Usability Analyst: Porovnání verzí

Z WikiKnihovna
Řádek 22: Řádek 22:
  
 
== Povinnosti ==
 
== Povinnosti ==
Analytik použitelnosti by měl umět rychle syntetizovat bussiness cíle a potřeby zákazníka. Vyvíjet UX přístupy, schémata a detailní plány konkrétního produktu. Sbírat, analyzovat, dokumentovat, umožňovat přístup k datům o použitelnosti. Identifikovat a artikulovat potencionální problémy s použitelností, ať už verbálně nebo skrz dokumentaci. Transformovat data do využitelného formátu, který může sloužit jako doporučení.
+
Usability Analyst by měl umět rychle syntetizovat bussiness cíle a potřeby zákazníka. Vyvíjet UX přístupy, schémata a detailní plány konkrétního produktu. Sbírat, analyzovat, dokumentovat, umožňovat přístup k datům o použitelnosti. Identifikovat a artikulovat potencionální problémy s použitelností, ať už verbálně nebo skrz dokumentaci. Transformovat data do využitelného formátu, který může sloužit jako doporučení.
 
Komunikovat s ostatními zapojenými lidmi o produktu (např. analýza použitelnosti, doporučení, potencionální designové řešení). Vytvářet přesvědčivé prezentace zaměřené na vlastníky produktů, vývojáře, visuální designéry a ostatní členy UX týmu a c-level executives (např. CEO).<ref name="Bloomberg"/>
 
Komunikovat s ostatními zapojenými lidmi o produktu (např. analýza použitelnosti, doporučení, potencionální designové řešení). Vytvářet přesvědčivé prezentace zaměřené na vlastníky produktů, vývojáře, visuální designéry a ostatní členy UX týmu a c-level executives (např. CEO).<ref name="Bloomberg"/>
  

Verze z 19. 5. 2017, 15:24

Autor: Jan Vokřál

Popis práce

Usability Analyst (Analytik použitelnosti) je profese, která odkazuje na širokou paletu profesionálů v oblasti interface design nebo user experience v prostředí softwarových aplikací a webových stránek. Analytikova role se dotýká problému použitelnosti a s tím spojené uživatelské zkušenosti s danou aplikací. Jakmile jsou uživatelovi požadavky pochopeny, vytváří Usability Analyst UI návrhy, mockupy, prototypy a simulace, které ukazují nejen, jak bude vypadat uživatelské rozhrání, ale také jak bude koncový uživatel s tímto rozhráním interagovat.[1]

Náplň práce

Pracovní náplň této profese je různorodá, níže jsou uvedeny některé oblasti pracovní náplně:[2]

  • Testování použitelnosti (např. v laboratorním prostředí)
  • Rapid Iterative Testing (RITE)
  • Kvalitativní a kvantitativní datová analytika
  • Eyetracking
  • Tvorba person
  • Heuristická evaluace
  • A/B a multivariační testování
  • Analytika a KPI (Key Performance Indicators – ukazatele výkonnosti)
  • Hodnocení průzkumu
  • Card sorting
  • Etnografické/kontextové šetření
  • Vzdálené testování použitelnosti
  • Další UCD metody

Povinnosti

Usability Analyst by měl umět rychle syntetizovat bussiness cíle a potřeby zákazníka. Vyvíjet UX přístupy, schémata a detailní plány konkrétního produktu. Sbírat, analyzovat, dokumentovat, umožňovat přístup k datům o použitelnosti. Identifikovat a artikulovat potencionální problémy s použitelností, ať už verbálně nebo skrz dokumentaci. Transformovat data do využitelného formátu, který může sloužit jako doporučení. Komunikovat s ostatními zapojenými lidmi o produktu (např. analýza použitelnosti, doporučení, potencionální designové řešení). Vytvářet přesvědčivé prezentace zaměřené na vlastníky produktů, vývojáře, visuální designéry a ostatní členy UX týmu a c-level executives (např. CEO).[2]

