Content developer

Z WikiKnihovna

Content developer je jedním z informačních povolání. Obvykle je toto povolání totožné s content writer.


Popis práce

Content developer či content writer je základní pracovní pozicí v organizaci či odborníkem na volné noze, který se zabývá vytvářením obsahu podle pracovního zadání v souladu s business potřebami dané organizace či klienta. Obsah čili content je nutné chápat jako široký pojem, do jehož definičního rámce lze zahrnout online marketingový obsah, webové prezentace, blogy, obsah sociálních sítí či technické podpory produktů, ovšem také obsah offline, jako je technická příručka k produktu, apod.[1]

Je třeba také odlišit web či online content developer, který se zabývá vytvářením online či webového (digitálního) obsahu od print writers, kteří píší obsah určený pro textová, resp.fyzická média, a jejichž pracovní postupy a výstupy jsou tímto cílovým médiem zásadně ovlivněny.[2]

Náplň práce

(Web) content developer je převážně chápán jako autor marketingově zaměřeného obsahu, ať už textového, rich content, či jiného druhu. Tento má za cíl zvýšit dopad produktu, značky, služby atd. na klienta, či třeba podpořit marketingovou kampaň společnosti. Základní myšlenkou je, že kvalitní obsah znamená větší zisk a naplnění business plánů organizace či klienta. [3] [4]

Specifickým druhem pozice content developer je technical content developer, jehož pracovní náplní není primárně produkce marketingově zaměřeného, nýbrž technického textu. Typickým výstupem technical content developer je tedy druh obsahu jako knowledge base, technická dokumentace, apod.[5]

Content developer či writer, který zároveň není technical content developer, se někdy ztotožňuje s copywriter, obecně se ale content developer a copywriter chápou jako oddělené pozice, spolupracující na obsahu s marketingovým potenciálem.[6]

Povinnosti a náplň

V závislosti na podobě a velikosti organizace pracuje content developer v projektovém týmu, ve kterém dostává projektové zadání s cílem vytvořit, spravovat či editovat obsah, a to za použití široké škály nástrojů a formátů, které má daná organizace k dispozici. Mezi tyto patří práce s webovými stránkami, HTML, JavaScriptem, CSS, CMS, statickými generátory webu, dokumentovými formáty, rich content (obsah s multimédii), newsletters, apod.[7]

Opět ve spolupráci s dalšími specialisty (SEO, content strategist, informační architekt) a vstupem od uživatelů či zákazníků content developer zabezpečuje curated content, aktualizuje existující obsah a zabezpečuje, že tento nadále odpovídá obsahovým požadavkům projektu či organizace. Mezi to patří i stylistická pravidla, brand policy, či podobně.

Produkce konkurenceschopného obsahu vyžaduje od content developer, aby přicházel v rámci plnění jednotlivých úkolů na obsahu s neotřelými postupy, kterými obsah získá konkurenční výhodu. Proto k jeho náplni práce patří i aspekt analýzy obsahu, porozumění potřebám organizace a cílové skupině, pro který je daný obsah produkován.[8]

Kariéra

Pozici content developer či writer je obvykle možné chápat jako více juniorskou vůči pozicím jako content strategist či informační architekt. Tato pozice se tedy v oblasti obsahových informačních povolání ideálně profiluje jako startovní, s možným kariérním růstem na seniornější úrovně či příbuzná povolání. Kariérní fluktuace může probíhat především s marketingovými specialisty, specialisty na technickou podporu, odborníky na kreativní psaní, žurnalistiku, jazykové odborníky, či technické specialisty v oboru, ve kterém se daný content developer profiluje.[9]

Ve Spojených státech byl v květnu 2014 průměrný roční plat content developer či writer 67 870 amerických dolarů.[10]

Vzdělání

Dle nabízených pracovních pozic v USA v květnu 2016 na serveru LinkedIn mezi požadavky na vzdělání patří bakalářský titul v oborech strategická či technická komunikace, žurnalistika, jazyky apod.[11] [12]

Kompetence

Mezi obvyklé požadavky patří dva či tři roky zkušeností s produkcí obsahu, správou webu, či online marketingem. Zásadní je pro tuto pozici výborný psaný písemný projev, případně pak technické znalosti jednotlivých, nejčastěji webových nástrojů a postupů, v závislosti na konkrétních potřebách zaměstnavatele či klienta.[13] [14]

Profesní sdružení

Content developer se obvykle připojuje k profesním sdružením v rámci oblasti, pro kterou převážně vytváří obsah, např. oblast technické komunikace či marketingu.

Poznámky

  1. Website content writer. In: Wikipedia, the free encyclopedia [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://en.wikipedia.org/wiki/Website_content_writer
  2. Web content development. In: Wikipedia, the free encyclopedia [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://en.wikipedia.org/wiki/Web_content_development
  3. 3 Tips Every Content Writer Should Know – from Content Marketing World 2014. In: Online Digital Marketing Courses [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://digitalmarketinginstitute.com/blog/3-lessons-content-marketing-world-every-content-marketer-know
  4. GRAY, Sherry. The 5 Skills You Need to Become a Successful Content Writer. In: Entrepreneur [online]. 1 July 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.entrepreneur.com/article/247908
  5. Web content development. In: Wikipedia, the free encyclopedia [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://en.wikipedia.org/wiki/Web_content_development
  6. CHURCHILL, Nicola. Content Writer vs Copywriter: What’s the Difference? In: Koozai [online]. 3 December 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.koozai.com/blog/content-marketing-seo/content-writer-vs-copywriter-whats-the-difference/
  7. Skills and Responsibilities of a Content Developer,Content development job responsibilities. In: Job Awareness [online]. 13 November 2009 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: http://www.jobawareness.com/content-developer.asp
  8. Who is a content developer and what are the basic skills and qualifications required for the job? In: Zyxware Technologies [online]. 13 July 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: http://www.zyxware.com/articles/5008/who-is-a-content-developer-and-what-are-the-basic-skills-and-qualifications-required-for-the-job
  9. Skills and Responsibilities of a Content Developer,Content development job responsibilities. In: Job Awareness [online]. 13 November 2009 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: http://www.jobawareness.com/content-developer.asp
  10. What Is a Content Writer? In: Study.com [online]. 13 July 2015 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: http://study.com/articles/What_is_a_Content_Writer.html
  11. Content Developer Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Developer&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0
  12. Content Writer Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Writer&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0
  13. Content Developer Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Developer&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0
  14. Content Writer Jobs. In: LinkedIn [online]. 20 May 2016 [cit. 2016-05-20]. Dostupné z: https://www.linkedin.com/jobs/search?keywords=Content+Writer&location=United+States&trk=jobs_jserp_search_button_execute&orig=JSERP&locationId=us%3A0


Zdroje

  • SINÉAD BOYCE. Developing Domain Ontologies for Course Content. Journal of Educational Technology [online]. 2007, 10(3), 275 [cit. 2016-04-08].
  • F.J. VALVERDE-ALBACETE. InterMediActor: an Environment for Instructional Content Design Based on Competences. Journal of Educational Technology [online]. 2003, 6(4), 30 [cit. 2016-04-08].
  • CHRISTIAN, Carol A. Scientists' Role in Educational Content Development. Journal of Science Education and Technology [online]. 2003, 12(1), 31 [cit. 2016-04-08]. ISSN 10590145.
  • International Journal of Knowledge Content Development and Technology [online]. 2011 [cit. 2016-04-08]. ISSN 22340068.