Content strategist
Content strategist (někdy také česky obsahový stratég) je jedním z informačních povolání.
Popis práce
Content strategist analyzuje, plánuje a zajišťuje provedení obsahové strategie, která je v souladu s marketingovými či obchodními požadavky dané organizace či klienta. Obsahová strategie, na které content strategist pracuje, tedy řeší business potřeby klienta na poli generovaného a spravovaného obsahu.[1] Cílem obsahové strategie je maximalizace účinnosti obsahu klienta.[2]
Konkrétní náplň řešené strategie odvisí od specifik dané organizace či klienta, pro které content strategist pracuje. Obsah čili content je široký pojem, do jehož definičního rámce lze zahrnout online marketingový obsah, webové prezentace, obsah technické podpory produktů, ovšem také obsah offline, jako je technická příručka k produktu, apod.
Náplň práce a povinnosti
Content strategist v organizacích obvykle pracuje jako obsahový specialista čili stakeholder v rámci projektového týmu, případně může jeho pozice odpovídat projektovému manažerovi, který řídí obsahový projekt.
V rámci projektového řízení mezi hlavní náplně práce content strategist náleží několik oblastí:
- Analýza potřeb, stanovisek a východisek: od content strategist se očekává aktivní analýza existujícího obsahu a shromáždění relevantních požadavků a ohlasů od klíčových zaměstnanců (stakeholders) v dané organizaci. K analýze obvykle náleží celková inventura a audit existujícího či chybějícího obsahu, ovšem často i obsahu konkurence, způsobu generování obsahu v rámci organizace a výstupů z analýzy SEO.
- Strategické plánování a design obsahu, vývoj či podpora vývoje pravidel pro vytváření obsahu: content strategist může dohlížet či přímo vytvářet pravidla a příručky pro vytváření obsahu, kontroly kvality a revize obsahu, způsobu prezentace značky, mise či vize organizace, použitých formátů obsahu a podobných technických aspektů.
- Obsahový management: dohled nad tvorbou, publikačními procesy, uchováváním, migracemi a konverzemi obsahu.
- Vlastní projektový management: příprava projektového plánu, jeho schválení na základě komunikace se stakeholders, zadání a splnění projektových cílů v rámci produkční a publikační fáze, finální vyhodnocení výstupů projektu.
- Školení a vzdělávání spolupracovníků: účast na proškolování, vzdělávání a obsahové a technické podpoře členů týmu a projektu, které pomohou s dosažením cílů dané strategie.
V závislosti na tom, zda v organizaci působí na oddělené pozici i informační architekt, může content strategist převzít část nebo celou agendu informační architektury organizace, kam typicky patří především taxonomie, content tagging, obsahová struktura, či metadata.
Kariéra
Content strategist je velmi dynamicky se rozvíjejícím zaměstnáním, které nabízí na pracovních trzích západního světa nadstandardní platové podmínky. Ve Spojených státech se průměrný roční plat podle jednoho zdroje pohybuje v rozmezí od 77 500 to 109 000 amerických dolarů.[3]
Vzhledem ke vzájemné propojenosti a blízkosti pozice content strategist, informačního architekta či projektového manažera lze očekávat vzájemnou kariérní fluktuaci těchto pozic. Mezi související pozice, které mohou být v organizaci na více juniorském pracovním zařazení, a které mohou k pozici content strategist kariérně směřovat, patří marketingový či webový specialista, knowledge manager, odborník na SEO, UX, technickou komunikaci, apod.
Vzdělání
Dle nabízených pracovních pozic v USA v květnu 2016 na serveru LinkedIn mezi požadavky na vzdělání patří bakalářský titul v oborech marketing, strategická či technická komunikace, apod.[4]
Kompetence
Mezi obvyklé požadavky patří pět a více let zkušeností s vytvářením obsahu či editováním, a to na co nejširším portfoliu médií. Mezi další požadavky patří nejčastěji pět a více let zkušeností s projektovým řízením, tvorbou marketingových strategií, brand managementem.[5]
Profesní sdružení
Content strategist se obvykle připojuje k profesním sdružením v rámci oblasti, ve které převážně vytváří svou strategii, např. v oblasti technické komunikace či marketingu.
Poznámky
- ↑ Hot Job: Content Strategist. In: The Creative Group. 29 October 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.roberthalf.com/creativegroup/blog/hot-job-content-strategist
- ↑ ZAMBONINI, Dan. Content Strategists: What Do They Do? In: Contentini. 18 June 2010 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: http://contentini.com/content-strategists-what-do-they-do/
- ↑ Hot Job: Content Strategist. In: The Creative Group. 29 October 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.roberthalf.com/creativegroup/blog/hot-job-content-strategist
- ↑ Content Strategist Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Strategist&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0
- ↑ Content Strategist Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Strategist&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0
Zdroje
- HALBHEER, Daniel. Choosing a digital content strategy: How much should be free? International Journal of Research in Marketing [online]. 2014, 31(2), 192-206 [cit. 2016-04-08]. DOI: 10.1016/j.ijresmar.2013.10.004. ISSN 01678116.
- PATRUTIU BALTES, Loredana. Content marketing - the fundamental tool of digital marketing. Bulletin of the Transilvania University of Brasov. Series V: Economic Sciences [online]. 2015, 8(2), 111-118 [cit. 2016-04-08]. ISSN 20652194.
- HULLAVARAD, Shiva. Viewpoint: Enterprise Content Management solutions—Roadmap strategy and implementation challenges. International Journal of Information Management [online]. 2015, 35(2), 260-265 [cit. 2016-04-08]. DOI:10.1016/j.ijinfomgt.2014.12.008. ISSN 02684012.
- CLARK, Dave. Managing Enterprise Content: A Unified Content Strategy. Business Communication Quarterly [online]. 2003, 66(2), 117-122 [cit. 2016-04-08]. ISSN 10805699.