Kariéra

Průměrný roční plat v tomto oboru je $107,658. Rozsah platů se pohybuje v rozmezí $92,964-$115,917. [3] Na stránce insidejobs.com je zmíněn rozsah platů takto: $43,000-$120,000. [4]

Vzdělání

Jako u většiny zaměstnání nezáleží na titulu před jménem, ale spíše na praxi v oboru (úspěšné projekty, působení v s oborem souvisejících firmách apod.). Každopádně lze a je výhodou vystudovat alespoň bakaláře v oboru Interakce člověk-počítač, Interakčním designu, Lidských faktorech, Kognitivní psychologii, Kognitivní vědy a nebo v příbuzných oborech.[2]

Kompetence

Přepokládá se silné analytické myšlení pro řešení problémů, rozhodování a leadership schopnosti. Hloubkové pochopení user-centered designu, principů a nástrojů. Obeznámenost s prováděním studií v laboratorním prostředí (studie použitelnosti). Obeznámenost s nástroji pro zaznamenání dat (Ovo studios, Morae, Camtasia a podobné). Znalost wireframingu a nátrojů pro tvorbu prototypů (Viso/OmniGraffle, Flash/Flex, Blend/WPF, Director, HTML/CSS/JavaScript atd.) Umět používat designové nástroje jako Photoshop, Illustrator atd.[2]

Přehled softwarové vybavenosti:[5]

  • Axure (tvorba prototypů)
  • Google Hangouts (sdílení screenshotů)
  • Keynote (pomoc s wireframy)
  • Illustrator (grafický design)
  • Intuition HQ (testování použitelnosti webových stránek)
  • Omnigraffle (stenciling a tvorba diagramů)
  • Verify App (testování uživatelských kliknutí)
  • Usabilla (webový plug, který sbírá uživatelské feedbacky)
  • Visio (pro profesionální tvorbu vývojových diagramů a grafů)

Profesní sdružení

UPA Usability Professionals' Association International – UPA podporuje lidi, kteří dělají výzkum, design a evaluaci uživatelské zkušenosti s produkty a služby.[1]

HFES Human Factors and Ergonomics Society – Cíl společnosti je poskytovat objevy a vyměňovat znalosti týkající se charakteristik lidského bytí jež jsou aplikovatelné na design systémů a zařízení všech druhů.[2]

The British HCI group – Interaction, dříve znamý jako The British HCI Group je nejdéle trvající a největší národní skupina v Evropě věnující se HCI.[3]

Pro seznam více sdruženích, věnujících se ať přímo nebo částečně použitelnosti, doporučuji navštívit tuto stránku http://www.usabilitybok.org[4].

Zdroje

  1. The Usability/UX Analyst Role: High-level definition of the Usability/UX Analyst role. Modernanalyst.com [online]. Modern Analyst Media, ©2006-2015 [cit. 2017-04-26]. Dostupné z: http://www.modernanalyst.com/TheProfession/Roles/UsabilityUXAnalyst.aspx
  2. 2,0 2,1 2,2 2,3 Usability Analyst. Careers at Bloomberg [online]. New York: BLOOMBERG L.P., ©2015 [cit. 2017-04-26]. Dostupné z: https://careers.bloomberg.com/job/detail/34927
  3. Salesforce Usability Analyst Salaries. Glassdoor.com [online]. Glassdoor, 2017 [cit. 2017-04-26]. Dostupné z: https://www.glassdoor.com/Salary/Salesforce-Usability-Analyst-Salaries-E11159_D_KO11,28.htm
  4. Usability Analyst. Insidejobs.com [online]. Inside Jobs, ©2011-2013 [cit. 2017-04-26]. Dostupné z: http://www.insidejobs.com/careers/usability-analyst
  5. Usability Analyst Job Description. Artisan [online]. ©2017. [cit. 2017-04-01]. Dostupné z: https://artisantalent.com/job-descriptions/usability-analyst-job-description/