Firemní blog

Z WikiKnihovna
Přejít na: navigace, hledání

Autor: Ilona Děchtěrenková

Klíčová slova: firemní blog, komerční blog

Synonyma: ---

Související pojmy:

nadřazené - blog
podřazené - ---


Charakteristika

„Po boomu osobních blogů si marketingový potenciál bloggingu rychle uvědomují i firmy a snaží se ho uchopit jako nový komunikační kanál. Ti, kteří to myslí vážně, věnují firemním blogům již stejnou pozornost jako webovým stránkám, přípravě komunikačních kampaní, prezentací nebo firemních materiálů. Proč? Protože právě ve virtuálním světě se nachází cílové skupiny a tohle je jedna z forem jak vyhledávají a sdílí informace.“ [2] „Firemní blogy se zabývají obecně vším, co se týká konkrétní firmy. Slouží k publikování textových materiálů k výrobkům, ale také ke zveřejňování novinek a nejrůznějších oznámení. Obvykle se omezují jen na texty týkající se samotné firmy.“ [1, s. 6]

Kategorie komerčních blogů

Komerční blogy je možné rozdělit do tří hlavních kategorií:

1) Blogy s orientací na marketing – propagují různé produkty a tím podporují jejich prodej.
2) Blogy s orientací na budování vztahů s veřejností a vytváření image firmy.

3) Blogy zaměřené na služby zákazníkům a jejich informovanost. [1, s. 24]

Blogy jako samotné firmy

Postupem času se některé blogy přeměnily v samostatné firmy. Příkladem jsou firmy Coudal.com a SimplesBits, které se nejprve soustředily na obsah, nyní prodávají prostor a nabízí produkty. S rozvojem kultury blogování postupně vznikají nové obchodní modely. Blogy se vyvíjejí v návaznosti na potřeby firem i zákazníků. [1, s. 9-10]

Proč by měly firmy blogovat

1) Prostřednictvím blogů se firmy zviditelní a zvýší se jim potencionální počet zákazníků.
2) Minimální investice do tvorby blogu, spojení s maximálním počtem lidí, kteří sledují novinky na Internetu.
3) Internetové vyhledávače snadno vyhledávají informace zveřejněné na blogu, neboť dávají přednost zdrojům, které svůj obsah pravidelně aktualizují.
4) Čtenáři a potencionální zákazníci blogů mohou doplňovat firemní články cennými informacemi, které může firma (obchodník) pro svoji další činnost využít. [1, s. 11]
5) Blog má sílu dodat firmě tak často scházející lidskou tvář. [2]
6) Prostřednictvím RSS kanálů je možné rozesílat příspěvky, zveřejněné na blogu, čtenářům.

„Firemní blog se může stát zdrojem návštěvnosti webu, může podporovat značku, odlišnost od konkurence a zároveň jde o výborný zdroj informací pro novináře i veřejnost.“ [3]

Celofiremní blog

Velké veřejně obchodované firmy se musí vyrovnat s dvěma důležitými faktory. Jedním z nich je nutnost neustále vylepšovat image obchodní značky společnosti na trhu a druhým z nich jsou přísná pravidla pro sdělování informací. Blogovací aplikace velkých firem proto obsahují mechanismy pro oběh a schvalování dokumentů, tzn., že příspěvek je před jeho zveřejněním zkontrolován a opraven. [1, s. 94]

Při zakládání blogu je třeba myslet na to, že by měl být projekt spuštěn na firemní doméně. Důležité je zpřístupnit čtenářům odběr novinek přes RSS nebo e-mailový newsletter. Čtenáře, který nechodí na blog pravidelně, se vyplatí upozornit na nový obsah automaticky. Samozřejmostí by mělo být napojení na profily v sociálních sítích, nový zápis na blogu může být umístěn i na Facebooku. Soustavná analýza návštěvnosti blogu pomůže jeho úspěšnosti. Je vhodné nechat si automaticky reportovat nové odběratele newsletterů a RSS kanálu. Také se vyplatí sledovat, odkud čtenáři na blog přicházejí a co je nejvíc zajímá. Na základě těchto informací je možné obsah přizpůsobit potřebám a zájmům čtenářů. [5]

Známé firemní blogy

Své firemní blogy provozuje např. český mobilní operátor Vodafon, internetový portál Seznam.cz, Google, česká pobočka banky mBank, ČSOB pojišťovna. [4]

Použitá literatura

  1. BYRON, DL – BROBACK, Steve. Blogy: publikuj a prosperuj:blogování pro váš business. Překlad Jiří Hynek. 1. vyd. Praha: Grada, 2008. 200s. ISBN 978-80-247-2064-7.
  2. FLEISHMAN, Hillard. Firemní blogy jedou- jak na ně? [online]. Mediaguru. 2007 [citováno 2010-10-17]. Dostupný z WWW: <http://www.mediaguru.cz/domu/clanky-stary-guru/2007/firemni-blogy-jedou-jak-na-ne.html>.
  3. HASALÍK, Radim. Vytvořte si firemní blog, ale zapomeňte na tiskové zprávy [databáze online] Hasalik.cz. 2008 [citováno 2010-10-17]. Dostupné z: < http://brouzdej.cz/blogy/radimh/6783.html>.
  4. Jak může firemní blog podpořit váš byznys – 1. díl [databáze online]. ITBiz.cz.2007. [citováno 2010-10-17]. Dostupné z: <http://www.itbiz.cz/firemni-blog-byznys>.
  5. Jak na firemní blogování [databáze online]. Marketing journal. cz. 2010 [citováno 2010-10-18]. Dostupné z: <http://www.m-journal.cz/cs/internet/firemni-web/jak-na-firemni-blogovani__s328x7251.html.>.