Srovnávače

Autor: Eva Králíčková

Klíčová slova: srovnávače zboží, e-marketing, e-shop

Synonyma: zbožové vyhledávače, porovnávače zboží

Související pojmy: internetová reklama

nadřazené - internetový marketing, eBusiness

podřazené - ---

Srovnávače zboží

Srovnávače zboží nebo také zbožové vyhledávače jsou specializované webové stránky, na kterých je umožněno pomocí fulltextového vyhledávání rozsáhlé hledání zboží na internetu a jeho následné porovnávání. V současné době srovnávače rozšiřují nabídku svých služeb například o uživatelské recenze nebo hodnocení e-shopů. Srovnávače nabízejí uživateli možnost volby výběru produktu z různých obchodů. Uživatel zadá do srovnávače konkrétní nebo obecný název výrobku a ve výsledcích vyhledávání dostane několik alternativ. V závislosti na konkrétním vyhledávači jsou u výsledků uvedena různá specifika: název prodejce, cena, dostupnost atp.

Princip automatického srovnávání cen je jednoduchý a funguje už od konce devadesátých let. Jako první v ČR začal podobnou službu nabízet internetový vyhledávač Jyxo.cz v roce 2005. O dva roky později v Česku vznikly další dva srovnávače, které v současnosti využívá nejvíce uživatelů. Jedná se o projekty Zboží.cz a Heureka.cz. Rozdíl mezi těmito dvěma službami je především v tom, že Zboží.cz je orientováno jako vyhledávač zboží a Heureka.cz nabízí nadstavbové služby a bývá označována jako nákupní rádce.

Jak to funguje

Po zadání dotazu do srovnávače cen se uživateli zobrazí obvykle výpis řazený podle relevance. V této situaci může provozovatel služby snadno ovlivnit pořadí obchodů. Například Zboží.cz nabízí několik úrovní spolupráce s obchodníky, kteří si za přednostní zobrazení mohou připlatit. Zobrazení výsledků však lze přepnout a výsledky seřadit podle ceny. Tím se však na první položky dostanou i nerelevantní výsledky, například různé příslušenství apod. Nastavením minimální ceny je možné tyto položky vyloučit.

Podstatou „srovnávání“ je roztřídění produktů všech e-shopů tak, aby stejné produkty spolu byly svázány a bylo tedy možné pro každý konkrétní nalézt více variant. Každý produkt je porovnán se současnou databází. V případě shody je přiřazen k již existujícímu zápisu, nebo je vytvořen zápis nový.

Data do srovnávačů udávají prodejci a také jsou za správnost těchto dat odpovědní. Každý e-shop musí být zaregistrovaný a poskytnout databázi produktů ve formátu XML (Extensible Markup Language). XML feed, je XML soubor, pomocí kterého se získávají informace o produktu. Soubor XML pro vyhledávače zboží má jednoduchou strukturu a nápovědu k jeho vytvoření lze najít na webových stránkách většiny srovnávačů. Formáty XML feedu bývají navzájem kompatibilní. K aktualizaci XML feedu dochází v různém časovém období (denně čí v rozmezí několika hodin).

Povinné elementy jsou SHOP, SHOPITEM, PRODUCT, URL, PRICE_VAT nebo PRICE a VAT. Další elementy jsou volitelné. Doporučuje se však jejich vyplnění, které napomáhá k lepšímu zařazení produktů.

Marketing

Srovnávače zboží přináší e-shopům zpravidla velkou část výnosů – kolem 20 – 30 % všech tržeb. Uživatelé totiž navštěvují srovnávače s cílem zakoupit hledaný produkt. Je to jedna z nejefektivnějších metod internetového marketingu. Zápis e-shopu do srovnávače je levný a účinný způsob reklamy.

Každý srovnávač zboží používá jiný platební model. Některé srovnávače si nechávají platit roční paušály, některé využívají model platby za proklik (PPC) a jiné jsou úplně zdarma. Obvykle provozovatelé srovnávače nabízejí více variant (zpravidla dvě) – zdarma a placenou. Úspěšnost reklamy lze měřit různými způsoby např. metodou ROAS (Return of Advertising Spending) – tedy kolik korun přinese jedna koruna vynaložená. Hodnota ROAS 24 Kč znamená, že z jedné investované koruny dostaneme 24 Kč.

Příklady srovnávačů

Zboží.cz

Zboží.cz je nejpoužívanější zbožový vyhledávač v České republice. Provozovatelem je Seznam.cz. Pomocí řazení a filtrování lze srovnávat ceny, vyhledávat dle cenového rozmezí, lokace, a dostupnosti zboží. Ve službě Zboží.cz je registrováno více než 17 000 obchodů a inzertních serverů nabízejících více než 54 mil. nabídek.

Heuréka.cz

Heureka.cz je nejenom srovnávač zboží, ale sama sebe prezentuje jako nákupního průvodce či rádce. Klade důraz nejen na technické parametry produktů, ale především na hodnocení a reálné zkušenosti uživatelů.

Použitá literatura

1. FODOR, Aleš. Vlastníte e-shop? Využijte nabídky srovnávačů zboží, můžete prodat více . Podnikatel.cz [online]. 2010, [cit. 2010-12-26]. Dostupný z WWW: <http://www.podnikatel.cz/clanky/vyuzijte-nabidky-srovnavacu-zbozi/>. ISSN 1802-8012.

2. IShopy.eu : Katalog internetových obchodů [online]. c2010 [cit. 2010-12-27]. XML feed. Dostupné z WWW: <http://ishopy.eu/xmlfeed.php>.

3. Seznam.cz [online]. c1996 - 2010 [cit. 2010-12-28]. Zboží.cz. Dostupné z WWW: <http://onas.seznam.cz/cz/zbozi-cz.html>.

4. SCHÖN, Otakar. Nejlevnější zboží pomáhají najít srovnávače cen. DigiWeb.iHNed.cz [online]. 2009, [cit. 2010-12-28]. Dostupný z WWW: <http://digiweb.ihned.cz/c1-38619510-nakupy-na-internetu>. ISSN 1213-7693.