s možnými scénáři pro uživatele
#* Dokument s požadavky na výkon
#Design 
#* Začátek brainstorming konceptů a metafor
#* Rozvíjení screen flow a navigačního modelu
#* Tvorba letáků s návrhem koncepce designu 
#* Začít dělat design s papírem a tužkou
#* Vytvoření jednoduchého prototypu
#* Provádění testování jednoduchých prototypů
#* Vytvoření velmi věrného prototypu
#* Znovu provést testování použitelnosti
#* Zavedení normy a směrnice
#* Vytvoření specifikace designu
#Realizace
#* Provést heuristické hodnocení
#* Úzce spolupracovat s doručovací službou, která bude provádět dodávku zboží
#* Provést testování použitelnosti co nejrychleji
#Zavedení
#* Použití výzkumů k získání zpětné vazby
#* Pomocí terénních studií získat informace o skutečném použití produktů
#* Zkontrolovat cíle pomocí testů uživatelského rozhraní

Podstatným bodem je testování použitelnosti, které se objeví několikrát v průběhu celého testu.
Poskytování příjemného uživatelského prostředí je nikdy nekončícím procesem.<ref>Resources about usability: About usability. USABILITY PROFESSIONALS' ASSOCIATION. ''Usability Professionals' Association: Promoting usability concepts and techniques woldwide'' [online]. [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.upassoc.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html</ref>

== Poznámky ==
<references/>

==Použitá literatura==
* Resources about usability: About usability. USABILITY PROFESSIONALS' ASSOCIATION. ''Usability Professionals' Association: Promoting usability concepts and techniques woldwide'' [online]. [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.upassoc.org/usability_resources/about_usability/what_is_ucd.html

* User-Centered Design. U.S. GOVERNMENT. ''Usability.gov: Your guide for developing usable'' [online]. [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.usability.gov/basics/ucd/index.html

* KATZ-HAAS, Raďssa. Ten Guidelines for User-Centered Web Design Further References: Usability Techniques. ''Usability Interface'' [online]. 1998, roč . 5, č. 1 [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.stcsig.org/usability/topics/articles/ucd%20_web_devel.html

* JONES, Adrian. 5 Principles of User-Centered Interface Design. ''Design Festival'' [online]. 2011-08-17 [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://www.designfestival.com/5-principles-of-user-centered-interface-design/

* TRUHOW, Shari. User-Centered Or Usage-Centered Design: Which Is Better For SEO?. ''Search engine land'' [online]. 2011-11-25 [cit. 2011-12-29]. Dostupné z: http://searchengineland.com/user-centered-or-usage-centered-design-which-is-better-for-seo-102400.html